Bonjour à toutes et tous,
Si une personne de chez orange passe dans le coin j'aurai quelques questions à poser
J'habite Soucieu en Jarrest, commune récemment fibrée dans le Rhône et à mon grand désespoir, ma maison fait partie de 5 ou 6 qui ne sont pas déclarées comme raccordables...
Je ne sais pas ce qui coince et encore moins -de fait- comment décoincer ce problème !
Les armoires sont toutes déployées visiblement, je devrais être raccordé à la FI-69176-0005 selon la carte de l'Arcep.
Voila à quoi ressemble la carte fibre Orange à ce jour :
Et ce qu'indique la carte de l'Arcep :
Qui est ce que je peux contacter pour résoudre ça ?
A titre d'info mes fourreaux sont tirés et accessibles depuis la rue mais les gentils monsieurs qui ont fait le raccordement VRD eau + elec + gaz ont jugé bon de reboucher avant le passage de FT à l'époque (en 2010). Du coup pour avoir une ligne cuivre j'ai du gérer avec les techs FT direct et on est passé par un autre fourreau (celui qui me sert pour mon interphone)... DU coup je me demande si la maison est bien indiquée comme raccordable... Celle des voisins juste à côté de la mienne est raccordée en aérien.
Merci de vos lumières