Auteur Sujet: Enfin éligible mais interrogation sur l’adresse  (Lu 8692 fois)

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TI@RY

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Enfin éligible mais interrogation sur l’adresse
« Réponse #60 le: 10 mars 2023 à 13:26:02 »
Sinon depuis la maj de la carte ARCEP j’apparais éligible sur celle-ci, au moins ça me donnera un peu de crédit auprès des opérateurs si jamais le raccordement continue à être impossible et y a pas mal d’infos utiles (IMB etc…)

Bof  ....  les données de la carte ARCEP sont celles des IPE de fin décembre 2022.

Guigui080891

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Enfin éligible mais interrogation sur l’adresse
« Réponse #61 le: 10 mars 2023 à 13:39:24 »
Bof  ....  les données de la carte ARCEP sont celles des IPE de fin décembre 2022.

Oui c’est sur, mais ça valide le fait qu’il y a quand même eu des travaux qui sont allés à leur terme, jusqu’à présent je n’étais même pas en programmé…

Après que ces travaux aient été mal fait c’est autre chose  ;D

Tu as de nouvelles infos dans l’IPE de ton côté ? J’imagine qu’il y a eu une mise à jour cette nuit pour que Free m’enlève l’éligibilité ce matin…

Guigui080891

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Enfin éligible mais interrogation sur l’adresse
« Réponse #62 le: 11 mars 2023 à 17:31:48 »
Bon ca y est le F a disparu de la carte Orange, c’est reparti pour un tour  ::)

De toute façon j’ai reçu le SMS de SOGETREL vendredi, pour le RDV de jeudi 16/03 ils me proposaient de modifier/préciser l’adresse via un formulaire si celle ci n’était pas correcte, ce que j’ai fait vu qu’Orange persiste à vouloir mettre « Marais de Burgane 17170 Saint Jean de Liversay » alors que c’est L’Eperon 17170 Saint Jean de Liversay. Sauf que du coup ils m’ont dit « Désolé l’adresse n’étant pas exacte nous ne pourrons assurer le raccordement, Orange reviendra vers vous pour un autre RDV avec ces nouvelles informations  :D

Quel cirque  ;D

fansat70

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Enfin éligible mais interrogation sur l’adresse
« Réponse #63 le: 11 mars 2023 à 18:45:27 »
Bonjour,
Je vais en remettre une couche "Très épaisse" avec la Base Nationale d'adresse.
C'est cette dernière et RIEN D'AUTRE qui fait foi pour la localisation d'une habitation. C'est entre autres une directive ARCEP qui date de 2018 qui demande aux opérateurs (OC comme OI) de se référer à cette base!
Si la localisation sur la BNA est incorrecte, c'est à dire que les coordonnées GPS sont suffisamment différentes de ce que l'OI a dans sa base, cela ne collera jamais!
La 1ère chose est de faire rectifier la BNA, et cela doit être fait par votre mairie.
Pour faire rectifier le truc, cela prend 5 mn à une ou un secrétaire de mairie ou autre personnel habilité.
L'astuce est de récupérer les coordonnées GPS qui pointent sur votre bâtiment sur la carte du RIP, et faire rectifier le tir par la mairie, en lui indiquant où réellement, vua les coordonnées GPS où est réellement votre habitation. Je rappelle que la BNA ne répertorie que les habitations, et non les adresses postales des individus!
La personne de la mairie habilitée déplace simplement le point de l'extrait de la BNA qui concerne la commune via la souris aux coordonnées réelles de votre bâtiment (qui correspondent à celles du RIP) et par miracle, tous les opérateurs commerciaux et l'OI "retrouvent" votre habitation, puisque l'IPE qui remonte les infos et la Base d'Adresses Nationale sont en phase, cette dernière devant être utilisée par les OC...
Tant que ces manips de base ne sont pas réalisées, on est dans des palabres sans fin, avec dialogue de sourds à la clef, et cela peut durer des mois, ceci en dehors des "aventures" de "Vie du Réseau" de l'OI!

Guigui080891

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Enfin éligible mais interrogation sur l’adresse
« Réponse #64 le: 11 mars 2023 à 18:56:32 »
Bonjour,
Je vais en remettre une couche "Très épaisse" avec la Base Nationale d'adresse.
C'est cette dernière et RIEN D'AUTRE qui fait foi pour la localisation d'une habitation. C'est entre autres une directive ARCEP qui date de 2018 qui demande aux opérateurs (OC comme OI) de se référer à cette base!
Si la localisation sur la BNA est incorrecte, c'est à dire que les coordonnées GPS sont suffisamment différentes de ce que l'OI a dans sa base, cela ne collera jamais!
La 1ère chose est de faire rectifier la BNA, et cela doit être fait par votre mairie.
Pour faire rectifier le truc, cela prend 5 mn à une ou un secrétaire de mairie ou autre personnel habilité.
L'astuce est de récupérer les coordonnées GPS qui pointent sur votre bâtiment sur la carte du RIP, et faire rectifier le tir par la mairie, en lui indiquant où réellement, vua les coordonnées GPS où est réellement votre habitation. Je rappelle que la BNA ne répertorie que les habitations, et non les adresses postales des individus!
La personne de la mairie habilitée déplace simplement le point de l'extrait de la BNA qui concerne la commune via la souris aux coordonnées réelles de votre bâtiment (qui correspondent à celles du RIP) et par miracle, tous les opérateurs commerciaux et l'OI "retrouvent" votre habitation, puisque l'IPE qui remonte les infos et la Base d'Adresses Nationale sont en phase, cette dernière devant être utilisée par les OC...
Tant que ces manips de base ne sont pas réalisées, on est dans des palabres sans fin, avec dialogue de sourds à la clef, et cela peut durer des mois, ceci en dehors des "aventures" de "Vie du Réseau" de l'OI!

Je comprends bien ce point oui et je suis ok avec toi, idéalement c’est ce qu’il faudrait faire. Maintenant ma position actuelle c’est que quand je compare les 3 cartes : Arcep / OI / Orange, les 3 pointent bien mon immeuble avec la bonne adresse :

Arcep : L’Eperon M1 17170 Saint Jean de Liversay



Orange : L’Eperon M1 17170 Saint Jean de Liversay



OI : L’Eperon M1 17170 Saint Jean de Liversay



Sauf que la modif chez Orange a été faite après ma commande mi décembre et visiblement ils n’ont pas mis à jour la commande pour coller à leur carte, je vais en remettre une couche quand leur cellule d’expert m’appellera pour annuler le rdv en début de semaine j’imagine.

Après comme tu dis pour l’instant c’est déjà suffisamment compliqué avec l’OI qui bloque pour une raison inconnue que je n’ai pas le courage d’aller faire des magouilles côté Mairie qui potentiellement ajouteraient un nouveau grain de sable dans l’équation…

fansat70

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Enfin éligible mais interrogation sur l’adresse
« Réponse #65 le: 11 mars 2023 à 19:10:53 »
Moi, ce que je t'indique, c'est la manip officielle, qui solutionne complètement ce genre de problématique...
Pour quoi est ce que j'en parle? Tout bêtement parce que c'est la façon certaine qui fonctionne, et que j'ai pratiquée plusieurs fois pour des connaissances ou amis.
Si tu réussis à faire "bidouiller" l'adresse chez un opérateur, cela "peut" fonctionner... ou pas! Mais en dehors de problème de blocage, tu peux te rendre compte que finalement, déjà un des intervenants ne reconnaît l'adresse de ton habitation, qui devrait figurer au bon emplacement dans la BNA.
Bon week-end!

Guigui080891

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Enfin éligible mais interrogation sur l’adresse
« Réponse #66 le: 11 mars 2023 à 19:25:46 »
Moi, ce que je t'indique, c'est la manip officielle, qui solutionne complètement ce genre de problématique...
Pour quoi est ce que j'en parle? Tout bêtement parce que c'est la façon certaine qui fonctionne, et que j'ai pratiquée plusieurs fois pour des connaissances ou amis.
Si tu réussis à faire "bidouiller" l'adresse chez un opérateur, cela "peut" fonctionner... ou pas! Mais en dehors de problème de blocage, tu peux te rendre compte que finalement, déjà un des intervenants ne reconnaît l'adresse de ton habitation, qui devrait figurer au bon emplacement dans la BNA.
Bon week-end!

Je comprends, mais la question alors c’est : Est ce que c’est ce problème d’adresse qui cause un blocage côté OI ?

Actuellement je ne pense pas (impossible d’être sur puisqu’aucune info nulle part, accessible en tout cas, j’imagine que l’OI bosse pas à l’aveugle, quoique…), et si il n’y a plus de blocage OI le raccordement se fera chez Orange via l’IMB, l’experte m’a bien dit jeudi avant reblocage OI qu’elle avait « tout ce qu’il fallait pour travailler et que j’aurai mon RDV ».

Par contre je t’assure que si l’OI débloque (pour de bon) et que y a un nouveau problème mais côté OC par rapport à l’adresse, alors la je ferai ta manip, mais la j’ai trop peur de foutre le bordel  ;D

Bon week également !

Techtronium

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Enfin éligible mais interrogation sur l’adresse
« Réponse #67 le: 11 mars 2023 à 19:39:37 »
Bonjour,
Je vais en remettre une couche "Très épaisse" avec la Base Nationale d'adresse.
C'est cette dernière et RIEN D'AUTRE qui fait foi pour la localisation d'une habitation.
C'est ce qu'on m'avait dit aussi et c'est la raison pour laquelle on m'a fait perdre 1 mois 1/2. Cette base est à l'ouest, mon adresse ne pointe pas du tout au bon endroit (encore aujourd'hui), alors que ma mairie a bien transmis les informations il y a 4 ans (quand on a eu des numéros). Mon adresse pointe toujours à 500m de chez moi (hors de mon village), dans un virage où il n'y a rien. Et là où ma maison apparait, c'est avec une autre adresse !

C'est ce que j'expliquais. Grâce au dernier opérateur que j'ai eu et qui n'en avait rien à faire de la BNA et des cartes, cela n'a pas empêché de me relier très rapidement. Les autres opérateurs sont restés bloqués 1 mois 1/2 à n'y rien comprendre à cause du fait que mon adresse ne pointait pas au bon endroit sur aucune carte ni sur la BNA. Je ne sais pas ce qu'a fait le dernier opérateur que j'ai eu, mais on a cherché une adresse proche et il a débloqué la situation en 2 jours. Je précise que mon adresse ne pointe toujours pas au bon endroit sur les cartes !

 

   
     

fansat70

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« Réponse #68 le: 11 mars 2023 à 20:04:22 »
C'est ce qu'on m'avait dit aussi et c'est la raison pour laquelle on m'a fait perdre 1 mois 1/2. Cette base est à l'ouest, mon adresse ne pointe pas du tout au bon endroit (encore aujourd'hui), alors que ma mairie a bien transmis les informations il y a 4 ans (quand on a eu des numéros). Mon adresse pointe toujours à 500m de chez moi (hors de mon village), dans un virage où il n'y a rien. Et là où ma maison apparait, c'est avec une autre adresse !

C'est ce que j'expliquais. Grâce au dernier opérateur que j'ai eu et qui n'en avait rien à faire de la BNA et des cartes, cela n'a pas empêché de me relier très rapidement. Les autres opérateurs sont restés bloqués 1 mois 1/2 à n'y rien comprendre à cause du fait que mon adresse ne pointait pas au bon endroit sur aucune carte ni sur la BNA. Je ne sais pas ce qu'a fait le dernier opérateur que j'ai eu, mais on a cherché une adresse proche et il a débloqué la situation en 2 jours. Je précise que mon adresse ne pointe toujours pas au bon endroit sur les cartes !
Si la mairie avait réellement fait son boulot, le point en question pointerait sur ton habitation!
Le problème qui existait jusqu'en Février 2022 était qu'il n'y avait aucune obligation pour les communes de moins de 2000 habitants pour maintenir cette base. Mais certaines communes de moins de 2000 habitants l'ont fait, et ces communes n'ont aucun problème pour mettre à jour!
Suite à une loi de Févier 2022 les communes de moins de 2000 habitants ont l'obligation de maintenir chacune cette BNA pour leur propre territoire.
Je répète que cette BNA ne répertorie que les habitations, et pas les individus...
Après, chacun peut avoir vécu ce qu'il a vécu et croire ce qu'il veut, c'est simplement que la loi a changé, et qu'entre autres l'ARCEP enjoint à l'ensemble des telco d'utiliser cette base, ceci depuis 2018...
Ensuite, si chacun continue à bidouiller dans son coin il ne faut pas s'étonner non plus qu'un beau jour, ils peuvent se retrouver coupés, parce que la raccordement a été fait sur un truc non officiel, et que faute d'avoir été officialisé, une "bonne âme" décidera parce que le secteur a des problèmes qu'il faut réorganiser un PM on se retrouve débranché et on ne comprend pas pourquoi...
Je ne le souhaite à personne, mais le risque est là!  :-[

TI@RY

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« Réponse #69 le: 11 mars 2023 à 20:12:26 »
L'adresse, côté Orange OC, est synchro avec celle communiquée par l'OI.
La non éligibilité provient bien de la mise en blocage côté OI.

Guigui080891

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Enfin éligible mais interrogation sur l’adresse
« Réponse #70 le: 11 mars 2023 à 20:31:57 »
L'adresse, côté Orange OC, est synchro avec celle communiquée par l'OI.
La non éligibilité provient bien de la mise en blocage côté OI.

TI@RY, y a t’il une date de déblocage prévisionnelle à nouveau dans l’IPE ? 

TI@RY

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« Réponse #71 le: 13 mars 2023 à 08:50:35 »
TI@RY, y a t’il une date de déblocage prévisionnelle à nouveau dans l’IPE ?

Bonjour,

Ton adresse est en blocage OI pour raison "Etudes et Travaux à reprendre"  (un problème dans l'infra vers le PM).
La date de déblocage prévisionnelle, communiquée par l'OI, est à début mai 2023.