Auteur Sujet: Eligible sans PBO? (Lu 6746 fois)

stylou08 · « **Réponse #12 le:** 11 mars 2020 à 19:29:52 »

Cela ressemble étrangement à ma mésaventure lors de mon raccordement.

Je miserai sur le sous traitant qui n'a pas mis à jour ses infos. Personnellement j'ai été en echec de raccordement suite à un PBO non existant. Le câble était également en attente dans le regard et il y a même les vis de support du PBO.

Je vais pas tout reprendre mais au final lors du deuxième passage pour le raccordement, le sous traitant (c'est également eux qui ont fait les travaux d'installation) m'a raccordé à un autre PBO comme c'était prévu suite au calcul de charge ou de "routage" qu' a refait Orange suite à mon echec (manque PBO). De ce que j'ai compris, au départ il devait y avoir un PBO et au final ce n'était pas nécessaire (on donne une route et le presta exécute, dixit le tech Orange). Après à savoir si c'est orange qui n'a pas fait suivre ou le prestataire (ou simplement le tech) qui a merdé...

jdenquin · « **Réponse #13 le:** 11 mars 2020 à 19:33:06 »

C'est très étrange en effet!

De mon côté il semblerait qu'il n'y ai aucun PBO pour toute la rue (uniquement des câbles en attente) de ce que j'ai compris par les tech présents.
J'ai eu SFR au téléphone qui m'a indiqué qu'il y avait eu un "problème" mais que tout serait prêt pour le 23, je reste sceptique mais on verra bien!

stylou08 · « **Réponse #14 le:** 11 mars 2020 à 20:01:55 »

Si il n'y a aucun Pbo, c'est en effet une autre histoire, un autre problème.
Peut être simplement une rupture de stock chez le prestataire. Mais comme dis BabouO_o, comment ont ils fait pour valider les travaux sans test ?

jdenquin · « **Réponse #15 le:** 11 mars 2020 à 20:03:41 »

Aucune idée, au pire SFR est l'OI donc si vraiment il n'y a rien et échec de racco ça devrait les faire bouger!

jdenquin · « **Réponse #16 le:** 13 mars 2020 à 15:18:40 »

Mail reçu ce jour de SFR :

Citer

Madame, Monsieur,

Les choses avancent et nous vous en informons en priorité. Votre adresse sera éligible à la fibre d'ici quelques jours et vous pourrez profiter d'un débit jusqu'à 2000 Mbits/s ! Nos équipes procèdent actuellement aux derniers tests techniques.

Normalement email envoyé avant éligibilité puisque dans ce mail je ne suis pas éligible!

Retour vers le futur!

stylou08 · « **Réponse #17 le:** 13 mars 2020 à 16:03:52 »

Non justement, j'ai plutôt l'impression qu'il t'informe que le problème va être résolu et que tu vas pouvoir être raccordé.

jdenquin · « **Réponse #18 le:** 02 avril 2020 à 12:03:05 »

Petit update, RDV repoussé au 20 Avril, si ce n'est plus, plus que normal vu la situation, je vous tiendrais au courant!
Je suis maintenant éligible chez Free, étant en ADSL chez eux actuellement une commande de route optique a été passée à SFR, aucune réponse pour le moment (normal aussi je pense!)

jdenquin · « **Réponse #19 le:** 05 avril 2020 à 22:53:34 »

question qui n'a rien à voir, mais je n'ai reçu aucune box depuis mon inscription le 21/02, c'est le tech qui la fournit? ou il y a encore un gros raté côté SFR? :p

robin4002 · « **Réponse #20 le:** 06 avril 2020 à 09:55:12 »

Chez SFR c'est le tech qui amène la box et l'ONT.

jdenquin · « **Réponse #21 le:** 06 avril 2020 à 14:09:42 »

Ha merci pour l'info!

Des nouvelles! Appel au BO SFR ce matin pour avoir plus d'infos, il semblait y avoir un probleme de point de branchement résolu fin Mars, du coup RDV demain matin, on verra!

jdenquin · « **Réponse #22 le:** 07 avril 2020 à 10:12:33 »

Mise à jour : le tech est venu ce matin donc, nous avons fait le tour du quartier à la recherche du PBO, rien du tout! Suite au prochain épisode!

jdenquin · « **Réponse #23 le:** 09 avril 2020 à 11:05:39 »

Update du jour, ERT est en présent et pose les PBO et fait les soudures PA, 1 jour après le racco en échec, on peut dire que c'est de l'efficacité!