Bonjour à tous. Je suis devenu éligible à la fibre sur la carte de l’Arcep ainsi que sur le site de l’opérateur du RIP qui gère ma ville: Covage 92 à Clamart. Quand je fais un test d’éligibilité auprès de l’opérateur historique Orange, le résultat est étonnant: je ne suis pas éligible et il est indiqué que je dois être raccordé en aérien, alors que les reseaux ont été enfouis dans ma rue il y a plus d’un an, les gaines enterrées installées dans la rue, un regard installé sur ma propriété et le cable cuivre muté en souterrain, avec évidemment une adduction laissée libre pour la fibre....
Auprès de qui dois je m’adresser pour débloquer la situation?
Merci d’avance pour vos conseils éclairés....