Auteur Sujet: Echec installateur : gaine au ras du béton. Votre avis ?  (Lu 2396 fois)

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Tony38680

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Echec installateur : gaine au ras du béton. Votre avis ?
« le: 14 janvier 2025 à 17:50:28 »
Bonjour le forum,

Je m'inscris à l'instant, après avoir lu plusieurs messages, en espérant avoir un avis éclairé sur mon installation.
Ma situation ressemble beaucoup à celle de ce fil : https://lafibre.info/raccordement-maison/gaine-darrivee-cuivre-betonnee-pour-remplacement-par-fibre/

Je suis dans une maison des années 70, avec le câble telecom qui arrive au sous-sol. On a actuellement l'ADSL. Tout récemment éligible à la fibre, on a souscrit une offre Freebox POP. L'installateur est passé ce matin, et a conclut à l'impossibilité de raccorder en état. Il dit qu'il faut libérer la gaine qui affleure au ras du béton et que c'est à moi de le faire (ou faire faire).

J'aimerais simplement votre avis pour confirmer le diagnostic, car la rencontre avec le technicien a été vraiment courte. Comment vous y prendriez-vous ? Il y a un problème de place disponible, je joins une photo.

++

Tony


dr191

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Echec installateur : gaine au ras du béton. Votre avis ?
« Réponse #1 le: 14 janvier 2025 à 18:48:01 »
Salut et bienvenu,

Pour faire le diagnostique, le technicien a pu passer son passe fil jusqu'a ce bouchon au niveau du sol ?


Si oui, je commencerais par découper avec précision le tube PVC pour confirmer le bouchon. Possible qu'il y est une "étanchéité" dans le tube qui le bouche.
Attention à ne pas couper la ligne télécom !

Le problème va etre de dégager le "bouchon" sans couper la ligne télécom.


vivien

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Echec installateur : gaine au ras du béton. Votre avis ?
« Réponse #2 le: 14 janvier 2025 à 18:57:06 »
Oui, malheureusement les installateurs ne font que les raccordements simples.

ll faut donc préparer le passage de la fibre.

Après avoir découpé le tupe PVC, l'achat d'une aiguille sera utile pour vérifier que cela passe et si cela bouche plus loin, de creuser à l'endroit où cela bouche (par exemple jonction entre deux tubes, dans le sol dans le jardin).

De nombreuses maisons, pas qu'à la campagne, sont des raccordements complexes.

D'où l'intérêt des box 5G, car toutes les maisons ne pourront pas passer à la fibre, avec la fin de l'ADSL d'ici à quelques années.

letsar

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Echec installateur : gaine au ras du béton. Votre avis ?
« Réponse #3 le: 15 janvier 2025 à 11:47:14 »

D'où l'intérêt des box 5G, car toutes les maisons ne pourront pas passer à la fibre, avec la fin de l'ADSL d'ici à quelques années.


Sauf que malheureusement, me semble t'il, peut-être que je me trompe, il me semble que si le logement est éligible à la fibre, les opérateurs ne le mettent pas éligible à une box 4G ou G, notamment les quatre grands : Orange, Bouygues, SFR et Free, même si des travaux, en partie privative, seraient trop coûteux ?

vivien

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Echec installateur : gaine au ras du béton. Votre avis ?
« Réponse #4 le: 15 janvier 2025 à 12:58:35 »
Orange rend tous les logements en zone de couverture 5G éligible à la box 5G, y compris si le FTTH est déjà présent voir actif avec Orange.

Pour les autres, les logements éligibles à la fibre ne sont pas éligibles au box 5G, mais s'il y a eu un déplacement de tech et un échec, certains acceptent.

Tony38680

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Echec installateur : gaine au ras du béton. Votre avis ?
« Réponse #5 le: 15 janvier 2025 à 16:37:20 »
Salut,

Merci pour vos réponses.

...
Pour faire le diagnostique, le technicien a pu passer son passe fil jusqu'a ce bouchon au niveau du sol ?
...

Hélas il n'a pas essayé. J'aurais parcouru ce forum avant, je lui aurais demandé... Ainsi que de trouver le regard FT...

...
Après avoir découpé le tupe PVC, l'achat d'une aiguille sera utile pour vérifier que cela passe et si cela bouche plus loin, de creuser à l'endroit où cela bouche (par exemple jonction entre deux tubes, dans le sol dans le jardin).
...

Merci pour le conseil. Pour l'aiguille, a priori il faut prendre du 20m ?, du 30m ? Ce genre de truc ? -> https://www.manomano.fr/p/klauke-tire-fils-nylon-d4-mm-l30-m-3132266?model_id=3132266
Si c'est ça c'est cool : pas trop cher et ça resservira pour des bricoles d'électricien.

Et avez-vous un avis sur la nécessité de casser le béton pour libérer la gaine ? Si le "bouchon" de gel/silicone s'en va facilement, il y a un problème a travailler directement à partir de cet accès au ras du béton ?

vivien

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Echec installateur : gaine au ras du béton. Votre avis ?
« Réponse #6 le: 15 janvier 2025 à 16:57:48 »
Oui, c'est bien ça.

La distance, c'est à toi de voir entre le regard FT (ou la chambre qui est à proximité, sur le domaine public) et ta maison.

Pour les travaux, ne fais rien avant d'avoir vu où l'aiguille bouche.

Une fois que tu auras réussi, laisse l'aiguille en place, l'installateur l'utilisera pour mettre la fibre.

Steph

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Echec installateur : gaine au ras du béton. Votre avis ?
« Réponse #7 le: 15 janvier 2025 à 18:34:19 »
Si le "bouchon" de gel/silicone s'en va facilement, il y a un problème a travailler directement à partir de cet accès au ras du béton ?
Il se peut que la chambre soit plus haute que le bouchon.
Dans ce cas, il faut s'attendre à éponger un peu s'il y a de l'eau dans la chambre et pas de bouchon coté chambre.

dr191

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Echec installateur : gaine au ras du béton. Votre avis ?
« Réponse #8 le: 15 janvier 2025 à 18:59:55 »
Salut,

Merci pour vos réponses.

Hélas il n'a pas essayé. J'aurais parcouru ce forum avant, je lui aurais demandé... Ainsi que de trouver le regard FT...

Merci pour le conseil. Pour l'aiguille, a priori il faut prendre du 20m ?, du 30m ? Ce genre de truc ? -> https://www.manomano.fr/p/klauke-tire-fils-nylon-d4-mm-l30-m-3132266?model_id=3132266
Si c'est ça c'est cool : pas trop cher et ça resservira pour des bricoles d'électricien.

Et avez-vous un avis sur la nécessité de casser le béton pour libérer la gaine ? Si le "bouchon" de gel/silicone s'en va facilement, il y a un problème a travailler directement à partir de cet accès au ras du béton ?

J'ai du mal à comprendre comment il a pu définir que le problème était là sans passer une aiguille.
Pour l'aiguille, le modèle que vous proposez ne sera probablement pas adapté pour 20m ou+. C'est trop souple au délà de 10m. C'est juste bon, pour la gaine interne.
Il faut passer l'aiguille depuis l'arrivée FT dans le logement et mesurer la longueur de blocage sur l'aiguille, estimer la position de blocage. Et faire de meme depuis l'extérieur.

https://www.manomano.fr/p/tire-fils-en-acier-nylon-4-mm-l-30-m-sans-devidoir-2-embouts-m5-une-tete-flexible-et-un-oeillet-9877326
D'accord avec Vivien, ne rien casser avant de localiser le/les bouchons.

letsar

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Echec installateur : gaine au ras du béton. Votre avis ?
« Réponse #9 le: 16 janvier 2025 à 08:28:38 »
Orange rend tous les logements en zone de couverture 5G éligible à la box 5G, y compris si le FTTH est déjà présent voir actif avec Orange.

Pour les autres, les logements éligibles à la fibre ne sont pas éligibles au box 5G, mais s'il y a eu un déplacement de tech et un échec, certains acceptent.

Merci pour les informations.

Tony38680

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Echec installateur : gaine au ras du béton. Votre avis ?
« Réponse #10 le: 29 janvier 2025 à 09:04:34 »
Salut salut,

Merci encore pour vos réponses. Avec tout ça, je suis frileux à l'idée de démarrer quoi que ce soit.

J'ai envoyé la photo et expliqué la situation à quelqu'un sur le support Free (WhatsApp). On m'a répondu qu'un nouveau rendez-vous technicien était nécessaire puisque le précédent n'a pas dit où et si il y avait un point de blocage, et qu'il a suggéré de libérer la gaine de la dalle mais sans dire quelle longueur de gaine dégager.

Bref patience, je vous dirai ce qu'il en est.

Par contre le nouveau rendez-vous a déjà été annulé une fois (la veille, sans donner d'explication). Pour un nouveau rendez-vous il faut attendre 15 jours ... Patience donc. Et j'imagine que ce sera le même technicien, il va falloir être habile...

Une question au passage : tant que la ligne n'est pas activée, est-ce que l'abonnement a démarré ? Est-ce que je vais être prélevé ? Et si je suis tenté de laisser tomber Free (et son sous-traitant local), comment faire pour souscrire un nouvel abonnement (chez Orange par exemple) ?

++

buddy

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Echec installateur : gaine au ras du béton. Votre avis ?
« Réponse #11 le: 29 janvier 2025 à 09:57:32 »
non tu n'es prélèvé qu'à partir de l'activation de la fibre.

Orange passe aussi par des sous traitants ;)