Bonjour ,
sur mon compte abonné free je vais demander un demenagement ,
 là où je demenage,  la fibre n'est pas passée jusque dans la maison ,
 le poteau, où se trouve la fibre, est à l'exterieur devant la maison en bordure de route.
vais je avoir des frais pour l'installation ?
merci

Non. Faut simplement vérifier si votre habitation est éligible avec l'adresse sur le site de Free. La procédure de déménagement est "gratuite" chez Free.
Si l'habitation est éligible, il vous recevrez normalement 2 mails: Un qui vous indiquera si vous conservez votre matériel ou non, et un autre pour le RDV de raccordement.
Préparez bien le cheminement interne de la fibre dans votre habitation!
Bon déménagement!

merci pour la reponse , oui le logement est eligible , donc pas de frais !!

Donc pas de problème, j'insiste encore sur la nécessité de préparer l'installation intérieure, si la future position de la PTO n'est pas dans la gaine technique, immédiatement après la pénétration de la fibre dans la maison! Si la PTO doit être dans une pièce éloignée de l'armoire technique, prévoir goulotte et ou gaines si pas existantes.

il y a une gaine en face du poteau à l'interieur de la proprité où il y a encore les cables pour le telephone et l'adsl rentrant dans la maison , il faut juste que je regarde si ils coulissent bien dedans , si oui ils serviront d'aiguille

Attention: Surtout éviter de se servir du câble téléphone/ADSL pour tirer le câble fibre! Un "vrai" technicien ne le fera jamais.
Une fois de plus le pourquoi? Et bien tout bêtement si cela "coince" et qu'il y a une rupture de cette "aiguille" improvisée, plus de téléphone ni d'ADSL, et pas de fibre non plus!
Et comme c'est sur votre partie "privée", la responsabilité vous incombe de "trouver une solution", c'est à dire un cheminement souterrain opérationnel pour l'installation de la fibre, avec éventuellement les travaux qui vont avec!
Dans l'attente de rétablissement de la fonctionnalité "télécoms", vous n'avez que vos yeux pour pleurer, et cela peut durer un moment!
Donc aiguiller d'abord la gaine en parallèle du câble actuel, et si cela ne passe pas, trouver une solution, pour la fibre, mais en attendant, vous avez toujours de la téléphonie et de l'internet!

comme il n'y a plus de telephone ni d'adsl , je vais y accrocher une aiguille et tirer dessus voir si sa passe

Si toutes les conditions sont favorables:
- Mise en place du fourreau (40?) pas trop ancienne
- Pas trop de terrassements dans la trajectoire du fourreau depuis sa mise en place
Si le matos est là, clair qu'aiguiller d'abord évitera un refus lors de l'installation!