Auteur Sujet: Démarches pour installation fibre maison neuve après travaux de raccordement  (Lu 10654 fois)

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Ozi

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Démarches pour installation fibre maison neuve après travaux de raccordement
« Réponse #24 le: 07 janvier 2020 à 00:23:50 »
Tu peux essayer d'expliquer ton pb là : deploiement.fibre@info.sfr.com

Aunisien

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Démarches pour installation fibre maison neuve après travaux de raccordement
« Réponse #25 le: 07 janvier 2020 à 18:39:16 »
Merci Ozi pour toutes ces infos, j’attends demain car malgré leur appel téléphonique, j’ai reçu plusieurs mails, sms me confirmant le rdv ...
Suivant les évènements de demain, je les recontacte.

Aunisien

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Démarches pour installation fibre maison neuve après travaux de raccordement
« Réponse #26 le: 09 janvier 2020 à 10:54:55 »
Alors peut être mon dernier message, finalement le rdv annulé était bien maintenu, le technicien est arrivé à 14h30 pour repartir vers 19h30 !
Le technicien était super sympa et m'a expliqué un peu le principe de distribution.
Pour lui pas de problème pour me connecter dans la chambre devant chez moi, seulement 4 connexions étaient prises sur les 12 dispos.
Par contre il a eu des soucis de continuité sur le 1er brin, idem sur le second brin de la 1ère "disquette" (selon ces propos, je ne sais pas s'il s'agit du terme correct), il a donc utilisé une fibre de la seconde disquette et là ça fonctionne.
Pour l'instant pas d'image tv, mais je ne sais pas si tout est actif, j'ai rebranché à la hâte mon matériel Unifi pour connecter le Lan et le wifi mais il faut que je reprenne mes configs car les débits ne me semblent pas fous.

En tout cas cela confirme que les "techniciens" téléphoniques chez SFR ont de grosses lacunes techniques et racontent un peu n'importe quoi...

Merci à tous pour vos messages.