Bonjour,
J'habite le village de Lagrâce-Dieu en Haute-garonne ou la fibre a été déployée depuis 2023 avec notre cher FIBRE31.
Cela fait maintenant depuis Avril 2024 que mon logement (maison individuelle) ne peux être élligible à la fibre optique pour cause de "Correction technique en cours", la date de commercialisation indicative étant toujours repoussée tous les mois de 1 mois. Je précise que heureusement actuellement je dispose d'un abbo ADSL chez Free.

Bref, malgré plusieurs appels au service technique de Fibre31 (site de Normandie qui prend les appels car le site local ne décroche pas le téléphone) et ouverture de ticket sur leur site, aucune information au sujet de cette « correction technique » n’a pu m’être communiquée.

Pas de communication donc sur la nature des travaux, ni sur la date de début et livraison des travaux de correction, pas de communication sur le fait que les travaux soient débutés ou non, pas de date sur la future commercialisation de la ligne. Rien. Incroyable mais vrai!

Plusieurs immeubles sont impactés par cette correction technique (voir pictos maisons roses sur la capture d'ecran) mais la plupart bénéficient DEJA actuellement d’une connexion à la fibre optique fonctionnelle.
Je me retrouve donc dans une situation ou je suis bloqué sans pouvoir prendre un abonnement FO auprès d’un FAI,