Auteur Sujet: Arrivée téléphonique introuvable dans garage (Lu 116452 fois)

Darklight · « **Réponse #168 le:** 12 janvier 2016 à 21:54:36 »

Si Orange proposerait un abonnement symétrique 200/200 ça serait super

Sinon la tranchée est bien faite, le passage de câble est indestructible! Il faudrait en profiter avant de reboucher d'y passer un câble électrique si il y a un futur besoin d'électricité dans le jardin

Remy71 · « **Réponse #169 le:** 12 janvier 2016 à 22:06:16 »

Citation de: Darklight le 12 janvier 2016 à 21:54:36

Si Orange proposerait un abonnement symétrique 200/200 ça serait super

Sinon la tranchée est bien faite, le passage de câble est indestructible! Il faudrait en profiter avant de reboucher d'y passer un câble électrique si il y a un futur besoin d'électricité dans le jardin

De ce côté du jardin y'a pas de place, le salon et le barbecue sont à l'opposé 😂

Logan21 · « **Réponse #170 le:** 12 janvier 2016 à 22:49:23 »

Citation de: coolbreeze le 06 octobre 2015 à 12:56:14

bien vu comme ça tu n'auras pas de mauvaise surprise, j'essaye de prévenir tous ceux qui s'abonnent.

C'est quoi le service contact + ?

Jojo78 · « **Réponse #171 le:** 12 janvier 2016 à 22:56:45 »

Citation de: Logan21 le 12 janvier 2016 à 22:49:23

C'est quoi le service contact + ?

On est un peu HS mais contact+ est une belle salleté. Cà permet de payer des services sur le net avec sa facture.
Sauf que c'est paramétré par défaut lorsque l'on devient client. Et sans comprendre pourquoi, on se retrouve avec une facture un peu gonflée assez rapidement. J'ai été victime de ce truc, facturation 9€ pour un truc qui n'a aucun sens...

coolbreeze · « **Réponse #172 le:** 13 janvier 2016 à 04:17:41 »

Citation de: Logan21 le 12 janvier 2016 à 22:49:23

C'est quoi le service contact + ?

Pour plus de précisions, c'est normalement censé être un service de paiement sécurisé par orange, où tu n'aurais pas à rentré à chaque fois ton code de carte bancaire.

Sauf que comme c'est activé d'office et que toi tu ne le sais pas, certains site profitent du système, et te voilà à faire un jeu, un test de permis de conduire ou autre chose dans le genre, sauf qu'il y a un moment où c'est écrit que c'est payant, ou pas clairement, du coup du acquitte le message, et te voilà à payer à la minute comme à l'époque du minitel.

j'avais fait un post à ce sujet--> https://lafibre.info/orange-installation/contact/

buddy · « **Réponse #173 le:** 13 janvier 2016 à 10:06:03 »

Ça existe chez tous les opérateurs http://internetplus.fr (je ne connais pas le fonctionnement exact par contre)

Logan21 · « **Réponse #174 le:** 13 janvier 2016 à 17:00:11 »

ok, merci pour l'info. Apparemment ce n'est plus présent dans l'interface de gestion du compte
Par contre le technicien venu installer la fibre m'a dit que je pouvais m'abonner a tout un tas de truc avec la telecommande de la box TV en cliquant "ok" et en renseignant le code secret (1234...)

coolbreeze · « **Réponse #175 le:** 14 janvier 2016 à 03:24:01 »

Citation de: Logan21 le 13 janvier 2016 à 17:00:11

ok, merci pour l'info. Apparemment ce n'est plus présent dans l'interface de gestion du compte
Par contre le technicien venu installer la fibre m'a dit que je pouvais m'abonner a tout un tas de truc avec la telecommande de la box TV en cliquant "ok" et en renseignant le code secret (1234...)

Je te confirme que si photo ci-dessous

Logan21 · « **Réponse #176 le:** 14 janvier 2016 à 17:52:44 »

Effectivement je n'avais pas assez trifouillé l'interface...quel méli-mélo là dedans...ils pourraient voir pour l'optimiser parce que là...
Merci CoolBreeze!

Tiens à désactiver aussi, y a l'option "gigamail" mise d'office et facturée 2e/mois...

Edit: En épluchant ma première facture, je viens de voir que 14euros de total auprès d'autres fournisseurs étaient prélevées et en y regardant de plus près c'est le service "contact+" pour 14 minutes d'émissions jamais regardées : "reselections et recette.net"

Je croyais qu'il fallait nécessairement le code secret pour acheter, comment cela a t'il pu se produire? bon quoiqu'il en soit c'est maintenant désactivé...

coolbreeze · « **Réponse #177 le:** 14 janvier 2016 à 21:58:38 »

Citation de: Logan21 le 14 janvier 2016 à 17:52:44

Effectivement je n'avais pas assez trifouillé l'interface...quel méli-mélo là dedans...ils pourraient voir pour l'optimiser parce que là...
Merci CoolBreeze!

Tiens à désactiver aussi, y a l'option "gigamail" mise d'office et facturée 2e/mois...

Edit: En épluchant ma première facture, je viens de voir que 14euros de total auprès d'autres fournisseurs étaient prélevées et en y regardant de plus près c'est le service "contact+" pour 14 minutes d'émissions jamais regardées : "reselections et recette.net"

Je croyais qu'il fallait nécessairement le code secret pour acheter, comment cela a t'il pu se produire? bon quoiqu'il en soit c'est maintenant désactivé...

pas de quoi

essaye de demander un dédommagement sur ce lien--> http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Darklight · « **Réponse #178 le:** 14 janvier 2016 à 22:19:41 »

Ces pratiques devraient être sanctionnées, inclure des options payantes à l'insu de l'abonné en omettant de l'informer explicitement et non par une ligne de 1 pixel c'est vraiment de l'escroquerie.

coolbreeze · « **Réponse #179 le:** 15 janvier 2016 à 05:56:13 »

Nous sommes hors sujet, je voulais vous aider un peut, mais nous sommmes sur le post de Remy71, si vous voulez en discuter

j'ai créer un post il y a quelques temps--> https://lafibre.info/orange-installation/contact/

#fin du hors sujet