Hello
Je me permets de mettre à jour ce sujet car il y a des nouvelles, et ça peut potentiellement en intéresser d'autres j'imagine.
SFR m'a rappelé aujourd'hui pour me dire qu'ils allaient renvoyer un technicien et qu'il allait s'occuper du problème de fourreau. Je leur ai bien dit que depuis la dernière visite rien de mon côté n'avait été fait en terme de travaux et que le statut sera le même.
Je leur ai demander de me certifier que si travaux il y a, alors rien ne serait à ma charge, ce qu'ils ont confirmé.
J'ai d'abord pensé à une arnaque mais avec quelques questions et le fait qu'ils aient déclenchés un mail provenant bien de RED by SFR, mes doutes ont été levés.
Je leur ai dit que j'étais surpris mais que je n'étais pas fermé à une nouvelle tentative.
Un technicien viendra donc courant octobre (le 6), je suis curieux et très perplexe. D'après la personne que j'ai eu au téléphone, il semble qu'on soit plusieurs à avoir rencontré un problème de ce genre.
Je vous tiens informé(e)s