Auteur Sujet: Aide compréhension passage cable  (Lu 4576 fois)

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rimak89

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Aide compréhension passage cable
« Réponse #12 le: 21 janvier 2021 à 23:01:25 »
Dans quelle direction vont les tubes gris ?
Sur ton dessin, ils sont perpendiculaires à la route

Oui les tubes gris sont bien perpendiculaires à la rue comme dans le schéma.

Pour le filet d'eau je n'ai pas osé raccordé le Karcher car la petite chambre sur le trottoir en face à environ 10 mètres était déjà remplis d'eau et celui à côté de mon mûr contient les câble de mes voisins et deux grosses boite noires.

stan

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Aide compréhension passage cable
« Réponse #13 le: 24 janvier 2021 à 07:39:22 »
Salut,
pour détecter ton câble,il existe des traceurs.
https://www.amazon.fr/PeakTech-3434-t%C3%A9l%C3%A9phonique-crocodile-d%C3%A9tecteur/dp/B07N9K5WCN/ref=sr_1_9?dchild=1&keywords=traceur+cable&qid=1611470236&sr=8-9
Tu branches sur deux fils au niveau de ta DTI et tu cherche ta continuité dans les regards.

rimak89

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Aide compréhension passage cable
« Réponse #14 le: 27 janvier 2021 à 12:27:10 »
Bonjour,

Je reviens vers vous concernant ma problématique, du coup j'ai eu la visite d'un technicien fibre pour le raccordement (échec).
Mon fourreau télécoms au départ de mon regard privé, arrive dans une chambre FT distant d'environ 45-50 mètres de ma maison (sur le schéma chambre FT2) ce qui explique pourquoi je ne voyait rien (aiguille perso de 30 mètres) heureusement le technicien à une aiguille de 50 mètres. De la chambre FT 2, il a tiré une aiguille dans la chambre FT 1 car d'après les  plans c'est de la chambre FT 1 que je suis censé être raccordé à la fibre.

Une fois toutes les aiguilles passées entre l'intérieur de ma maison jusqu’à la cassette de raccordement, le technicien vérifie la continuité du câble entre la cassette et l'armoire de rue et là ....PAS DE CONTINUITÉ, il essaye sur les autres brins et au cas où il n'y a pas de décalage dans les informations fournis par le propriétaire du réseau mais non ça ne marche pas.

Du coup, il a tout remballé, il a fait un rapport et ne sais pas me dire sous combien de temps la correction peut être fait. Avez-vous des retours d'expériences sur le délais concernant cette problématique ? IL m'a dis qu'a mon niveau je n'ai rien à faire .....cependant ça me fait peur car il s'agit d'un sous traitant d'Orange (au passage super technicien hyper PRO) qui doit faire un rapport à Orange, qui doit demandé à TUTOR -SEQUANTIC racheté par COVAGE et qui viens d'être racheté par SFR.....

Merci à tous pour votre aide.

manu035

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Aide compréhension passage cable
« Réponse #15 le: 27 janvier 2021 à 13:54:04 »
Si je comprends bien, le PBO est dans la chambre 1 et ton fourreau arrive dans la chambre 2. Tant que la continuité du cheminement entre ton regard et la chambre 2 (ainsi que domicile-regard)+ entre la chambre 1 et la chambre 2 est établie, à ton niveau tu ne pourras rien faire de plus.
Tu n'as plus qu'à attendre le retour d'orange, qui reste ton seul interlocuteur. Orange se charge de relancer, autant que de besoin, l'opérateur d'infrastructure. L'absence de continuité optique à l'ouverture du réseau n'est malheureusement pas une exception (malfaçons à la construction du réseau + insuffisance des contrôles à la réception des travaux).

rimak89

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« Réponse #16 le: 27 janvier 2021 à 14:37:31 »
Bonjour,

Effectivement le passage entre mon regard privé > chambre FT 2 > chambre FT 1 a été vérifié est c'est OK.

Le problème se situe entre le PBO de la chambre FT 1 où je suis censé être raccordé et le PM, par contre dans le chambre FT 2 où arrive mon câble téléphonique il y a aussi un PBO mais pourquoi je ne suis pas raccord la ? sachant que ça sera plus court et peut être qu'il y aura de la continuité d'un point de vue optique vers le PM.....

J'ai reçu le compte rendu d'orange qui dis bien action orange suite a problème de continuité entre PBO et PM.  Le souci ce que je ne sais pas sous quel délais et comment vérifier que l'action avance. Si au bout d'un moment ça n'avance pas ai-je le droit d'annuler la commande faite chez Orange et en refaire une avec un autre FAI?

Je mélange peut être les sujets mais après tant de travaux sur mon domaine privé pour tout trouvé et réussir à trouver le cheminement globale c'est frustrant d'être éligible et de ne pas pouvoir accéder à la fibre pour des raisons de config ou autre indépendamment de ma volonté.

manu035

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« Réponse #17 le: 27 janvier 2021 à 14:39:49 »
Je comprends la frustration. Orange est réputé fiable dans le suivi de ses dossiers, un autre opérateur ne fera pas mieux à mon avis. Peut-être le ticket ouvert chez covage va repositionner le branchement sur le PBO de la chambre 2. Wait'n see...

ipe

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« Réponse #18 le: 27 janvier 2021 à 14:55:56 »
qu'importe l'OC, Covage n'en a presque rien à faire des sollicitations des OC (par expérience perso avec +sieurs potes en zone covage) que ce soit pour communiquer une route optique dans des délais standard ou corriger des problématiques de racco
va falloir être patient

tutosfaciles48

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Aide compréhension passage cable
« Réponse #19 le: 27 janvier 2021 à 15:04:38 »
Bonjour,
une solution déja serait d'"alerter" l'arcep (http://jalerte.arcep.fr/) et avec le nombre de signalements croissants ils pourraient peut-être commencer à se pencher sur ce problème.

Edit: SFR déploie vite, mais certains utilisateurs rencontrent de nb problèmes de route optique.

manu035

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« Réponse #20 le: 27 janvier 2021 à 15:12:52 »

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« Réponse #21 le: 28 janvier 2021 à 12:05:02 »
Oui enfin les soucis avec Covage ne datent pas du rachat de cette société par SFR...

rimak89

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« Réponse #22 le: 01 mai 2021 à 23:55:55 »
Bonsoir,

Un petit update depuis mon dernier message en janvier .....Après de nombreuse relance auprès du FAI qui me disait de « patienter » sans donner de délais ni de point d’avancement, j’ai reçu un message le 15 avril pour me dire qu’un technicien viendra chez moi pour le raccordement fibre le 29/04 . Point d’enthousiasme de ma part pour éviter toute désillusion....le technicien c’est bien présenté à l’heure convenu et là génial la continuité est là...du coup je croise les doigts pour que le câblage de bout en bout ne pose pas de problème. 2h après me voilà enfin connecté à la fibre .....3 mois après le passage du premier technicien....je tiens à salué le professionnalisme des techniciens qui sont intervenus chez moi et leurs amabilités.

Merci à tous.