Auteur Sujet: 10 mois dans l'attente de travaux sur la voie publique.... (Lu 3950 fois)

Johannol · « **Réponse #12 le:** 07 mai 2020 à 10:12:34 »

A ce niveau là, c'est Arcep ou autre procédure... le service client ne servira à rien.

Blawdi · « **Réponse #13 le:** 07 mai 2020 à 17:43:08 »

Suite :

J'ai demandé une nouvelle ligne à Orange prévu le 16 Mai, a priori pour une centaine d'euro ça serait réglé? j'ai un doute... car il faudra qu'il creuse un peu le technicien et j'ai pas l'impressions que ça soit très clair ça...

Au niveau Bouygues, j'ai reçu l'appel d'un responsable chez eux, donc effectivement c'est le gros bordel, je dois rester avec lui pour gérer le tout jusqu'à la fin, la on attend l'activation de la ligne avec orange.

Le technicien prévu le 16 va creuser les 4 mètres du trottoir vous pensez?

buddy · « **Réponse #14 le:** 07 mai 2020 à 18:01:24 »

Citation de: Blawdi le 07 mai 2020 à 17:43:08

Le technicien prévu le 16 va creuser les 4 mètres du trottoir vous pensez?

Non, il fera un rapport et une entreprise de btp sera chargée d'intervenir (si tout se passe bien)

dardevil91 · « **Réponse #15 le:** 07 mai 2020 à 18:01:45 »

non même pas en rêve c'est pas son boulot

Blawdi · « **Réponse #16 le:** 07 mai 2020 à 18:07:59 »

hum, mais du coup... c'est remboursé? mdr

J'ai l'accord du maire pour creuser devant chez moi, si j'arrive à trouver ce put1 de fourreau j'arriverais a lui demander de faire le raccord, cependant... j'ai trouver la conduite d'eau

sur la quelle j'ai réussi à faire une fuite, mais jamais le fourreau France Telecom... A quelle profondeur serait-elle enterré ?

Merci pour votre aide

Blawdi · « **Réponse #17 le:** 07 mai 2020 à 19:54:21 »

Pour vous donner une idée

La ou on voit mon fourreau, c'est le milieu de mon allée de garage, j'ai creusé sur 1M30 et j'ai trouvé que le tuyau d'eau.

Et finalement, on pense creuser une trancher sur 1M de profondeur (le rectangle vert) vous pensez que c'est une bonne idée?

buddy · « **Réponse #18 le:** 07 mai 2020 à 21:19:55 »

on parle de chambre télécom et pas de regards égout

Pour le reste, le technicien viendra avec une aiguille/tire fil, si il n'y arrive pas et si c'est Orange qui est propriétaire du réseau, Orange enverra gratuitement une entreprise de BTP pour faire les travaux.

En théorie, accord du maire ou pas, il faut des assurances et etc pour creuser sur une voie publique car si quelqu'un tombe dedans, c'est pour ta pomme..

donc attends que le technicien passe le 16... Tu n'es plus à 8 jours près ...

Par contre, tu peux creuser pour trouver sur ton terrain l'endroit exact de l'arrivée du fourreau en provenance de la voie publique.

Blawdi · « **Réponse #19 le:** 07 mai 2020 à 21:28:48 »

C'est sur que je ne suis plus a 8 jours près, mais je ne suis pas certain que ça soit France Télécom enfin ça semble bien flou tout ça (59161 ramillies).

j'ai cru lire sur se fofo que le btp c'était actuellement fin juin minimum il me semble.

buddy · « **Réponse #20 le:** 07 mai 2020 à 21:30:40 »

Citation de: Blawdi le 07 mai 2020 à 21:28:48

j'ai cru lire sur se fofo que le btp c'était actuellement fin juin minimum il me semble.

j'ai de gros doutes sur cette date. une recherche google donne d'autres informations.

Blawdi · « **Réponse #21 le:** 08 mai 2020 à 19:00:12 »

Bon et bien, j'ai quand même creusé mais en vain.. Je vous tiendrais au courant sur le délais après le 16 du coup xD

Nonauxe · « **Réponse #22 le:** 11 mai 2020 à 08:49:19 »

Votre cas démontre qu'il ne faut jamais se servir du cuivre comme aiguille pour tirer la fibre... J'espère que tout se terminera bien pour vous, je suis curieux de connaître la réaction d'Orange quand ils vont apprendre que l'adduction cuivre a été arrachée.

Si une intervention GC est nécessaire, la réparation risque de prendre encore pas mal de temps (3 à 6 mois). Il existe peut-être une possibilité d'accélérer les choses : faire une demande d'ouverture de ligne téléphonique à Orange, pas d'internet juste le téléphone ! Le service universel est attaché au téléphone et pas à internet, Orange a l'obligation de vous fournir une ligne téléphonique fonctionnelle.
Mes connaissances ne me permettent pas de vous garantir un résultat mais je pense que c'est une piste à creuser.

Blawdi · « **Réponse #23 le:** 11 mai 2020 à 09:10:30 »

Oui c'est ce que j'ai fait, le premier technicien orange vient le 16, je lui expliquerais tout en espérant que le BTP viendra très rapidement.