Bonjour,
J'habite en périphérie Lyonnaise dans un immeuble câblé par Orange depuis 2 ans environ (3 étages, 2 sous sols).
J'ai tenté 2 fois de faire raccorder mon appartement à la fibre à un an d'intervalle (une fois Bouygues, une fois Sosh) et les 2 fois le technicien n'a pas pu passer dans les gaines. Le 2ème m'ayant conseillée de faire venir un électricien via le Syndic d'immeuble pour faire constater les gaines.
Comme souvent, la copropriété ne veut pas faire de l'apparent ce que je peux comprendre et le syndic de l'immeuble ne répond pas aux mails et courriers.

Du coup je me retrouve coincée en ADSL Free, opérateur que je souhaiterai quitter vu le débit que j'ai ...
Je ne peux pas souscrire à la fibre et je ne peux plus souscrire à l'ADSL vu que mnt si il y a un boitier fibre les opérateurs ne le proposent plus.

Merci d'avance pour vos réponses

Y a-t-il un recours quelconque? Puis je faire appel au médiateur Télécoms sachant que pour l'instant il n'y pas vraiment de litige

Je pense que tu te trouves dans une situation où il faut utiliser des méthodes non conventionnelles du type : utiliser le cable de téléphone comme tire-fil en prévoyant un autre fil téléphonique pour le remplacer, comme par exemple un câble plus fin de type "une paire" :
https://www.materielelectrique.com/cable-telephonique-syt1-numerique-paire-awg20-gris-c100m-prix-p-116800.html

Diamètre extérieur (mm)    4.3

T'a pas des photos a nous montrer ça serai plus facile de voir la situation

s'il n'y a aucun passage dans les fourreau il va le faire en apparent mais comme c'est interdit...
Après si c'est peint en blanc et le câble est blanc ça ne se voit pas