Bonjour, je poste sur ce forum pour la premiere fois , j 'ai une question car je n'ai trouve une reponse nulle part
J'etais pendant 2 ans chez SFR FIBRE , j'avais du 300 mega recemment avant que je passe a Orange pensant que j'aurai aussi droit a la fibre etant donné que mon batiment est fibré depuis longtemps
J'ai appellé les services clients qui me disent qu'un accord syndic a ete trouve pour que orange fibre , et que les delai seront de 6 mois ... un autre operateur m'a dit que sfr n'a pas prevenu les autres operateurs apres les 6 mois reglementaires que l'immeuble etait dispo pour pouvoir utiliser n'importe quel autre operateur fibre , et donc d envoyer une lettre expliquant le cas au service client par courrier ... Or je ne sais plus quoi faire entre attendre alors que je suis deja censé etre fibré , avez vous une idée svp