Auteur Sujet: Orange, le syndic et Eiffage sont dans un bateau  (Lu 2335 fois)

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Darkomen

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Orange, le syndic et Eiffage sont dans un bateau
« le: 28 octobre 2016 à 01:03:18 »
Bonjour à tous, ma situation ne va pas être extrêmement originale mais je vous la détail quand même avec les quelques éléments en ma possession.

Début 2015 je parsicipe à ma première AG de copro pour mon appartement actuel. J'en profite pour demander où en est le dossier sur le raccordement fibre vu que j'avais vu qu'a l'AG précédente (donc celle de 2014) une demande avait été faite auprès de SFR (oui je sais très mauvais choix mais j'était pas encore là). Le syndic me dit qu'il se renseignera pour voir si ça avance et que si rien ne bouge ou pas de réponse il demandera à Orange (sur mes conseils, vu que SFR-Numéricable toussa...)
Je laisse le temps faire son oeuvre et j'en profite pour m'abonner chez NC en premier (zone 800), puis Red Fibre à 10€ (ça m'arrange j'ai pas de télé) début 2016. Hors l'offre RED fibre ne dure qu'un an, et donc fin décembre je vais retomber dans des tarifs autour de 30€ pour 100Mb mais un upload escargot à 5Mb.
BREF, je loupe l'AG début 2016, mais le  06/09 je recontacte le syndic pour savoir si quelqu'un se bouge sur le dossier fibre. Il me dit qu'en février il avait demander à Orange ce qu'il en était.
Réponse de Fabrice Minard chez Orange :
Ci-dessous le retour de la société Eiffage qui s’occupe des travaux :

Nous nous sommes rendus sur l'adresse cité sen objet. L'adduction est saturée ;
Donc l’étude n’est pas faite je vois avec la cellule déblocage.
 
A priori personne ne vous avait prévenu, j’en suis désolé ;

Depuis pas de nouvelle malgré une relance par mail directe de ma part à M.Minard.
Seul "changement" récent j'ai reçu un mail "automatique" :
Vous avez souhaité en savoir plus sur l'arrivée de la fibre.
La Fibre est dans votre quartier mais n'est pas encore installée dans votre immeuble ou près de votre résidence.
Vous serez informé des prochaines étapes du déploiement.

Coté dégrouptest et carte Orange, voilà ce que j'ai.
J'imagine que j'ai aucune chance d'avoir une possibilité de m'abonner en Janvier. Mais j'aimerais bien savoir quand ou comment débloquer la situation.

Nico

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Orange, le syndic et Eiffage sont dans un bateau
« Réponse #1 le: 28 octobre 2016 à 07:29:50 »
A part les relancer pour savoir si ils ont résolu ce soucis...

Ce qui est dommage c'est qu'Orange utilise surement une adduction (saturée) via des fourreaux quand les autres opérateurs passent en égout et n'auraient pas eu ce soucis !

Darkomen

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Orange, le syndic et Eiffage sont dans un bateau
« Réponse #2 le: 28 octobre 2016 à 19:15:14 »
Je relance M.Minard par mail ou y a une adresse magique qui me répondra avec plus de détails ? Ou un numéro de téléphone au pire.