Bonjour à tous,
Mon opérateur d'immeuble est SFR. J'ai une offre Fibre SFR. Et je n'ai que des problèmes avec...Je suis lassé de voir défiler des techniciens impolis et incompétents. Bref, le changement c'est maintenant et je m'intéresse à Orange Fibre
J'aimerais savoir quelquechose : Si SFR est opérateur d'immeuble, si j'ai un problème avec ma fibre optique, avant ma prise terminale optique, c'est SFR qui s'en occupera puisque c'est l'opérateur d'immeuble ou est-ce que c'est Orange ? Plus clairement posée, ma question est : Est-ce que la maintenance de l'installation en amont de la prise terminale optique est toujours pris en charge par les techniciens SFR ou est-ce que ce sont ceux d'Orange qui vont intervenir ?
Merci d'avance pour vos explications.