Auteur Sujet: Installation fibre. Y'a t-il un boitier d'étage ?  (Lu 22250 fois)

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nicolem

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Installation fibre. Y'a t-il un boitier d'étage ?
« Réponse #12 le: 11 mai 2016 à 15:17:30 »
Hello,
Effectivement, le boitier blanc à l'arrière plan semble être le boitier d'étage (Point de Branchement Optique).
Le lovage y est assez ardu comme l'a dit Huissier :




+1 Nico pour la quadri Free.
Kafkalino, quadri = 4 fibres par abonné, contrairement à la mono/bi, mais c'est transparent pour toi, utilisateur final.
Si ton immeuble vient d'être raccordé, tu es peut-être encore en attente de la mise en service commercial du PM (période laissée par l'ARCEP pour que les opérateurs commerciaux puissent se raccorder au PM et que la concurrence ne soit pas basée sur le premier arrivé premier servi).
Free ,ayant tendance à être taquin, te laisse peut-être dans cette zone d'"attente de validation" le temps que la mise en service commerciale soit effective.

Patience :p

kafkalino

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Installation fibre. Y'a t-il un boitier d'étage ?
« Réponse #13 le: 11 mai 2016 à 20:53:31 »
Ben en fait, free et sfr ont ouvert les offres. (La fibre a été installée y'a plus d'un an dans l'immeuble m'a t'on dit. Mais les offres viennent d'être activées. Seul free et SFR semblent avoir réagit. Orange ne peut même pas me dire si ils vont "un jour" ouvrir l'offre. (Pourtant j'ai eu les techniciens fibre niveau 2... pour eux, mon quartier (ultra centre de Nantes) n'est pas dans leur zone fibrée...lol... le mec que j'ai eu au téléphone a lui même halluciné... En tous cas, la période d'ouverture à la concurrence est dépassée depuis 6 mois ! Le mec d'orange me l'a affirmé ! En gros, pour orange, la fibre n'est même pas installée dans mon quartier (ultra centre de Nantes, des dizaine de milliers d'habitants ! lol ! )

Sinon, Free me dit que sur le coup c'est SFR qui installe, et que sur Nantes, c'est "apparemment un accord free/sfr"... bon zarb, bref... en gros, on ne sait pas, personne ne dit rien de clair, allez vous faire f'....

Je vais pas attendre la sainglinglin que orange veuille bien réagir.

Alors entre SFR et FREE, je teste free...parce qu'il faut bien choisir...

En tous cas, effectivement, je vois la boite, c'est à l'étage en dessous. Il faut donc qu'ils montent un fil le long de la collone a câble + entrer dans mon appart + installer la prise.
Juste par pitié ! Quand le matos est là, les offres commerciales activées, que les boîtiers fibres ont été installés en 2015, que la période d’ouverture a la concurrence est passée depuis 6 mois, pourquoi mettre encore 6 mois a venir installer une putain de prise ! Ça serait dingue d'incompétence. Mais ça ne m'ettonerait pas. Bref. Wait and see.

nicolem

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Installation fibre. Y'a t-il un boitier d'étage ?
« Réponse #14 le: 11 mai 2016 à 22:10:47 »
Un peu de lecture ;)
http://m.universfreebox.com/article/32947/Le-delai-de-raccordement-a-la-fibre-peut-etre-tres-long-chez-les-operateurs-en-particulier-chez-Free

Après coeur de Nantes ou pas coeur de Nantes... Il y a bien des zones non couvertes sur Paris...

Bon courage

kafkalino

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Installation fibre. Y'a t-il un boitier d'étage ?
« Réponse #15 le: 11 mai 2016 à 22:14:01 »
Ok c'est long. Pourquoi ? Parce qu'ils veulent bien su**** des abonnements, mais par contre, dépenser de l'argent pour équiper les gens, ça, osef. C'est quand même bien Français ces comportements. Au fond, c'est scandaleux. Et tout le monde râle, et personne ne bouge. Bon, on verra bien. Si il faut je râle alors qu'ils vont le faire en 2 semaines... Et je suis Français aussi, alors ! Si on peut plus râler contre ces cloportes d'opérateurs... xd  ::) :P :'( :'(

hell0

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Installation fibre. Y'a t-il un boitier d'étage ?
« Réponse #16 le: 11 mai 2016 à 22:15:57 »
Merci de rester poli, déjà la deuxième mot grossier en 2 posts...
Tu peux très bien râler en étant poli ;)

kafkalino

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Installation fibre. Y'a t-il un boitier d'étage ?
« Réponse #17 le: 11 mai 2016 à 22:16:53 »
 ;)

T'as déjà remarqué quand tu téléphone le service client qu'en étant poli tu n'as rien de ce que tu veux, et quand tu commence à les insulter, tout avance d'un coup ? C'est déplorable, mais c'est comme ça. C'est pas de notre faute. C'est comme ça qu'ils fonctionnent. Mais pardon, je voulais pas être désagréable avec les gens de ce forum que je trouve très sympathiques ;) je ferai attention à l'avenir, promis...

Par contre, j'ai une question, pourquoi quand tu t'abonne en ADSL (avec intervention du technicien !) ça met 3 jours entre le jour où t'apelle et ou la connexion marche (expérience perso) et pour la fibre tu multiplie par 30 le temps ? Est-ce si compliqué que ça de mettre une prise ? Ils nous prennent quand même pour des....des carottes !

hell0

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Installation fibre. Y'a t-il un boitier d'étage ?
« Réponse #18 le: 11 mai 2016 à 22:35:01 »
;)

T'as déjà remarqué quand tu téléphone le service client qu'en étant poli tu n'as rien de ce que tu veux, et quand tu commence à les insulter, tout avance d'un coup ? C'est déplorable, mais c'est comme ça. C'est pas de notre faute. C'est comme ça qu'ils fonctionnent. Mais pardon, je voulais pas être désagréable avec les gens de ce forum que je trouve très sympathiques ;) je ferai attention à l'avenir, promis...

Il y a une news qui était sorti une fois je crois sur quelqu'un qui avait eu des problèmes avec la justice suite à des insultes contre les conseillers du service client d'un opérateur télécom, ce n'est donc pas la bonne méthode  ;)

Et juste pour info il y a des téléconseillers qui tombent en dépression suite aux insultes quotidiennes des clients :-\

kafkalino

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Installation fibre. Y'a t-il un boitier d'étage ?
« Réponse #19 le: 11 mai 2016 à 22:37:25 »
Oui, c'est triste. Et pourquoi les gens insultent ? C'est les opérateurs qui devraient être condamnés. (ils pratiquent le mensonge de masse... la concurence déloyale... ils passent leurs temps a arnaquer les gens...a faire de fausse offres...combien d'années orange a activé des options payantes type antispam inutile, sans informer le client ? Comment numéricable ment sur sa "fibre" ? Comment sfr bride les connexion (et pas que sfr) ? Les frais de déplacement des techniciens et j'en passe ! Les surfacturations non justifiées... Sans parler des conditions de travail des conseillers...Sous payés, à l'étranger etc... Et de leurs compétence 0 ! Etc...bon...) Bref, on va pas s'éterniser là dessus. :) Les opérateurs sont a la pointe sur tous ce sujets. C'est un peu hors sujet. En tous cas, ici, sur ce forum, personne n'est en dépression j'espère ;) Surtout pas toi Hello !

hell0

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Installation fibre. Y'a t-il un boitier d'étage ?
« Réponse #20 le: 11 mai 2016 à 22:52:02 »
C'est les opérateurs qui devraient être condamnés.

Bah tu vois les conditions générales que tu signes permettent aux opérateurs de se dédouaner de toute responsabilité dans la plupart des contrats.

Je ne suis même pas sûr que quelqu'un réussirai à faire condamner un opérateur qui n'a pas remis en service une ligne téléphonique malgré une demande effectuée précédemment et qui aurait empêché un abonné de 90 ans en état de faiblesse de prévenir les secours avec sa ligne fixe suite à un accident grave.

En tous cas, ici, sur ce forum, personne n'est en dépression j'espère ;) Surtout pas toi Hello !

Oh tu sais il doit bien y avoir quelques personnes sur le forum qui dépriment à force d'attendre d'avoir la fibre  ;D

kafkalino

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Installation fibre. Y'a t-il un boitier d'étage ?
« Réponse #21 le: 11 mai 2016 à 22:54:04 »
Oui, donc on est bien d'accord. Donc une petite insulte de temps en temps, ils le méritent ;)))
Bref, pour revenir au sujet, si free arrive à activer ma fibre en 30 jours, c'est déjà un miracle. Wait and see !  Et puis, après, on verra le débit hein ! Parce que le débit de 1G/s ca va finir en 100MO/s ! Haha ! Pour le même prix biensûr !

(après je suis pas sûr qu'ils peuvent faire n'importe quoi ! Y'a quand-même des lois sur la consomation etc. A mon avis, ils frisent en permanence l'illégalité, et si il y avait un mouvement groupé, je suis sûr que ça peut se faire condamner... par exemple, dire : abonnez vous chez nous, vous aurez la fibre d'ici 30 jours ! Et puis, 6 mois plus tard : rien. Par exemple, ça, je suis sûr que c'est un peu illégal....y'a des lois hein ! Imagine, tu achète une voiture, on te dit une semaine d'attente, et t'as pas de voiture après 6 mois ? Je pense que c'est condamnable pour publicité mensongère...mauvaise pratique commerciale...etc...)

pioup

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Installation fibre. Y'a t-il un boitier d'étage ?
« Réponse #22 le: 11 mai 2016 à 22:57:52 »
Oui, donc on est bien d'accord. Donc une petite insulte de temps en temps, ils le méritent ;)))
Bref, pour revenir au sujet, si free arrive à activer ma fibre en 30 jours, c'est déjà un miracle. Wait and see !  Et puis, après, on verra le débit hein ! Parce que le débit de 1G/s ca va finir en 100MO/s ! Haha ! Pour le même prix biensûr !



100Mo/s = 800Mb/s pas de quoi invoquer une escroquerie

kafkalino

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Installation fibre. Y'a t-il un boitier d'étage ?
« Réponse #23 le: 11 mai 2016 à 22:58:50 »
Je voulais dire... 10Mo/s !  8) 8)