Auteur Sujet: immeuble éligible sur ARCEP mais pas pour opérateur  (Lu 8511 fois)

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gillejeu

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immeuble éligible sur ARCEP mais pas pour opérateur
« Réponse #48 le: 02 janvier 2022 à 12:50:07 »
je ne pourrais pas te dire mais les 2 conseillés que j'ai eu au téléphone ne m'ont pas parler de gel commercial mais de travaux sur la ligne alors est-ce qu'il ne vont pas changer mon PM de rattachement car j'ai vue 2 armoires à fibre installé il y a pas très longtemps pas très loin de chez moi

Ce n'est pas l'OC qui décide dans quel PM (SRO chez nous) se raccorder. Lorsqu'il font une commande à Manche Fibre, ceux-ci leur fournit ce qu'on appelle la route optique avec toutes les infos nécessaires pour réaliser le raccordement.

Le souci c'est que les STOC arrive souvent avec la bouche en cœur et n'ont pas été informé par l'OC de la route optique alors ils se débrouillent sur place.

jerems50

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immeuble éligible sur ARCEP mais pas pour opérateur
« Réponse #49 le: 02 janvier 2022 à 13:21:02 »
Après quand j'ai eu un conseiller au téléphone il ma dit que c’était l'infrastructure qui était en train de faire les travaux pour rattacher la ligne à mon immeuble et que ce serait rapide c’était plus ou moins ça la conversation
et si je demande pour le PM c'est que j'ai remarquer sur arcep qu'il y a beaucoup d'habitation y compris mon immeuble avec le même PM de rattachement parfois jusqu’à l'autre coter de la ville  qui date de 2014 donc fait à l’époque par manche telecom

buddy

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immeuble éligible sur ARCEP mais pas pour opérateur
« Réponse #50 le: 02 janvier 2022 à 13:27:23 »
Quand tu es éligible c'est que Manche Fibre a fini la ligne entre ton point de mutualisation (qui est le même pour tous les opérateurs) et ton immeuble.
Au pire, si tu es raccordé le 21 Janvier, ça va, mais si c'est réellement le 21 Janvier pile poil, pour moi çà ressemble au gel "commercial" de déclaration d'une adresse qui est de 1 mois...
Bon après les conseillers des FAIs te racontent ce que tu veux entendre pour te faire patienter. Expliquer le gel commercial aux gens c'est trop compliqué, donc il parle de travaux à finaliser.

TI@RY

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immeuble éligible sur ARCEP mais pas pour opérateur
« Réponse #51 le: 02 janvier 2022 à 13:34:28 »
Après quand j'ai eu un conseiller au téléphone il ma dit que c’était l'infrastructure qui était en train de faire les travaux pour rattacher la ligne à mon immeuble et que ce serait rapide c’était plus ou moins ça la conversation

L'histoire des travaux c'est "pipo".

En effet, l'IPE (base de données d'échange d'informations entre l'OI = Manche Fibre et les OC) a déjà été mis à jour par Manche Fibre avec le 3B au lieu du 44A.
Par contre, il manque quelques informations tels que le "code adresse immeuble" et deux/trois autres infos.
Dès que Manche Fibre aura complété son IPE,  l'éligibilité deviendra possible.

gillejeu

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immeuble éligible sur ARCEP mais pas pour opérateur
« Réponse #52 le: 02 janvier 2022 à 13:36:42 »
Après quand j'ai eu un conseiller au téléphone il ma dit que c’était l'infrastructure qui était en train de faire les travaux pour rattacher la ligne à mon immeuble et que ce serait rapide c’était plus ou moins ça la conversation

Il ne faut surtout pas croire ce que te racontes ce genre d'énergumène. Si Manche Fibre a déclaré ton adresse éligible c'est que tout est en ordre et en place.

et si je demande pour le PM c'est que j'ai remarquer sur arcep qu'il y a beaucoup d'habitation y compris mon immeuble avec le même PM de rattachement parfois jusqu’à l'autre coter de la ville  qui date de 2014 donc fait à l’époque par manche telecom

A Equeurdreville, il y a un gros PM (ce qui n'est pas sans causer quelques soucis d'ailleurs) qui a été installé par Manche Telecom à l'époque. Je pense que Manche Fibre a gardé la même infrastructure lorsqu'ils ont récupéré le réseau.

jerems50

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immeuble éligible sur ARCEP mais pas pour opérateur
« Réponse #53 le: 02 janvier 2022 à 13:57:53 »
Quand tu es éligible c'est que Manche Fibre a fini la ligne entre ton point de mutualisation (qui est le même pour tous les opérateurs) et ton immeuble.
Au pire, si tu es raccordé le 21 Janvier, ça va, mais si c'est réellement le 21 Janvier pile poil, pour moi çà ressemble au gel "commercial" de déclaration d'une adresse qui est de 1 mois...
Bon après les conseillers des FAIs te racontent ce que tu veux entendre pour te faire patienter. Expliquer le gel commercial aux gens c'est trop compliqué, donc il parle de travaux à finaliser.
Alors la fibre était prévu à la base pour le 21 Janvier mais comme le rendez avec le technicien est annulé pour l'instant c'est en stand-by, peut être comme tu dis pour gel commercial et que le 21 Janvier je vais avoir un nouveau rendez vous avec le technicien
mais bon je trouve ça quand même bizarre  ;D vue qu'il y a des logements qui sont raccorder à la fibre dans mon immeuble au vue du PBO ( si je me trompe pas ) il y en a 3 à mon étage après je viens d'arriver dans l'immeuble donc je pourrais pas dire qui sais

Il ne faut surtout pas croire ce que te racontes ce genre d'énergumène. Si Manche Fibre a déclaré ton adresse éligible c'est que tout est en ordre et en place.

A Equeurdreville, il y a un gros PM (ce qui n'est pas sans causer quelques soucis d'ailleurs) qui a été installé par Manche Telecom à l'époque. Je pense que Manche Fibre a gardé la même infrastructure lorsqu'ils ont récupéré le réseau.

Et Manche fibre n'essaye pas justement de remplacer se PM petit à petit ? car il y a des habitations entre 2 notamment la rue juste à coter de la mienne avec un autre PM raccordé depuis Novembre

buddy

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immeuble éligible sur ARCEP mais pas pour opérateur
« Réponse #54 le: 02 janvier 2022 à 16:34:55 »
concrètement, aujourd'hui ton adresse d'installation / du logement dans l'interface Bouygues elle est bonne ? c'est l'adresse qui te donne "éligible" à la fibre ?

TI@RY

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immeuble éligible sur ARCEP mais pas pour opérateur
« Réponse #55 le: 02 janvier 2022 à 17:00:56 »
Vous avez lu mon post ?

jerems50

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immeuble éligible sur ARCEP mais pas pour opérateur
« Réponse #56 le: 02 janvier 2022 à 17:27:38 »
Vous avez lu mon post ?
Oui j'ai lu mais le code  adresse de limmeuble c'est quoi au juste ? car Manche fibre m'a bien indiqué que une fois l'adresse corriger je serais éligible se qui est le cas avec free et Bouygues, Orange ne reconnais pour l'instant pas mon adresse 
désoler je m'y connais pas dans le domaine donc j'essaye d'en savoir le plus possible  :P


TI@RY

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immeuble éligible sur ARCEP mais pas pour opérateur
« Réponse #57 le: 02 janvier 2022 à 17:33:59 »
Oui j'ai lu mais le code  adresse de limmeuble c'est quoi au juste ? car Manche fibre m'a bien indiqué que une fois l'adresse corriger je serais éligible se qui est le cas avec free et Bouygues, Orange ne reconnais pour l'instant pas mon adresse 
désoler je m'y connais pas dans le domaine donc j'essaye d'en savoir le plus possible  :P

Tout simplement, il y a quelques informations manquantes dans les informations IPE fournies par Manche Fibre.

Mais si, malgré cela, tu es éligible chez ton FAI (Bouygues à priori), tant mieux.

jerems50

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immeuble éligible sur ARCEP mais pas pour opérateur
« Réponse #58 le: 02 janvier 2022 à 18:30:27 »
Je le suis oui j'ai même vue ça avec le conseiller par téléphone le changement d'adresse et le rendez vous avec le technicien mais qui a été annulé le lendemain
une photo du boitier de mon immeuble et si je me trompe pas il y a bien 3 appartements raccorder
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jerems50

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immeuble éligible sur ARCEP mais pas pour opérateur
« Réponse #59 le: 03 janvier 2022 à 19:17:02 »
Bonjour je viens de voir sur la carte fibre Bouygues que mon bâtiment est enfin indiqué avec la bonne adresse et éligible mais toujours pas de nouvelle pour le raccordement surement une question de quelques jours j’espère
edit: je pense savoir pourquoi Bouygues ne peux pas encore me raccordé le conseillé a du faire le changement d'adresse comme un déménagement et pour avoir regardé le déménagement d'adresse prend environ 20 jours se qui correspond plus ou moins avec la date du 21 Janvier si c'est ça alors c'est vraiment con d'avoir sortie l'excuse des travaux bon après je me trompe peut être
« Modifié: 03 janvier 2022 à 19:50:18 par jerems50 »