Salut,
ta ville est une zone très dense, il faut donc un point de mutualisation dans ta cave / RDC / etc ...
si il y a un syndic il faudrait voir où en est le contact avec SFR pour la "connexion" au réseau de SFR et le point de mutualisation au RDC / cave.
En fait, le réseau vertical existe bien dans ton immeuble, mais il y a soit le gel ARCEP (3 mois) soit ton immeuble n'est pas encore raccordé au réseau SFR.
Si tu as une prise tel, je te conseille de prendre l'ADSL chez SFR et ils te migreront sur la fibre dès que çà sera connecté / les délais légaux echus.
NB : en boutique, il ne voit que ce que toi tu vois sur internet, il faut prendre contact avec le service SFR Fibre déploiement (les syndics doivent y avoir accès) pour savoir où en est réellement la pose de la fibre dans ton immeuble.