Auteur Sujet: En cours de déploiement, mais depuis quand?  (Lu 1487 fois)

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Ceyfi

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En cours de déploiement, mais depuis quand?
« le: 25 septembre 2024 à 21:05:56 »
Bonjour à tous,

Je suis à la recherche d'infos concernant un déploiement, j'ai déménagé dans un nouveau logement, lors de la visite j'ai constaté la présence d'un boitier fibre à mon étage, je ne me suis donc pas inquiété et ai bêtement procédé à mon déménagement sans vérifier l'éligibilité effective.

Je suis un peu surpris (et carrément déçu) de ne pouvoir souscrire qu'à des offres ADSL de 5 à 12Mbps chez Free/Orange/Bytel  :-\
Orange ne me propose même pas la télévision dans ses offre et SFR ne me propose carrément aucune offre.

Il semble que les trois montées de la copropriété soient équipé de fibre "en cours de déploiement" et j'ai peur que cela soit le cas depuis plusieurs années sans en avoir la certitude.

Je suis donc à la recherche d'informations et en particulier :
- Quand est-ce que l'immeuble a été équipé en vertical?
- Pourquoi aucun opérateur ne commercialise actuellement d'offre fibre sur mon immeuble?

Les infos que j'ai actuellement :
- L'OI est XpFibre
- L'immeuble est équipe d'un boitier pied d'immeuble qui porte la mention "PAI" au RDC dans la cage d'escalier
    - Supposition : Une gaine 24 fibres arrive (Cable d'adduction avec étiquette plastique blanche vierge) dans ce boitier et une autre (CIM) repart vers les étages
- Deux boitiers d'étage "PE1" et "PE2" sont présents aux étages 1/4 et 3/4
    - Chacun de ces deux boitiers accueille 4+4 fibres réparties sur deux cassettes (Probablement 1 cassette par étage soit 1 fibre par appartement)
- Du côté de l'ARCEP j'ai sur leur carte :
    - PM de rattachement : FI-38158-0009
    - Début délai complétude : 2018-03-29
    - Opérateur d’infrastructure : XP Fibre
    - État immeuble : programmé
- Du côté XPFibre j'ai ces infos en plus
    - Etat du déploiement : En cours de déploiement
    - MES Commerciale des copros voisines (Bâtiment et garages dans lesquels passent la fibre en communs) : 23/5/2020; 30/6/2021;  :o
    - Les locaux commerciaux du RDC de mon immeuble sont également éligibles depuis plus de 4 ans

Dans les garages au sous-sol 2 gaines fibres arrivent depuis la plaque de rue :
- Une gaine blanche avec étiquette blanche sans inscription, étiquettes blanches qu'on retrouve dans les étages de mon immeuble.
- Une gaine bleue 12FO SFR, BRE_38158_262-FT / ID 155200 NAVISTA, mais qui semble longer la première gaine sous mon immeuble sans interruption direction la copro suivante.

Ce sont bien uniquement les 4 montées de ma copropriété qui sont concernées, les copros suivantes, qui font partie du même ensemble de bâtiment sont pourtant toutes raccordées, j'espère que ma copro n'est pas à l'origine d'un problème de déploiement, mais cela parait bizarre étant donné que les boitiers ont été posés dans les étages.

Pour le moment j'ai contacté orange et Free qui m'ont indiqué ne pas encore commercialiser l'immeuble et m'inscrire sur leur liste d'intérêt
J'ai également contacté XpFibre pour leur demander ou en est le projet.
J'ai également pris contact avec le syndic de copro pour obtenir des infos.

A noter qu'aucun habitant de l'immeuble ne semble raccordé, aucune fibre ne part de ces boitiers.
Je vous tiendrais au courant dès que j'en croise un pour lui demander si il a des infos.

Je suis assez halluciné de constater que dans une agglo comme celle de Grenoble, qui plus est dans une des parties les plus denses, certains locaux soient encore raccordés en ADSL de qualité médiocre qui plus est…

Est-ce que vous auriez une idée d'où glaner plus d'infos?

Je croise les doigts pour que l'offre 5G d'orange fasse le job temporairement mais j'aimerais que cela reste temporaire.

Merci pour votre aide ;)
« Modifié: 25 septembre 2024 à 21:45:45 par Ceyfi »

buddy

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En cours de déploiement, mais depuis quand?
« Réponse #1 le: 25 septembre 2024 à 21:58:12 »
Bonjour,

il faudrait attendre la réponse des (co)propriétaires de l'immeuble / du syndic concernant le dossier fibre.
Tu peux avoir plusieurs causes.
Une gaine bouchée, une "non autorisation" de passer dans un box privé, et etc ...
Le syndic qui doit suivre le dossier, doit le savoir, le conseil syndical aussi et tu as peut être des informations sur les PV d'AG.

Ceyfi

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En cours de déploiement, mais depuis quand?
« Réponse #2 le: 25 septembre 2024 à 22:20:30 »
Aucune mention de la FO dans le PV de la dernière AG.

J'ai envoyé un mail au syndic et leur ai demandé entre autres la date de signature de la convention qui devrait a priori avoir été signée si l'installation a été faite dans le montée.
Je vous ferais suivre leur réponse.

koin234

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En cours de déploiement, mais depuis quand?
« Réponse #3 le: 03 janvier 2025 à 01:28:19 »
Alors vu le PM et la situation nous sommes dans la même copro

L'ensemble du quartier a été fibré vers 2020/2021 , sauf que le travail n'a pas été terminé, ils ont posé la fibre dans les immeubles , puis vers 2022 ont terminé les soudures dans les boitiers d'interconnexion avec le PM qui se situent vers l'école ou le notaire. Sauf pour quelques montés qui n'ont jamais été terminées, donc pas continuation vers le PM et pas d'éligibilité

J'ai luté et je lutte encore pour faire terminer les travaux depuis 4 ans, il faut savoir que XP Fibre utilise comme sous traitant local la pire entreprise de câblage existante , ERT technologies, en particulier l'agence de moirans, ils sont tellement catastrophiques que le turnover est d'environ 6 mois, impossible de parler a la même personne... La lecture des avis google vaut le détour

Maintenant il vient de se passer quelque chose d'inattendu , probablement suite a la mise en demeure de l'arcep ou autre pénalité, une partie des logements sont passés éligibles avant le 1er Jan 2025, évidemment rien n'ayant été fait impossible d'établir une connexion , toujours pas de "continuité" , la grosse différence est que maintenant les fournisseurs peuvent ouvrir des ticket a XPFibre

Alors comme le sous traitant final reste le même il ne va rien se passer , mais au moins ils sera possible de saisir le médiateur des télécoms

Il n y a pas eu de problèmes de déploiement juste un opérateur incapable de terminer le travail






Ceyfi

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En cours de déploiement, mais depuis quand?
« Réponse #4 le: 06 janvier 2025 à 21:30:07 »
Merci pour le complément d'infos.

Visiblement les travaux ont étés terminés pendant les vacances, les étiquettes blanches ont été remplacées dans ma montées par des étiquettes bleues SFR.
Côté carte de déploiement XP Fibre la plupart des montées sont passées "En cours de déploiement" avec la mise à jour IPE du 21/11/2024, j’espère que la votre en fait partie.

J'ai été notifié en décembre de la prise en charge de mon ticket chez XP Fibre (sans réponse du moins), peut-être que ça a réveillé quelqu'un chez eux?

J'avais également rédigé une alerte à l'Arcep en septembre toujours sans réponse également, va savoir...

Un tech orange est passé ce matin installer la fibre chez moi sans encombres, ça passe en XGS-PON et j'ai bien les 8Gb attendus.

Je suis probablement le premier de la montée à être fibré, mais le tech m'a dit qu'il faisait plusieurs logements dans la journée.

N'hésite pas si besoin d'infos, cela dit si tu es toujours bloqué n'hésite pas à tester la box 5G+ d'orange, ça marche très bien ici avec un débit en gigabit stable.