Auteur Sujet: Arrêt de la commercialisation de la fibre par Orange du jour au lendemain (Lu 7127 fois)

Nico · « **Réponse #24 le:** 23 juin 2023 à 08:07:24 »

Citation de: alain_p le 22 juin 2023 à 22:39:28

Effectivement, le fameux contrat Faber, pour lequel SFR a été condamné pour ses gros retards dans son application. Mais il me semblait que SFR posait un boitier indépendant pour Bouygues Telecom (qui pourrait d'ailleurs être le seul, celui-là, car SFR semble commercialiser uniquement du câble).

Il me semble quand même avoir surtout souligné qu'il manque la place d'installer un autre boîtier, je n'ai pas envisagé que les 2 opérateurs aient un boîtier commun. Après c'était pour justifier que ByTel n'ait pas fini proprement le boulot en posant les étiquettes sur le câble et le boîtier, mais c'est simplement une hypothèse.

Citation de: vivien le 22 juin 2023 à 23:11:22

Par contre, si un opérateur commercial ne peut venir sur un PM, sur lequel il souhaite venir, je ne serais pas étonné que l'Arcep bloque la commercialisation pour tous.

Oui oui ça c'est un process qui existe pour les raisons que tu évoques (ne pas entraver la concurrence).

Citer

Je ne comprends pas qu'Orange ne résolve pas le problème rapidement. On peut imaginer qu'un technicien doit pouvoir faire le nécessaire en quelques heures.
S'il faut poser de nouveaux rails, l'opération semble rapide (elle nécessite peut-être un accord du syndic).

Après ce soucis de rail n'est qu'une simple supposition, ce serait malheureux que ce soit ça qui bloque tout le monde.

Steph · « **Réponse #25 le:** 23 juin 2023 à 09:28:06 »

Citation de: Nico le 23 juin 2023 à 08:07:24

Après ce soucis de rail n'est qu'une simple supposition, ce serait malheureux que ce soit ça qui bloque tout le monde.

La pose d'un rail DIN est de la haute technicité qui se doit de respecter les normes en vigueur.

Aurelienazerty · « **Réponse #26 le:** 23 juin 2023 à 09:30:09 »

Citation de: TI@RY le 21 juin 2023 à 15:01:22

Bonjour,

Je viens de regarder par rapport à l'adresse.

Celle-ci a été mise en "blocage OI" (pour tous les OC y compris Orange, évidemment) en raison de difficultés de mutualisation de plusieurs OC au PMI (je n'ai pas plus d'informations).
Les études et des travaux sont à reprendre.
Il n'y a pas de date prévisionnelle de déblocage à ce jour.

J'ai déjà vu ce genre de cas : Un des OC tiers n'a pas pu venir se raccorder au PMI (refus d'un nouveau passage de câble, conduite saturée) et donc au titre de la libre concurrence et surtout non faussée, l'OI gel pour tout le monde le temps qu'une solution soit trouvée.

vivien · « **Réponse #27 le:** 23 juin 2023 à 10:16:42 »

Étonnant, l'adduction de l'opérateur commercial (OC) à l'immeuble ne devrait pas bloquer tout.

J'ai souvenir d'un immeuble où l'opérateur d'infrastructure (OI) est Free, mais Free n'a pas réussi à raccorder l'immeuble à son réseau : Orange, Bouygues et SFR ont commercialisé de nombreux mois sans Free (qui ironie du sort était l'OI).

Aurelienazerty · « **Réponse #28 le:** 23 juin 2023 à 16:34:10 »

Citation de: vivien le 23 juin 2023 à 10:16:42

Étonnant, l'adduction de l'opérateur commercial (OC) à l'immeuble ne devrait pas bloquer tout.

Au contraire, c'est logique. Un OI doit fournir une PMI accessible à tous les OC. Si un OC ne peut s'interconnecter au PMI parce que le cheminement de câble négocié avec le syndic n'est plus possible (passage dans une cave négociée, mais le proprio ne veut plus), GC saturé, pas possible de rajouter un câble de transport. Bref à ce moment là, la concurrence est faussée, donc logiquement l'OI bloque tout le monde.
Bref, l'OI a des obligations

Citation de: vivien le 23 juin 2023 à 10:16:42

J'ai souvenir d'un immeuble où l'opérateur d'infrastructure (OI) est Free, mais Free n'a pas réussi à raccorder l'immeuble à son réseau : Orange, Bouygues et SFR ont commercialisé de nombreux mois sans Free (qui ironie du sort était l'OI).

Justement s'il se bloque lui-même, c'est son soucis ;-)

alain_p · « **Réponse #29 le:** 23 juin 2023 à 17:15:48 »

Citation de: Nico le 23 juin 2023 à 08:07:24

Il me semble quand même avoir surtout souligné qu'il manque la place d'installer un autre boîtier, je n'ai pas envisagé que les 2 opérateurs aient un boîtier commun. Après c'était pour justifier que ByTel n'ait pas fini proprement le boulot en posant les étiquettes sur le câble et le boîtier, mais c'est simplement une hypothèse.

Oui, l'hypothèse était que SFR avait déployé le boitier de Bouygues Telecom dans le cadre du contrat Faber en ZTD. Dans ce cas, pas étonnant que Bouygues Telecom n'ait pas posé d'étiquette, car c'était SFR qui aurait du le faire.
On peut donc supposer aussi que SFR n'aurait pas posé de boitier pour lui-même, parce qu'il commercialisait du FTTLA dans l'immeuble. Et que maintenant il voudrait le faire.

Ce qui est étonnant, c'est qu'il aurait pu le faire pour Bouygues Telecom et ne pourrait pas le faire pour lui-même. Il aurait mieux valu qu'il pose les deux boitiers lors de son intervention, et les deux câbles de fibre, qui ne sont quand même pas gros.

Et donc maintenant, il bloquerait les autres parce que lui même a tardé, et pour une raison ou une autre ne pourrait plus poser son boitier ?

Nico · « **Réponse #30 le:** 23 juin 2023 à 17:25:33 »

Citation de: alain_p le 23 juin 2023 à 17:15:48

Il aurait mieux valu qu'il pose les deux boitiers lors de son intervention, et les deux câbles de fibre, qui ne sont quand même pas gros.

Comment tu poses le boîtier sans rail ?

Ensuite, dans les installations "communes", il n'y a pas deux câbles à ma connaissance. Mais un renvoi d'un boîtier à l'autre. Si tu as des exemples avec 2 câbles n'hésite pas à les partager.

N'oublie pas non plus que ByTel serait arrivé dans l'immeuble (début 2023) après l'arrêt de commercialisation (fin 2022).

alain_p · « **Réponse #31 le:** 23 juin 2023 à 17:56:10 »

Je ne sais pas si Bouygues Telecom est arrivé après l'arrêt de la commercialisation. C'est dit où dans le sujet ?

Est-ce qu'il n'y aurait pas une autre explication ? SFR a installé un boitier pour lui, mais n'a pas installé le boitier pour Bouygues Telecom comme il aurait du le faire dans le cadre du contrat Faber. Il y a un lourd contentieux à ce sujet que connait bien l'ARCEP. Bouygues Telecom porte plainte auprès de l'ARCEP pour cet immeuble (et peut-être d'autres), car il ne peut pas commercialiser ses offres, et tout le monde est bloqué.

Car il semble que pour le rail, cela ne serait pas grand chose à corriger, pour Orange, s'il est bien l'OI de l'immeuble (probable).

vivien · « **Réponse #32 le:** 23 juin 2023 à 19:57:22 »

Ce contrat Faber concerne un certain nombre de zones.

Pour moi, il n'a pas été reconduit et depuis plusieurs années Bouygues Telecom fibre les zones très denses lui-même.

Nico · « **Réponse #33 le:** 23 juin 2023 à 20:17:16 »

Citation de: alain_p le 23 juin 2023 à 17:56:10

Je ne sais pas si Bouygues Telecom est arrivé après l'arrêt de la commercialisation. C'est dit où dans le sujet ?

C'est un sujet qui fait 3 pages tout de même.

Citation de: bidou le 20 juin 2023 à 22:19:59

En novembre 2022, Orange a pris la décision unilatérale d'arrêter la commercialisation de la fibre dans l'immeuble, sans donner de raison précise.

Citation de: bidou le 22 juin 2023 à 16:48:52

Concernant l'installation Bouygues Tel, je ne pense pas qu'ils aient eu de souci technique sur place, je les ai croisé quand ils sont venu raccorder l'immeuble début 2023

Citation de: vivien le 23 juin 2023 à 19:57:22

Ce contrat Faber concerne un certain nombre de zones.

Pour moi, il n'a pas été reconduit et depuis plusieurs années Bouygues Telecom fibre les zones très denses lui-même.

Oui comme je disais j'essayais de trouver une excuse pour cette installation pas finalisée mais c'est ptet juste "mal" fait (relativisons, on parle de 2 étiquettes, utiles néanmoins).

C'était sans doute une erreur de ma part d'évoquer ça quand je vois les proportions que ça peut prendre

. Surtout que bidou indique avoir vu "bouygues tel".

bidou · « **Réponse #34 le:** 23 juin 2023 à 20:47:04 »

Hello à tous,

Effectivement, je confirme que Bouygues est bien venu se connecter au PMI début 2023 (courant mars je dirai), après qu'Orange ait annulé la commercialisation (Novembre 2022), puis Free dans la foulée.

Je continue à mener mon enquête, et j'ai deux nouveaux éléments:

- Via un contact chez Bouygues, à priori, on m'indique que le blocage est côté Orange, "sans raison apparente" côté Bouygues Tel.
- J'ai été en contact hier avec la "cellule expertise réseau" SFR, car j'avais un souci sur mon offre THD FTTB, et le technicien que j'ai eu a checké, pour lui SFR n'a même pas entamé la procédure pour se raccorder au PMI, comme ils proposent le FTTB.

Vraiment étrange...

vivien · « **Réponse #35 le:** 23 juin 2023 à 21:03:15 »

J'ai un gros doute sur ce que dit le service client.

Précisons quand même que tout ton quartier est bien fibré par SFR, il manque encore des immeubles / maisons, mais SFR n'étant pas adepte de la couverture léopard, je pense que c'est temporaire.

Carte de couverture FttH SFR de ton quartier :