Auteur Sujet: 4 ans que la fibre est dans mon quartier et toujours pas fibré, aidé moi svp :( (Lu 13130 fois)

Endymion · « **Réponse #12 le:** 29 juin 2016 à 16:40:11 »

Ce n'est pas au propriétaire/locataire de faire le boulot du bailleur/syndic.

tom83500 · « **Réponse #13 le:** 29 juin 2016 à 18:20:15 »

mais si je dis rien combien de temps je vais attendre pour avoir la fibre?

car je veux bien attendre mais quand vous savez que ça fait 4 ans que la fibre est installé dans le quartier.. elle se trouve à 20M de mon immeuble. :/

buddy · « **Réponse #14 le:** 29 juin 2016 à 19:25:18 »

Faire leur boulot non, mais si tu veux la fibre, au bout d'un moment tu peux gagner du temps tu peux directement leur donner le lien de la page Orange.

D'ailleurs en copro AG, tu peux voire tu dois saisir le syndic pour faire voter la résolution pour l'installation de la fibre.

as-tu envoyé à ton bailleur ce lien : http://reseaux.orange.fr/files/courrier-locataire-et-uniprofessionnel-ou-bailleur-social.pdf ?

après, si tu en parles à tes voisins et que vous êtes plusieurs à demander, çà peut aider .. .

Endymion · « **Réponse #15 le:** 29 juin 2016 à 20:13:15 »

Je voulais dire que certes tu peux fournir les infos et liens de base, mais ce n'est pas à toi de gérer me dossier.
Et il ne serait pas étonnant qu'ils doivent gérer plusieurs résidences dans ta ville.

C'est le cas de la mienne, et d'ailleurs les bailleurs sociaux ont été les premiers à signer de conventions (pas d'AG à organiser je pense).

buddy · « **Réponse #16 le:** 30 juin 2016 à 15:36:49 »

non, pour les bailleurs sociaux ainsi que les propriétaires (d'un immeuble entier) pas besoin d'AG.

D'ailleurs, je viens d'y penser, mais si c'est un bailleur social, il doit y avoir moyen de demander l'appui de la marie.

Après sauf si tu es au conseil syndical, en théorie tu n'es pas autorisé à suivre le projet ... donc tu ne peux pas vraiment faire le travail du syndic. Après selon le syndic, quelques mails de relance, çà peut aider à gagner plusieurs mois.

tom83500 · « **Réponse #17 le:** 01 juillet 2016 à 01:53:17 »

Merci pour vos réponses.

L'autre jour j'ai contacté le service technique ils m'ont dit qu'ils étaient pas au courant et que fallait que j'appelle Orange.
J'avais appelé orange est ils m'ont dit que c'était marqué sur mon immeuble " dénonciation du syndic ou autres choses comme ça ( je me rappel plus exactement).

Mon beau père travaille a la mairie depuis 15 ans mais pas dans le domaine des réseaux je pense pas que ça va changer grand chose

Du coup je suis un peu perdu encore une fois.

Le bailleur social se trouve ici je crois : http://www.tshabitat.fr

buddy · « **Réponse #18 le:** 01 juillet 2016 à 09:31:32 »

et ton père n'a pas de contact pour faire remonter cette lettre à qui de droit au niveau des logements sociaux ? http://reseaux.orange.fr/files/courrier-locataire-et-uniprofessionnel-ou-bailleur-social.pdf

As-tu envoyé cette lettre à ton bailleur social ? http://reseaux.orange.fr/files/courrier-locataire-et-uniprofessionnel-ou-bailleur-social.pdf

C'est le début ...

Via le site http://www.tshabitat.fr/#!/fr/locataire as-tu envoyé un mail ou appelé le "gestionnaire d'immeuble" pour lui faire part du fait qu'il faut signer la convention pour avoir la fibre ?
Lui as-tu parlé de la lettre ci-dessus ?

as tu utiliser également le formulaire de contact du site ? http://www.tshabitat.fr/#!/fr/contact/locataire

tom83500 · « **Réponse #19 le:** 01 juillet 2016 à 12:35:59 »

Merci encore pour ton aide.

Alors j'avais appeler par téléphone le service technique mais pas le siège de de terre du sud et il m'avait dit d'aller contacter Orange..

j'ai envoyé un mail à tshabitat@tshabitat.fr car sur le site je suis limité en nombre de caractère j'ai expliqué ma situation (que ça fait 4 ans qu'il y a la fibre dans mon quartier et que je connaissais pas les démarches) mais je vais tenter les appeler au siège tout à heure

Vous savez vue que c'est le logement des mes parents je connaissais pas tout les terme bailleurs, gestionnaire d'immeuble. je connais le syndic mais c'est tout grâce à vous j'en sais un peu plus.

le gestionnaire d'immeuble c'est le bailleur?

buddy · « **Réponse #20 le:** 01 juillet 2016 à 12:51:23 »

dans ton cas, le bailleur, propriétaire, syndicet etc ... c'est tout l'office HLM. Pour les gestionnaires d'immeubles, je n'ai rien inventé, c'est écrit sur le site que tu as donné. Je suppose que ce sont des personnes désignées (locataires ou gardiens) qui font la liaison entre les habitants et le bailleur. çà ne coûte pas grand chose de leur en parler et de les sensibiliser.

tom83500 · « **Réponse #21 le:** 01 juillet 2016 à 12:55:17 »

D'accord merci pour ce petit cours ^^

je vais contacter vers 14h le site que je t'es passé et demande plus d'informations je vous tiens au courant.

je vais leurs demander aussi si je dois leurs envoyé la lettre " RACCORDEMENT DE L’IMMEUBLE A LA FIBRE OPTIQUE"

buddy · « **Réponse #22 le:** 01 juillet 2016 à 14:53:21 »

La lettre ce n'est pas obligatoire.

Ce qu'il faut surtout leur dire c'est que dans ta ville c'est Orange qui déploie la fibre et qu'il faut qu'il demande à Orange à ce que les immeubles qu'ils gèrent soient raccordés gratuitement à la fibre. (qui est le nouveau réseau qui va remplacer le téléphone fixe et l'ADSL traditionnels dans les années à venir).

Si ils ont compris c'est bon.

Ton père à la mairie doit bien pouvoir faire remonter le souhait des habitants des logements sociaux de profiter de la fibre (c'est gratuit pour la ville).
Si il est intéresse, il doit avoir moyen de trouver un contact ou de faire remonter l'information)

tom83500 · « **Réponse #23 le:** 01 juillet 2016 à 15:13:01 »

je viens d'appeler je leurs est expliqué comme vous me l'avez dit au début la personne au téléphone m'a dit qu'il faut contacter Orange...

je leurs est dit qu'Orange m'a dit qu'il fallait que je vois mon syndic (ou bailleur dans mon cas si j'ai bien compris) du coup il voulait se relancer la balle..
Du coup il m'a dit attendez svp.. (attendu 1min) puis il m'a dit qu'il fallait que j'envoi un courrier à mon bailleur (terre habitat dans mon cas)

du coup je dois envoyé le courrier celui là? http://reseaux.orange.fr/files/courrier-locataire-et-uniprofessionnel-ou-bailleur-social.pdf

et dans : ( Coordonnées du propriétaire du logement : ) je mets bien le nom de ma mère (vue que c'est son logement)
Je l'envoi en suivi ou avec AR (recommandé) ?

Merci encore j'espère que ça va avancer maintenant mais je me demande que si j'aurais fait aucune démarche combien de temps j'aurais encore attendu...