Auteur Sujet: Montigny le Bretonneux  (Lu 375804 fois)

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DTOPDL

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« Réponse #1764 le: 03 octobre 2019 à 18:12:21 »
FRED078. Pas de problème je te crois tout à fait. Il y a eu visiblement une interprétation malencontreuse et je te remercie de m'avoir rectifié.

Peux-tu me confirmer mon cas:

Je suis actuellement client de SFR à travers une solution FTTB. (donc coax)

SFR vient demain dans ma résidence apporter sa solution FTTH jusqu'à mon bâtiment ou le local technique de l'immeuble. J'en suis informé; j'ai donc la possibilité de résilier mon contrat SFR (en tenant bien sûr compte des modalités de résiliation) au profit d'un autre opérateur fibre à condition d'en avoir fait la demande puis l'acceptation C'est bien celà?

FREDO78

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« Réponse #1765 le: 03 octobre 2019 à 19:29:07 »
@DTOPDL,

Le jour où ton immeuble sera fibré, tu verras une petite plaque dans le hall d'entrée informant les personnes que cet immeuble est dorénavant fibré par SFR. Ensuite, tu seras déjà probablement contacté par les différents opérateurs proposant la fibre s'ils ont décidé de participer à la mutualisation. En effet, même si l'immeuble est fibré, les opérateurs sont libres de faire partie de la mutualisation ou pas. A la limite, le jour où tu vois que c'est fait, tu consultes les sites internet des différents opérateurs pour faire une simulation avec ton adresse. En fonction de ça, tu sauras si tel ou tel opérateur peut te proposer une offre. Tu peux aussi t'inscrire sur leur site pour être averti le jour où ils proposent la fibre. Chez Orange, je sais que tu peux t'inscrire et avoir une alerte quand c'est ok.

Attention, le jour où tu souhaites changer d'opérateur pour une offre fibre, fais le tour des différentes options qui s'offrent à toi mais ne résilie surtout pas, sinon, tu perdras le numéro de téléphone actuel.

Si SFR fait une promo, tu peux éventuellement faire évoluer ton offre en négociant avec eux. Si tu veux aller voir ailleurs, regarde quel contrat tu as actuellement avec SFR. Ils sont forts pour te réengager en te proposant un petit "cadeau" sur ton abonnement actuel mais ça te réengage pour X mois. Après, si tu es sous un abonnement 12 mois, tu devras payer les mois restant si tu vas voir ailleurs. Si tu es sous un abonnement de 24 mois et qu'il te reste moins de 12 mois, tu paieras 25% des sommes restant dues au titre de la loi Chatel.

Bonne nouvelle, beaucoup d'opérateurs prennent à leur charge les frais de résiliation quand tu vas chez eux. Ils sont souvent plafonnés mais ça couvre souvent ce que tu aurais à payer.

Au final, si tu dois changer d'opérateur parce que tu as trouvé une offre intéressante, fais une demande de portabilité (comme pour un numéro de téléphone mobile). Tu n'auras ensuite plus rien à gérer au niveau de la résiliation car ça se fera automatiquement via le nouvel opérateur qui s'occupe de tout.

Perso, j'ai une offre fibre coaxiale chez RED pour 15€ avec débit plus. Le jour où je veux partir, c'est beaucoup plus simple car je n'ai pas d'abonnement. A la limite, je peux faire évoluer mon offre sur une offre Red fibre car ça existe.


DTOPDL

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« Réponse #1766 le: 03 octobre 2019 à 19:37:59 »
Merci FRED078. Ton information est claire et concise.

De plus tes préconisations sont précieuses à retenir, ce que je vais faire (Couper/coller dans mon agenda et hop!!!)

Pour la négo possible pour une migration fibre chez le même opérateur SFR, je suis un peu dans le même cas que toi. En effet j'étais passé par ShowRoom Privé et  obtenu une offre 200/20 par box fibre starter à 18 Euros par mois sans engagement.

Merci encore.

UnIgnymontain

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« Réponse #1767 le: 22 octobre 2019 à 21:54:21 »
Bonsoir à tous, suite à une coupure d'électricité dans le quartier du village. Je n'ai plus de signal câble pour SFR. Suis-je le seul ?
Merci

FREDO78

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« Réponse #1768 le: 22 octobre 2019 à 22:25:39 »
Bonsoir,

Je suis au Village également et le courant vient juste de revenir (22h20). Tout fonctionne de nouveau comme avant.

Vauban

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« Réponse #1769 le: 31 octobre 2019 à 11:04:26 »
Pas sûr que les autres opérateurs (BYT et Free) proposent de la fibre via le réseau fibre SFR quand le FTTH sera déployé partout, aujourd'hui ils pourraient déjà le faire et offrir un bon débit en FTTB avec terminaison coax et ils ne le font pas. Mes voisins sont en ADSL chez BYT alors que j'ai 800 Mo avec SFR et de ce que j'en sais ils ont pas mal de soucis car Orange n'entretient pas très bien la paire de cuivre locale.

FREDO78

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« Réponse #1770 le: 31 octobre 2019 à 12:58:24 »
@Vauban,

Pourquoi tu penses ça ? Les opérateurs autres que SFR ne sont pas intéressés par la FTTLa car ça leur coûte plus cher. Il y a toutefois Bouygues qui proposent de telles offres via le réseau SFR mais ça n'est pas intéressant pour le client. Ils vendent cette offre trop cher, autant passer par SFR directement. Perso, quand j'habitais au Pas du Lac il y a quelques années, j'avais une offre freebox classique via adsl et j'ai souscrit en parallèle à une promo Bbox fibre coaxiale à 30Mb/s via venteprivée. Je payais cette promo valable 12 mois une misère et j'ai réussi à la garder 12 mois de plus au même tarif. J'ai ensuite déménagé au Village et j'ai gardé uniquement ma freebox adsl.

Malheureusement, le débit restait limité à max 4,5Mb/s et un jour, il est passé subitement à 2Mb/s à cause de problèmes sur le réseau cuivré d'orange. Ca a duré quelques mois ou free et orange se renvoyaient la balle et un jour s'est revenu subitement à 4,5Mb/s. J'ai cherché entretemps des offres concurrentes mais il n'y avait que l'adsl d'orange, bouygues et autres. La fibre coaxiale via bouygues coûtaient trop cher.

Quelques mois plus tard, SFR avait fini de déployer la fibre sur mon quartier et j'étais éligible au 1Gb/s. J'ai préféré passer sur une offre redbox à 400/40 Mb/s pour 15€ sans engagement.

Je pense sincèrement que le jour où la FTTH sera opérationnelle, les autres fournisseurs viendront proposer leurs offres comme ils le font déjà ailleurs.


Vauban

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« Réponse #1771 le: 31 octobre 2019 à 14:44:31 »
Je ne vois pas pourquoi les conditions d'utilisation du réseau fibre SFR par les autres opérateurs seraient différentes entre FTTLa et FTTH, à moins que ce soient des prix réglementés par l'ARCEP dans le cas du FTTH, ce que j'ignore.
Vu les débits actuels, je ne comprends pas pourquoi ces opérateurs ne proposent rien via réseau SFR, quitte à adapter leurs prix.
Ceci dit, vu les allergiques à SFR dans mon immeuble, qui préfèrent les débits de l'ADSL BYT depuis des années, on comprend le peu d'efforts de BYT pour leur proposer un meilleur débit et le peu de motivation de SFR pour déployer le FTTH.

ut0mt8

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« Réponse #1772 le: 03 novembre 2019 à 19:10:08 »
Parce que la fibre et le dsl permettent l'exploitation facilement par un opérateur tiers. Les options de collecte existent depuis des années. En coax c'est moins le cas. Et surtout le terminal ou la box. Les box docsis il n'y a pas des masses. Ca fait une box de plus à gérer et aussi pour ceux qui veulent faire leur boite home made bein c'est pas trop possible. C'est donc pour cela que les opérateurs n'ont pas trop pushés sur l'exploitation des réseaux coax. Sur la fibre l'arcep l'a imposé. Free a voulu faire cavalier seul à un moment pour finalement renoncer.

alain_p

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« Réponse #1773 le: 03 novembre 2019 à 19:14:27 »
Il y a toutefois Bouygues qui proposent de telles offres via le réseau SFR

Proposaient, ils ne le proposent plus depuis 2017. Ils se contentent de continuer à servir leurs clients actuels (à 100/5 Mb/s) jusqu'à ce que le FTTH soit disponible pour les migrer dessus, ou qu'ils partent d'eux mêmes chez SFR.

alain_p

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« Réponse #1774 le: 03 novembre 2019 à 19:20:07 »
Je ne vois pas pourquoi les conditions d'utilisation du réseau fibre SFR par les autres opérateurs seraient différentes entre FTTLa et FTTH, à moins que ce soient des prix réglementés par l'ARCEP dans le cas du FTTH, ce que j'ignore.

Le câble n'est pas mutualisable comme le FTTH et ses points de mutualisation. Seules existent des offres de streaming de SFR, qui ne permettent de se distinguer de lui (par exemple pas possible de proposer un up supérieur, et pour les prix, ils sont contraints par l'offre de gros de SFR, même si elle a été réglementée par l'ADLC).

Pour le FTTH, c'est complétement différent, tous les opérateurs nationaux passent pas leur réseau propre, et peuvent proposer toutes les technos qu'ils veulent, comme le 10G-EPON de Free, ou récemment les 2 Gb/s en download cumulés d'Orange.

Mais bien sûr, le réseau FTTH déployé par SFR doit répondre aux exigences de mutualisation de l'ARCEP, et les autres opérateurs, Orange, Free et aussi Bouygues Telecom, récemment, viennent dessus. Il y a beaucoup plus de concurrence en FTTH qu'en câble.

DTOPDL

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« Réponse #1775 le: 22 novembre 2019 à 15:55:41 »
Demande d'infos à la communauté,

Depuis quelques jours des ouvriers YVELINES FIBRE tirent des câbles du côté de la résidence des Catalpas dans le quartier du Pas du Lac. Etant déjà en coax, je me demandais si ce n'étais pas l'extension FTTH en prévision!!! C'est bientôt Noël et j'ai le droit de rêver non?

Toute information est la bien venue!!!

Les ouvriers interrogés ne savent rien...