Bonjour,

J'habite également Montigny et suite à un appel de SFR je viens d'apprendre que mon immeuble est maintenant "fibré".
Bon après quelques minutes de discution, en fait c'est uniquement le "cable" qui d'ailleurs est dispo depuis pas mal d'année... (enfin bon passons...).

Donc la nouveauté (soit disant) est que mon immeuble est passé en Internet Haut debit "4K blabla". Et SFR me garantit 100mb DL / 5mb UL.

Comme Chabories le dit dans ce post, je me pose la question du 100mb, puisque jusqu'a maintenant mes tests d'éllégibilité sur SFR / Numéricable me sortaient que j'avais uniquement le 30mb-1mb.

Y a t'il quelqu'un sur Montigny qui aurait souscrit récemment ou qui aurait vu son debit internet augmenté chez SFR / Numericable ?

Merci

Client bouygues "cable" sur Montigny et toujours 30M...   

Vu le nombre de messages de mécontentement sur les forums de SFR, je pense que c'est juste un changement dans leur communication. (Beaucoup étaient elligible à 30mbs et sont passés à 100mbs mais cest juste sur le test d'éligibilité).

Moi ce que je trouve moyen c'est qu'il m'appelle carrèment pour me dire votre immeuble a "évolué blabla" alors qu'il est en 30mbs depuis des années...

Bref, je recois la box ce soir normalement, je vous dit ce qu'il en est.

La box recue, mais impossible de synchro pour le moment.

Par contre en parrallele, je suis passé sur les forums de SFR Officiciel, et pas mal de posts existent deja pour le fameux "élligible 100mbs" qui est venu remplacer l'ancien "élligible 30mbs". Voici la réponse :

En ce qui concerne le débit, il est précisé:
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Pour le service internet par le réseau câblé, le débit descendant minimum fourni par la Société, sur la période mensuelle de facturation pour une connexion en mode filaire, est compris :

- entre   3 Mbps IP et  30 Mbps IP, pour une offre jusqu’à 30 Mbps.

- entre   8 Mbps IP et 100 Mbps IP, pour une offre jusqu’à 100 Mbps.
 
- entre 16 Mbps IP et 200 Mbps IP, pour une offre jusqu’à 200 Mbps.
 
Le Client est informé que le débit descendant minimum disponible dépend notamment de la configuration matérielle et logicielle de ses équipements et de la qualité de la liaison de ses équipements et le modem. 
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Vous avez plus de 8 Mbps  sur une ligne jusqu'a 100 Mbps, donc le contrat est remplit par l'opérateur.

A la décharge de SFR, c'est le cas de tous les opérateurs grand public. Le débit minimum, s'il existe dans le contrat ce qui n'est même pas forcèment le cas, est en général extrêmement faible.

Mouai... ils se sont quand meme amusé avec leur soft de test d'élligibilité.

Je le fais regulierement pour voir où ca en est, jai toujours eu 30Mo.
La cest un mec de SFR qui m'a appeller pour me faire changer mon abonnement ADSL en Fibre, en me repetant que jetais mainteannt elligible a du 100mo et plus du 30mo... jai donc refait le test et magie, depuis quelques jours cest 100mo... Bref c'est de l'arnaque de communication.

Tinquiete que quand tu vois les forums de SFR tu comprends qu'ils ont bien joué le coup, les posts s'enchainent et se ressemblent... deja leur principe de noyer le poisson avec leur "fibre" (Cable 30Mo) cetait deja limite. Mais alors maintenant ils te vendent carrèment de la "Fibre 100Mo" qui est en fait du cable 30Mo.

Peut etre que legalement ils ont leur droit, avec leur contrat blabla... ca n'empeche que c'est petit et à mes yeux de la manipulation .

Mb pas Mo !