Bonjour,
Je me suis installé sur Pau fin Novembre et dans mes préparations de déménagement, j'ai demandé un changement de ligne pour avoir internet. Après un appel téléphonique, le conseillé m'annonce que je suis élligible à la Fibre Optique et me programme un rendez-vous.
Après deux semaines installé dans mon nouveau chez moi, j'apprend que mon rendez-vous est annulé mais impossible de savoir pourquoi. On m'annonce un problème sur ma commande, un problème lors de la saisie, un problème de leur serveurs ( j'ai tout eu )... pour au final refaire un commande ( et attendre encore 2 semaines de plus ). Le soucis c'est que cette fois SFR m'explique que je ne suis plus éligible à la fibre.
Le conseiller m'explique que la Mairie fait des travaux et qu'ils n'ont plus d'accès aux boitier de raccordement pour pouvoir me brancher. Cela va faire deux mois que toute l'histoire a commencé et je n'ai toujours pas la possibilité d'avoir la fibre ( je me coltine de l'adsl complètement instable ).
Je me tourne vers vous pour savoir si quelqu'un est au courant de cette histoire de travaux ? Avez vous déjà eu ce genre de problèmes ?
Merci d'avance !