Auteur Sujet: SFR et ParisHabitat, des locaux techniques en très mauvais état  (Lu 15072 fois)

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sebcouf

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Voici des photos prises ce matin d'un local géré par SFR et qui dessert les 400 logements de ma cité, aux fil des années le passage des différents prestataires l'a rendu ainsi.

La porte n'a pas été fermé depuis bien longtemps  ;D et les coupures sont de plus en plus fréquentes chez les locataires.

SFR se fiche complètement de tout ça et traine la patte lorsque les autres opérateurs lui demandent des réparations pour leurs abonnés.

C'est un marché que SFR avait décroché avec Paris Habitat il y a une dizaine d'année pour le câblage en fibre de l'ensemble de leur parc ainsi que l'entretien et la mise à disposition d'un triplay de base qui coute 1€/mois aux locataires.

Le marché a pris fin en juillet dernier vient d'être renouvelé jusqu'en 2025 toujours avec SFR.
(https://www.parishabitat.fr/Loc/Documents/CCLP-Appels-a-projets-Asso-locataires/Accords-collectifs/accord-collectif-triple-play-social-tps-plus-paris%20habitat-11-mai-2020.pdf)

Aux dires des techniciens qui défilent chez moi pour régulièrement ressouder ma prise, cette situation se retrouve souvent dans les autres immeubles du bailleur, il y en a même un qui m'a dit un jour que ce n'était pas le pire local qu'il ai vu.  ;D

Si vous avez des photos pires que celles ci...

« Modifié: 03 février 2021 à 19:52:44 par sebcouf »

hlb

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SFR et ParisHabitat, des locaux techniques en très mauvais état
« Réponse #1 le: 13 avril 2022 à 20:27:08 »
Impressionnant. SFR ou votre bailleur ont fait une renovation, remise en conformité de l'installation  ?
Combien de logement sont branchés dessus ?
Il y a des limites pour les PM d'immeuble comme celui-ci (avis aux experts)?

GrégoryLine

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SFR et ParisHabitat, des locaux techniques en très mauvais état
« Réponse #2 le: 22 avril 2022 à 18:45:03 »
Bonjour,
Le gérant des infrastructures (entre le NRO, le PM et le PBO/PMI) sont à cette adresse FREE INFRASTRUCTURE !

Je vous souhaite le meilleur des courages pour trouver un moyen de les contacter...

Myck205

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SFR et ParisHabitat, des locaux techniques en très mauvais état
« Réponse #3 le: 22 avril 2022 à 20:18:21 »
Bonjour,
Le gérant des infrastructures (entre le NRO, le PM et le PBO/PMI) sont à cette adresse FREE INFRASTRUCTURE !

Je vous souhaite le meilleur des courages pour trouver un moyen de les contacter...

Non, c'est bien SFR qui a le contrat de déploiement avec Paris Habitat.

GrégoryLine

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SFR et ParisHabitat, des locaux techniques en très mauvais état
« Réponse #4 le: 22 avril 2022 à 20:25:29 »
Je te laisse regarder sur la carte de ARCEP !

https://cartefibre.arcep.fr/

Myck205

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SFR et ParisHabitat, des locaux techniques en très mauvais état
« Réponse #5 le: 22 avril 2022 à 20:30:05 »
Je te laisse regarder sur la carte de ARCEP !

https://cartefibre.arcep.fr/

Ça veut simplement dire que Free est présent à cette adresse, pas qu'il est le gestionnaire.

En tapant fibre et Paris Habitat, on tombe bien sûr des documents d'ag qui dit que SFR est le gestionnaire.

Et un post sur ce forum :

https://lafibre.info/paris/paris-100-000-logements-de-lopac-raccordes-a-la-fibre-optique/

CremeChoco

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SFR et ParisHabitat, des locaux techniques en très mauvais état
« Réponse #6 le: 22 avril 2022 à 20:32:00 »
Je te laisse regarder sur la carte de ARCEP !

https://cartefibre.arcep.fr/

Je confirme bien que l'OI à l'adresse 11B RUE CURIAL, 75019 PARIS est bien SFR.
SRO-BPI-615746

Et l'IMB est ID-7511900000VC.

Myck205

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SFR et ParisHabitat, des locaux techniques en très mauvais état
« Réponse #7 le: 22 avril 2022 à 20:36:21 »
Il semblerait que leur gestion soit pitoyable et pas qu'au niveau installation.

GrégoryLine

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SFR et ParisHabitat, des locaux techniques en très mauvais état
« Réponse #8 le: 22 avril 2022 à 20:38:29 »
De mon côté, au départ ils ont eu SFR FTTH...mais depuis quelques temps c'est FREE INFRASTRUCTURES qui ont repris les documents et la main.

Sur les sites officiels de SFR, et de XP FIBRE je ne vois rien du tout...

CremeChoco

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SFR et ParisHabitat, des locaux techniques en très mauvais état
« Réponse #9 le: 22 avril 2022 à 20:39:44 »
Il semblerait que leur gestion soit pitoyable et pas qu'au niveau installation.

Le plus souvent, les techniciens Free détestent passer chez des abonnées en OI SFR, que des problèmes.
Mon coordinateur qui était tech de terrain m'en a raconté des bonnes d'ailleurs ahah.

Hier encore, j'étais au téléphone avec une abonné et sa voisine (chez SFR), elle a vu le local fibre, elle m'a dit que les fils pendait, qu'il y avait des rats et que c'était vraiment dégueulasse. :-X

Je ne sais pas quand, ou si, l'ARCEP va mettre le nez dedans, mais j'ai (on a) vraiment hâte.

CremeChoco

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SFR et ParisHabitat, des locaux techniques en très mauvais état
« Réponse #10 le: 22 avril 2022 à 20:44:21 »
De mon côté, au départ ils ont eu SFR FTTH...mais depuis quelques temps c'est FREE INFRASTRUCTURES qui ont repris les documents et la main.

Sur les sites officiels de SFR, et de XP FIBRE je ne vois rien du tout...

Il me semble que XP Fibre s'occupe seulement des RIP et AMEL non ?

C'est normal qu'on ne voit rien sur les sites commerciaux des opérateurs, on peut facilement voir sur la carte de l'ARCEP que c'est SFR qui fibre les immeubles RUE CURIAL PARIS 19E.

Tu as un exemple d'adresse repris par Free Infra ? ça m'intéresse en MP

GrégoryLine

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