Auteur Sujet: Photos des travaux de reprise des réseaux XpFibre en Seine-et-Marne (Lu 37501 fois)

vivien · « **Réponse #204 le:** 29 août 2025 à 09:34:30 »

Des dizaines de clients Free de la zone sont sans internet depuis hier en fin d'après-midi, mais ce qui est étonnant, c'est que sur un même PM, il y a des clients Free chez que cela fonctionne et clients FRee sans connexion.

J'imagine que les clients HS et ceux qui fonctionnent ne sont pas sur le même coupleur optique (1:32 pour Free : il y a 32 clients par coupleur).

Le message de Free reste très vague sur la cause du problème :

Bonjour,

Les services liés à votre offre Freebox sont actuellement impactés par des événements exceptionnels dans votre quartier (tels que des intempéries, actes de malveillance, travaux de voirie ...)

Nos équipes sont actuellement mobilisées afin que vous puissiez profiter à nouveau de tous vos services dans les plus brefs délais.

Rassurez-vous, Free s'occupe de tout !
Vous n'avez pas besoin de nous contacter : nous vous informerons sur vos coordonnées de contact dès que vos services seront rétablis.

Vous pouvez également suivre l’avancement depuis votre Espace Abonné Freebox rubrique Mon Assistance.

En attendant, nous vous recommandons de laisser votre Freebox branchée.

Pour toute autre demande, nous restons à votre disposition.

Au téléphone, Free explique que "XpFibre fait une maintenance d’envergure jusqu’au 4 septembre… "

La fibre n'est pas coupée chez SFR ou les offres XpFibre activées (et Orange n'a toujours pas ouvert l'éligibilité de la zone, alors que ses coupleurs sont installés depuis deux mois dans les PM).

Raph77 · « **Réponse #205 le:** 29 août 2025 à 09:39:20 »

Bonjour Vivien,
Aux dernières nouvelles que j'ai de Orange, ils attendent l'autorisation de Seine et Marne Numérique pour raccorder les clients.
Ils ont essayer de m'engager sur un raccordement mais sans info sur une date de réelle ouverture du réseau Orange sur la commune.

Quant à Bouygues, silence radio.
Au tel ou par tchat, personne n'est capable de donner une info.

Si tu as des infos supplémentaires, je prends volontiers

vivien · « **Réponse #206 le:** 29 août 2025 à 09:57:27 »

Pour Orange, j'ai un peu de mal à comprendre quelle autorisation de Seine-et-Marne Numérique est nécessaire. Pour le déploiement de fibre optique sur les fourreaux Seine-et-Marne Numérique ?

Orange a déployé sa propre fibre optique entre les NRO Orange et chaque PM. Le tiroir optique Orange est bien présent dans chaque PM avec 4 jarretières vers 4 coupleurs optique, mais je ne sais pas si ce tiroir est effectivement déjà connecté au NRO d'Orange ou si le déploiement de fibre est en attente.

Tiroir optique Orange (en dessous celui de XpFibre, utilisé par les offres activées XpFibre, SFR et Free)

Pour Bouygues la problématique est plus large que la zone de reprise de réseau XpFibre, il y a un blocage (je ne sais pas de quel ordre) sur 3 NRO XpFibre, donc cela doit concerner plusieurs communes.

vivien · « **Réponse #207 le:** 29 août 2025 à 22:32:50 »

La porte d'un point de mutualisation XpFibre fracturée à Cesson

Le PM-300 SF-TEC-136QB, situé 10 route de Saint-Leu, à Cesson (à côté de la Mairie de Cesson) a été fracturée !
C'est sans lien avec la panne Free, qui concerne un autre PM.

Pourtant, une simple clé triangle permettait de l'ouvrir. Par contre, contrairement à des ouvertures qui acceptent le triangle et le tournevis, ici, c'est uniquement le triangle.

Communication de l'OI Orange de février 2022 sur l'arrivée de la clé triangle fendu :

vivien · « **Réponse #208 le:** 29 août 2025 à 22:34:30 »

Compte tenu de toutes les photos demandées aux techniciens, je trouve étonnant qu'on ne puisse pas retrouver son auteur, ou au minimum avoir un gros doute sur un technicien.

C'est triste de voir ça en 2025 sur une armoire qui vient d'être mise en service il y a un mois. J'imagine que c'est un technicien qui intervenait pour la première fois sur ce type d'armoire.
Free fait fasse à de très bons recrutements sur la zone (bien plus que SFR et je ne parle pas d'Orange / Bouygues qui ne sont pas éligibles) et Free a dû faire venir des renforts, cela aurait un lien ?

Les traces d'effractions montrent qu'il a dû s'y reprendre à plusieurs fois.

Au milieu :

En haut de l'armoire :

Dans le bas de l'armoire :

Raph77 · « **Réponse #209 le:** 29 août 2025 à 22:45:42 »

Pourquoi s'acharner dessus quand la plus part ne sont pas verrouiller le soir et les WE..
Cette semaine en me baladant j'ai vu au moins 4 PM non verrouiller (serrure posée mais non bloquée) et pire, j'ai vu un des PM rester ouvert toute une soirée (17h-22h)..

Pinkpurple · « **Réponse #210 le:** 30 août 2025 à 10:16:31 »

Bonjour

Le problème viens de sous traitants, de sous taitants de sous traitants qui travaillent comme des malpropres.
La grosse parti de sous traitants ne sont ni formés, ni diplomés pour faire du travail propre et n'ont aucune clé sur eux !
Tant qu'il y aurra le mode STOC et de vrai sanctions financières envers les auteurs de ces actes sa continuera.
Chez moi, beaucoups de PM non fermés et ouvert aux 4 vents.
Quand on connais l'OI dans mon quartier qui est sfr, c'est une vrai catastrophe !!!

vivien · « **Réponse #211 le:** 30 août 2025 à 10:35:11 »

Il est maintenant obligatoire de prendre de nombreuses photos, horodatées pour un raccordement FTTH.

Il me semble que dans le lot de photos demandées, le PM doit être pris en photo une fois la porte refermée.

Je pense qu'exploiter ces photos devrait permettre, si ce n'est d'identifier de manière certaine, d'avoir une forte présomption sur un technicien.

simon · « **Réponse #212 le:** 30 août 2025 à 11:25:39 »

Le tech qui n'a pas la clef ne va-t-il pas tout simplement forcer la porte avant de prendre sa photo de début d'intervention? Il prendra une photo de fin d'intervention avec porte cassée et s'en lavera les mains.

vivien · « **Réponse #213 le:** 30 août 2025 à 12:04:33 »

Je ne sais plus s'il y a une photo porte fermée avant le début de l'intervention.

Dans tous les cas, ce n'est pas cette photo qui est importante, mais celle de fermeture : Le premier technicien qui photographie une porte détériorée est probablement celui qui l'a détériorée.

Ce n'est pas une certitude, mais une forte présomption, et si sur plusieurs PM dégradés, c'est toujours le même tech qui prend le premier la photo dégradée, cela permet d'identifier le technicien.

leonleonb · « **Réponse #214 le:** 30 août 2025 à 12:09:27 »

Citation de: vivien le 29 août 2025 à 22:34:30

Compte tenu de toutes les photos demandées aux techniciens, je trouve étonnant qu'on ne puisse pas retrouver son auteur, ou au minimum avoir un gros doute sur un technicien.

C'est triste de voir ça en 2025 sur une armoire qui vient d'être mise en service il y a un mois. J'imagine que c'est un technicien qui intervenait pour la première fois sur ce type d'armoire...

A la vue de ces images, je penche plus pour un acte de vandalisme, sans rapport avec le mauvais travail d'un professionnel.