Auteur Sujet: Qobuz accuse Orange de brider son service et menace d'attaquer le FAI  (Lu 36852 fois)

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BadMax

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Qobuz accuse Orange de brider son service et menace d'attaquer le FAI
« Réponse #108 le: 24 janvier 2017 à 10:36:20 »
Cela dit que ça utilise ou pas CloudFront d'AWS, depuis Free ça passe toujours par AMS-IX donc au final ça revient un peu toujours au même :
mtr -rwc10 streaming.qobuz.com
Start: Tue Jan 24 10:34:24 2017
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Damien06

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Qobuz accuse Orange de brider son service et menace d'attaquer le FAI
« Réponse #109 le: 24 janvier 2017 à 11:09:47 »
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Serguei42b

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Qobuz accuse Orange de brider son service et menace d'attaquer le FAI
« Réponse #110 le: 10 février 2017 à 14:09:15 »
Qobuz annonce la fin des soucis de connexion avec Orange
De rouge à vert avec Orange

Le service de musique Qobuz enterre la hache de guerre avec Orange. Les problèmes de connexion constatés depuis plusieurs semaines semblent bien réglés, comme le confirment les clients. Pourtant, aucune des deux entreprises ne souhaite endosser la responsabilité de ce dossier.

Le différend entre Orange et le service de musique Qobuz est désormais de l'histoire ancienne. Dans un communiqué, Qobuz vient d'affirmer que les problèmes de connectivité sont réglés, plusieurs semaines après avoir accusé l'opérateur historique de discrimination. Dès fin novembre, des internautes remontaient des déconnexions sur le forum de l'opérateur, où le consensus semble désormais être que la situation est rétablie. Pour le service, cela a eu lieu aux alentours du 31 janvier, comme promis.

Dans son communiqué, Qobuz affirme qu'Orange a reconnu la responsabilité des problèmes, le 14 janvier. Cela alors qu'une semaine plus tard, l'opérateur historique nous répondait n'avoir aucune responsabilité dans les difficultés du service de musique, réfutant toute discrimination. « Nous tenons à rappeler en outre que cette situation pénalise nos propres clients » nous déclarait le groupe, pour qui le problème venait plutôt des prestataires techniques du service.

À la mi-janvier, l'entreprise lançait un communiqué incendiaire contre le groupe télécom, accusé depuis des années d'être responsable de la mauvaise situation du marché du streaming musical en France. Cela à cause de sa participation dans Deezer, dont la version premium a été longtemps intégrée à de nombreux forfaits mobiles.

Dans le même temps, l'entreprise évoquait des soucis entre le fournisseur d'accès Internet et certains opérateurs de transit, liés aux négociations sur le financement d'interconnexions. Selon nos informations, aucun problème particulier n'était à relever entre Orange et les opérateurs en question.

Le 23 janvier, dans un entretien à Electron Libre, le patron de Xandrie (propriétaire de Qobuz) affirmait qu'il « n'est pas question de se lancer dans la polémique ». Une manière de calmer le jeu, alors que les deux sociétés ont signé un accord commercial en Belgique, en décembre dernier. Dans son dernier communiqué, Qobuz continue tout de même d'affirmer la responsabilité l'opérateur dans l'affaire. « Nous remercions Orange de ses efforts car le problème n'était sans doute pas simple à résoudre » déclare l'entreprise, même si la responsabilité concrète semble encore difficile à déterminer.

Publiée le 08/02/2017 à 14:00 par Gwénaël Pépin.


https://www.nextinpact.com/news/103217-qobuz-annonce-fin-soucis-connexion-avec-orange.htm

Hugues

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Qobuz accuse Orange de brider son service et menace d'attaquer le FAI
« Réponse #111 le: 10 février 2017 à 19:05:36 »
On peut en savoir plus ?  ;)

vivien

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Qobuz accuse Orange de brider son service et menace d'attaquer le FAI
« Réponse #112 le: 10 février 2017 à 21:57:32 »
Je pense que les opérations pour l'upgrade ont été un peu accélérées.

L'article a permis de peut-être mettre la pression ou trouver des solutions alternatives et utilisant mieux les liens déjà en place.

ngl_netalis

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Qobuz accuse Orange de brider son service et menace d'attaquer le FAI
« Réponse #113 le: 05 mars 2017 à 09:26:11 »
Je trouve l'attitude de Qobuz assez hypocrite. Ils ont un service haut de gamme avec des fichiers nettement plus lourd, mais par contre, il faut aussi que les interconnexions suivent derrière, sinon ça n'a aucun intérêt de proposer du streaming FLAC.

Ils sont passé chez AWS sans doute pour réduire les coûts et atteindre des cibles plus larges, sans penser à leur base existante et qui s'éfrite. Je suis moi-même client occasionnel de Qobuz (j'achète les albums à l'acte), je paye pour un service haut de gamme, je m'attends à un service à hauteur de ce que je paye et qui prenne ses responsabilités, sinon autant écouter les albums sur Youtube.

Je ne veux pas remettre deux euros dans la machine mais le coup de com' de Qobuz a un effet réellement négatif sur toute la pensée commune (aka "C'est la faute de mon opérateur"). Sauf que dans le cas présent, l'Agrume n'a pas une grande responsabilité dans les choix stratégiques de diffusion de contenus de l'éditeur (Qobuz donc). Tout au plus les soucis rencontrés étaient très visibles chez eux au regard de la base d'eyeballs derrière.

Ce que je ne comprends pas, c'est que de nos jours, il est assez simple d'analyser son trafic web/mobile : http://www.programmez.com/actualites/cedexis-une-nouvelle-version-de-radar-sa-solution-de-mesure-de-la-performance-des-reseaux-et-pages-24530
Ensuite, avec de tels outils intégrés, on a une très bonne vue du trafic ce qui permet de choisir en temps réel un ou plusieurs CDN pour bypasser toute dégradation liée, par exemple, à une saturation d'un peer entre un FAI et le(s) CDN utilisé(s) auparavant.

Qobuz pourrait même monter assez facilement son propre CDN au regard de la criticité du content delivery dans leur métier. C'est relativement simple même si des bons prestataires font aussi de l'accompagnement / pilotage de ce genre de projets ;)

kgersen

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Qobuz accuse Orange de brider son service et menace d'attaquer le FAI
« Réponse #114 le: 05 mars 2017 à 13:35:22 »
Je ne veux pas remettre deux euros dans la machine mais le coup de com' de Qobuz a un effet réellement négatif sur toute la pensée commune (aka "C'est la faute de mon opérateur"). Sauf que dans le cas présent, l'Agrume n'a pas une grande responsabilité dans les choix stratégiques de diffusion de contenus de l'éditeur (Qobuz donc). Tout au plus les soucis rencontrés étaient très visibles chez eux au regard de la base d'eyeballs derrière.

Ce que je ne comprends pas, c'est que de nos jours, il est assez simple d'analyser son trafic web/mobile : http://www.programmez.com/actualites/cedexis-une-nouvelle-version-de-radar-sa-solution-de-mesure-de-la-performance-des-reseaux-et-pages-24530
Ensuite, avec de tels outils intégrés, on a une très bonne vue du trafic ce qui permet de choisir en temps réel un ou plusieurs CDN pour bypasser toute dégradation liée, par exemple, à une saturation d'un peer entre un FAI et le(s) CDN utilisé(s) auparavant.

Qobuz pourrait même monter assez facilement son propre CDN au regard de la criticité du content delivery dans leur métier. C'est relativement simple même si des bons prestataires font aussi de l'accompagnement / pilotage de ce genre de projets ;)

Non ce n'est pas si 'simple et facile ' de gerer son propre CDN.

De toute facon, les startups modernes ne raisonnent plus 'datacenter' et "hébergement de machines", on n'est pas 10 ans en arrière.

Aujourd'hui on choisi un 'cloud provider' (CP) , AWS (Amazon), GCP (Google) ou Azure (Microsoft) et on utilise tout sa gamme de produits (compute, storage, cdn, etc) pour construire son service au dessus. Pourquoi ? parce que le capex est minimal. On n'a pas a sortir le chéquier pour acheter ou louer des serveurs, des liens, de l'espace en DC, etc ni développer le bas niveau et gerer/payer l'installation et l'administration des OS, routeurs, etc sans parler des sauvegardes, etc. On est facturé a la demande de ce qu'on utilise et on peut ajuster la taille ressources a la seconde en fonction de la charge et sa variation. Et Il y a une foultitude d'API et services gérés propres a chaque CP qui facilitent et réduisent les coûts de développement : c'est juste énorme le gain. (cf Firebase par exemple)

Le problème c'est qu'en France on n'a pas de CP français comme cela. on est coincé 10 ans en arrière qu'avec des offres d’hébergements classiques. OVH et Online se concurrencent sur des conneries au lieu de devenir des vrais CP. Orange et SFR sont sensés s'occuper des "Cloud Souverain" mais n'ont pas compris ce qu'est un CP.

Donc une startup francaise va choisir Amazon par exemple et se retrouver en Allemagne ou en Irlande et comme Orange ne peer pas en direct avec Amazon arrive ce qui arrive.

jack

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Qobuz accuse Orange de brider son service et menace d'attaquer le FAI
« Réponse #115 le: 05 mars 2017 à 13:46:02 »
et comme Orange ne peer pas en direct avec Amazon sature ses transitaires arrive ce qui arrive.

Ne pas oublier ça :)

Hugues

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Qobuz accuse Orange de brider son service et menace d'attaquer le FAI
« Réponse #116 le: 05 mars 2017 à 13:46:43 »
Orange ne sature pas son transitaire  ;)

jack

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Qobuz accuse Orange de brider son service et menace d'attaquer le FAI
« Réponse #117 le: 05 mars 2017 à 13:52:31 »
J'ai écrit Orange, pas 3215  8)

alegui

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Qobuz accuse Orange de brider son service et menace d'attaquer le FAI
« Réponse #118 le: 05 mars 2017 à 14:03:19 »
Le problème c'est qu'en France on n'a pas de CP français comme cela. on est coincé 10 ans en arrière qu'avec des offres d’hébergements classiques. OVH et Online se concurrencent sur des conneries au lieu de devenir des vrais CP. Orange et SFR sont sensés s'occuper des "Cloud Souverain" mais n'ont pas compris ce qu'est un CP.
Online commence à aller vers ces offres managées et flexibles : scaleway pour les serveurs à la demande (ils devaient pas aussi lancer une partie CDN style amazon S3 ?), des bases de données managées, un stockage à long et court terme (C14)... Mais c'est tout récent (derniers mois/semaines selon les services) et puis il manque une présentation unifiée pour la gamme.

Hugues

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« Réponse #119 le: 05 mars 2017 à 14:43:06 »
J'ai écrit Orange, pas 3215  8)

Alors Orange n'a pas de transitaire  8)