Oui ce papier je pense que tout le monde l'a, puisque l'équpe d'installation le fait signer obligatoirement.
Pour ma part, je l'ai. Mais aucun intérêt en rapport aux CGU de PauOnline.

Incroyable cette histoire en effet !!

Je rentre de vacances et suis sur le cul !!!

Suivez les recommandations de Feyb64 (voir plus haut). Ne cedez à aucune pression, vous êtes dans votre propre droit.

Si vous rencontrez des litiges avec PauOnline n'hésitez pas à me contacter en privé !

Pour éviter tout problème de prélèvement j'ai fait opposition au prélèvement de pauonline et j'ai renvoyé une lettre recommandé à la nouvelle adresse lui indiquant que j'ai demandé la révocation du prélèvement et que je veux régler la facture de clôture par un autre moyen de paiement...
A priori il l'a bien reçu car il m'a téléphoner pour connaître mon adresse mail, pour m'envoyer sa réponse.
Je lui ai demandé que je préférais un courrier postal. Il m'a répondu que ça allait moi vite...

Encore le gros bordel ! 

J'ai bien noté vos procédures ... Merci à tous !

En effet le courrier postal ne semble pas être pas la solution idéal, je n'ai toujours rien reçus par la poste...
Je n'ai toujours pas été viré des 50 € de caution de l'easybox... 
Cela fait déjà 15 jours que j'ai envoyé le recommandé (sachant qu'il m'a appelé le lendemain de l'envoi)  qu'il a reçu
Quelqu'un à t'il reçu sa caution, une facture de clôture, une nouvelle de la société ?

(par contre neuf/médiafibre fonctionne très bien et le sav est rapide et compétent)
(juste un peu déçu que mp9 ne fonctionne pas)

N'hésitez pas à nous tenir au courant...