Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, j'ai TRES fréquemment (ça peut aller jusqu'à une dizaine sur une heure) des micro coupures qui m'interdisent de surfer (et de jouer) dans de bonnes conditions.
La Hotline POL étant au courant, j'ai eu le plaisir d'avoir au téléphone une personne compréhensive, patiente, et qui a travaillé sur mon problème.
J'ai même été rappelé plusieur fois par la hotline.
La Sauge est venue une première fois voir ce qui ce passait, a refait des connexions qui avec le temps semblaient se détèriorer... (dixit le technicien)
Rien n'y faisant, je viens d'avoir la Sauge au téléphone : ils passent mercredi me changer la RGW !!
Je revois mon avis sur la Hotline de POL : il y a un grand mieux !! Je n'ai pas eu l'impression de passer pour un crétin, j'ai été écouté, et surtout entendu....