Un test vers ce serveurs par un abonné Neuf FTTH est un bon moyen effectivement de mieux cerner le problème.
Feyb64, tu ne pense pas qu'en cas d'echec a ce test, il faudrait le refaire en ouvrant de grande plage de ports (par exemple les ports 1024 à 65500 TCP ouverts vers le PC client FTP pour tenter de laisser passer la connexion ?)
Oui, le test ACTIF vers download.nvidia.com par exemple sans toucher la 9box, permettra d'être sûr que c'est elle ou pas le pb.
Certe, en ouvrant un max de ports, il y a plus de chances que ça passe, mais le test ci-dessus SANS AUCUNE REDIRECTION sera le seul à dire 'pb 9box ou pas' même si pas 'Médiafibre' de l'autre côté.
Si ce test ACTIF download.nvidia.com est ok, alors on peut tester vers serveur Médiafibre en ouvrant effectivement un max de port, histoire que la box soit totalement 'blanchie' (mais attention, test uniquement 'temporairement' et court car risques importants, et bien programmer le soft firewall pour n'autoriser ces ports en entrée que POUR le soft client FTP lorqu'il est effectivement lancé)
Donc :
1 : Tester vers download.nvidia.com par les Abos NeufFTTH PBC en FTP ACTIF
2 : si 1 OK, pas la 9box en cause, comme au moins deux abos NeufFTTH n'ont pas réussi vers Mediafibre, BLOCAGE NEUF entre NeufFTTH (au moins PBC) Client FTP ACTIF vers serveur FTP ACTIF sur Mediafibre. FIN des Tests
Toutefois, SI JAMAIS au moins UN abo NeufFTTH est arrivé à faire du FTP ACTIF avec le serveur côté Mediafibre ALORS BUG 9Box sur certaines (version ? ou suivant modif de config par abonné lui même ? ou par différence de réglages envoyés par Neuf ? ... Le test est à refaire alors 9Box ré-initialisée aux valeurs USINE pour confirmer que c'est pas les modifs abo de sa config qui plante la 9box en FTP ACTIF)
3 : si 1 PAS OK, alors refaire même test qu'en 1 en ouvrant préalablement un max de ports TCP (1024 à 65535) sur la 9box côté Client
4 : si 3 OK, alors PB 'proxy FTP' sur la 9box :
a - La 9box n'a tout simplement n'a pas de module 'proxy FTP ACTIF' (étonnant pour une box 'récente' ! des vendues actuellement box ou routeurs ce serait bien la première à être restée à l'age de pierre sur cette fonctionnalité) ALORS seule possibilité, faire du FTP PASSIF avec les 9box côté client
b - La 9box a bien un 'proxy FTP ACTIF', ALORS bug de celui ci (raisons possibles identiques à celles évoquées pour haut en 1)
5 : si 3 PAS OK, alors définitivement un BLOCAGE NEUF entre un Client NeufFTTH (au moins PBC) FTP ACTIF quelque soit la destination. Fin des tests