Bonjour,
C'est un petit appel à l'aide au cas où des personnes travaillant chez Orange fréquenteraient ce forum.
La ville de Sallaumines doit être fibrée par Orange et le déploiement avance à son rythme.
J'habite un lotissement qui existe depuis 2 ans.
Le lotisseur nous a indiqué à l'achat du terrain qu'il était "Fibre Ready" et que ça arriverait très vite mais pour le moment nous n'avons que de l'ADSL à 1Mbps maxi. (Fibre Ready pour lui c'est passage des fourreaux mais, mes voisins et moi, l'avons appris depuis peu...)
Nous avons donc questionné Orange en février sur l'arrivée de la fibre. On nous a indiqué de nous rapprocher de la mairie car la rue n'existait pas dans leur base même si elle existe sur le site
https://reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/fibre-optique.
Nous nous sommes rapproché de la mairie qui a relancé à plusieurs reprises la Communauté d'Agglomération Lens/Liévin + Orange.
J'ai recontacté Orange sur Twitter en début de semaine qui m'a dit d'appeler le
0800.38.38.84.
La personne que j'ai eu en ligne m'a dit que la rue n'existe pas chez eux et que je dois de nouveau me rapprocher de la mairie.
Chose faite et toujours la même réponse à savoir qu'ils relancent régulièrement la CALL et Orange mais n'ont aucun retour depuis des mois.
Bref, on tourne en rond et chacun se renvoie la balle
Des voisins ont aperçu il y a environ 1 mois un sous traitant tirant des fibres en bas de la rue en prévision de la construction de l'armoire. Le technicien lui a dit qu'il n'avait aucune date et que les plannings n'étaient pas connus ou changeaient tout le temps. Il n'a pas été en mesure de nous renseigner non plus
D'après lui, il tirait les fibres pour tout le lotissement mais sans être formel.
Si une âme charitable travaillant chez Orange et parcourant ce forum avait la possibilité de nous aider ça serait vraiment sympa!
Est-ce qu'il y a une procédure particulière à remplir? Nous commençons à désespérer
Pour info il s'agit de la
rue des Lampistes à Sallaumines (62430).
Merci d'avance.
Cordialement,