Ben tu peux téléphoner mais si t'as eu ce mail que maintenant, c'est que "tout" n'est pas déjà installé non a priori... D'après le mail, Orange doit commencer la pose des points de branchement. Ca arrive effectivement au bout, mais c'est pas fini.
C'est quoi pour toi "la fibre est déjà là" ? C'est une maison individuelle ou un immeuble ?
Après tu peux appeler, mais au mieux, au téléphone ils te diront ce que tu peux voir sur le test d'éligibilité à mon avis.