désolé je vais faire un peu de hors sujet, mais au boulot de ma femme, l'adresse lié à la ligne téléphonique n'est pas bonne, ce qui fait que régulièrement les pompiers/samu ne vont pas à la bonne adresse (centre d'accueil pour personne handicapé... ca fait tache...)
ils ont alertés plusieurs fois le sdis/samu/... mais ca ne change rien car je ne pense pas que eux puissent y faire grand chose, mais que ca serait à l'opérateur de la structure de corriger le problème.. le soucis c'est qu'ils n'ont personnes cotés techniques et donc ca botte en touche et le réflexe c'est maintenant de rappeler, lors des appels d'urgences, la bonne adresse.....
Auriez vous une procédure simple (ou marche à suivre) que je pourrais leurs communiquer pour qu'ils puissent donner les bonnes informations techniques ou autre à leurs opérateurs pour que le problème soir correctement qualifié/compris et que ce soit enfin corrigé?
la dernière fois que j'en ai entendu parler, c'était pour une alarme incendie avec déclenchement automatique d'un appel au SDIS et du coup le SDIS qui est allé à la mauvaise adresse (vu que signalement automatique et mauvaise adresse lié au numéro...), heureusement c'était une fausse alerte, mais la mauvaise caserne a envoyé des ressources à une adresse pour rien...