Auteur Sujet: OVH Fibre Pro vs Sosh Fibre (Lu 2742 fois)

Floc · « **le:** 25 novembre 2022 à 11:37:29 »

Bonjour,

Ayant quelques soucis en ce moment avec ma connexion Sosh (lenteurs en upload), je me pose la question de changer de FAI pour obtenir une meilleur connexion.
Je précise que je suis un particulier et non une entreprise, mais ça ne devrait pas m'empêcher de pouvoir profiter de l'offre OVH Fibre Pro normalement (accessible à tous ?).

La plus grande question pour moi est de savoir si j'aurais de meilleurs débit avec OVH qu'avec Sosh ou est-ce que cela sera similaire ?
Egalement, si je ne prend pas le modem/router OVH, que me conseillez-vous en modem et router ?

Merci !

TI@RY · « **Réponse #1 le:** 25 novembre 2022 à 11:45:18 »

Citation de: Floc le 25 novembre 2022 à 11:37:29

La plus grande question pour moi est de savoir si j'aurais de meilleurs débit avec OVH qu'avec Sosh ou est-ce que cela sera similaire ? (actuellement 200/80)

Bonjour,

Bizarre, car habituellement avec Sosh ou Orange le débit souscrit est bien disponible.

Comment est fait ton test de débit ?
Connexion filaire à la box ? En Wifi ? Vers quel serveur ?

C'est bien la Livebox qui est utilisée ?

Floc · « **Réponse #2 le:** 25 novembre 2022 à 12:22:13 »

Le débit descendant de 200Mbit que j'indiquait est en Wifi, il faudrait que j'arrive à optimiser pour avoir 100% du débit, mais ça c'est mon problème, rien à voir avec Sosh

Mais actuellement avec le soucis que j'ai ("dysfonctionnement identifié sur ma ligne"), en faisant un test de débit depuis la Livebox, j'ai 300Mbit descendant (rétabli depuis peu, j'avais 20Mbits il y a encore quelques jours) et 1Mbit ascendant (depuis le début de la semaine dernière, c'est assez handicapant pour le télétravail...).

Sur le site de Sosh, j'ai fais un diagnostic de ma ligne, ils me disent bien qu'il y a un dysfonctionnement détecté sur ma ligne et me disent de contacter un conseiller expert mais dans le chat, personne ne répond...

Autrement la question sur OVH était de savoir s'ils utilisent le même réseau et donc même perf max théoriques ou un réseau "pro" plus performant que les offres particulier Orange / Sosh.

Merci !

mylo · « **Réponse #3 le:** 26 novembre 2022 à 10:45:52 »

Citation de: Floc le 25 novembre 2022 à 12:22:13

Le débit descendant de 200Mbit que j'indiquait est en Wifi, il faudrait que j'arrive à optimiser pour avoir 100% du débit, mais ça c'est mon problème, rien à voir avec Sosh

Mais actuellement avec le soucis que j'ai ("dysfonctionnement identifié sur ma ligne"), en faisant un test de débit depuis la Livebox, j'ai 300Mbit descendant (rétabli depuis peu, j'avais 20Mbits il y a encore quelques jours) et 1Mbit ascendant (depuis le début de la semaine dernière, c'est assez handicapant pour le télétravail...).

Sur le site de Sosh, j'ai fais un diagnostic de ma ligne, ils me disent bien qu'il y a un dysfonctionnement détecté sur ma ligne et me disent de contacter un conseiller expert mais dans le chat, personne ne répond...

Autrement la question sur OVH était de savoir s'ils utilisent le même réseau et donc même perf max théoriques ou un réseau "pro" plus performant que les offres particulier Orange / Sosh.

Merci !

Il y a sans doute un problème physique sur la ligne mais rien ne garantie à 100% que se faire raccorder chez OVH réglera le problème.
ça peut-être la box aussi. C'est laquelle. ? La Livebox 4 ou 5 ?

OVH passe par KOSC, un opérateur de gros, mais depuis peu par Orange aussi via ses propres offres pour opérateurs.

Les débits théoriques sont plus conséquents chez OVH et tu pourras avoir un conseiller par téléphone.

Cela dit, je te suggère d'insister d'abord sur le tchat SOSH. Parviens-tu quand même à avoir quelqu'un, sans forcément que ce soit l'expert ?

Floc · « **Réponse #4 le:** 26 novembre 2022 à 12:14:59 »

J'ai réussi à avoir quelqu'un dans le chat après 6h d'attente en restant connecté...
J'ai la Livebox 4 et leur solution est de m'envoyer la Livebox 5, je ne pense pas que ce soit ça mais on verra, je suis censé la recevoir mardi.

Intéressant pour le débit théorique plus important chez OVH, car ma réflexion actuelle est de faire des travaux dans mon appart pour apporter l'Ethernet jusqu'à mon bureau. A partir de ce moment là, j'aurais envie de profiter d'une fibre offrant des débits maximum et l'offre d'OVH est assez attrayante de ce point de vue (prix pour le débit / qualité).
Car tant que je n'ai pas l'Ethernet dans mon bureau, ça ne sert à rien de changer, je ne peux déjà pas actuellement utilisé les 300Mbps de ma connexion actuelle (120Mbps en Wifi et 80Mbps en CPL).

thom · « **Réponse #5 le:** 28 novembre 2022 à 16:30:26 »

Abonné sosh j'ai eu exactement le même problème. À partir du 15/11 chute de l'upload à environ 1Mb/s.
Pas mal de difficultés à avoir quelqu'un sur le chat, mais j'ai fini par avoir un conseiller qui a diagnostiqué un problème sur ma box. Un peu dubitatif vu qu'à la base je n'utilisais pas la box fournie (LB v4) mais uniquement l'adaptateur SFP dans du matériel perso.
J'ai reçu une LB v5 (donc plus de SFP) et j'ai retrouvé un débit normal (300/300).

Floc · « **Réponse #6 le:** 29 novembre 2022 à 19:41:12 »

J'ai reçu la Livebox 5 et en effet, ça règle le soucis, j'ai retrouvé un débit normal (300/300).
Merci pour votre aide !