Auteur Sujet: Incendie OVH à Strasbourg: SBG2 complètement détruit. SBG1 détruit à 42%.  (Lu 311536 fois)

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vivien

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Article de Stéphanie MANSUY dans l'Est Républicain :

L’informatique locale en berne suite à l’incendie de l’hébergeur OVH

Une semaine après l’incendie du data center OVH à Strasbourg, sites internet et messageries d’associations et entreprises touloises restent impactées et des données manquent à l’appel. Deux sociétés d’informatique hébergées chez OVH témoignent.

Au lieu des dizaines de mails quotidiens reçus dans la boîte de Parole d’Entreprises, Laure Delebarre, la chargée de mission pour cette association entre entrepreneurs, en a traité « trois ou quatre depuis vendredi ». La jeune femme est désemparée. D’autant qu’elle a envoyé un message important aux adhérents concernant le déménagement de son bureau, mi-avril, vers la pépinière d’entreprises d’Ecrouves. « J’attendais des réponses après avoir lancé un appel aux dons pour récupérer du mobilier d’occasion. » Une seule est arrivée. Pire, elle a comptabilisé une vingtaine d’échecs d’envoi de ce fameux mail vers des sociétés du secteur. Des entreprises dont le système informatique a, comme Parole d’Entreprises, fait les frais de l’incendie du data center OVH de Strasbourg, survenu il y a une semaine. Un fait divers qui impacte les messageries, met en carafe les sites, entraîne des difficultés pour récupérer des données stockées qui, parfois, restent introuvables.

Laure Delebarre tâche donc de garder le contact à coups de SMS, via les réseaux sociaux et en redirigeant ses interlocuteurs vers une autre boîte mail. Son prestataire Intermédia Conseil espérait que tout rentre dans l’ordre ce lundi. ça n’a pas été le cas.

Fixé en début de semaine

Sur la page d’accueil de son site, Alexandre Brochet, associé d’Intermédia Conseil, informe que deux de ses serveurs hébergés chez OVH sont actuellement hors service. Ces serveurs accueillaient plus de 250 sites de ses clients. « Je mets tout en œuvre pour rétablir le lien. Depuis le site, les clients peuvent créer une nouvelle adresse de messagerie pour ne pas être coupé du monde en attendant que ce soit réparé. » Quand ? L’informaticien l’ignore. « En début de semaine prochaine, on devrait être fixé du côté d’OVH. »

Même désarroi chez 6Thèmes Info , une société touloise également hébergée chez OVH. Fabrice Marchal, l’un des deux gérants, explique : « Nos clients ne sont pas tous, ni forcément complètement impactés. Une vingtaine est vraiment embêtée. Certains ont perdu leurs données, l’un chiffre ça à beaucoup… »

Ce « fait inédit », comme le qualifie le gérant, va surtout faire changer d’épaule l’entreprise qui compte proposer à ses clients, en plus d’un hébergement classique, une solution de stockage de proximité. « On envisage de positionner des serveurs de sauvegarde chez nous », clarifie Fabrice Marchal. En attendant, chez OVH, l’inventaire des données récupérables ou non récupérables n’est pas terminé. Et si elles ne sont pas perdues, le gérant annonce tout de même que leur remise dans le circuit prendra du temps.

web7

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Il ne communique pas la dessus mais 700 serveurs bien noircie par la fumée ont fait un vol en jet privée vers Gravelines, oh bah enfin on va arriver vraiment à 20 grammes de CO2 par email  ;D ;D ;D

py92

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il semble y avoir un petit décalage entre la communication officielle sur SBG4 et le status réel.
sur le monitoring OVH, la majorité des baie de SBG4 sont up ce soir.

Le baremetal et meme le kimsufi sera up bien avant les VPS et les offres Cloud.

bco_

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mmickael

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Full up? A cette heure je vois encore 6 racks gris (tout down)

e-TE

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Full up? A cette heure je vois encore 6 racks gris (tout down)
ca a peut être cramé après redémarrage  ;D :-X

vivien

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Bonne nouvelle.

J'étais quand même vraiment étonné que SBG4 soit up coté réseau et électrique, les serveurs n'ont pas du tout été touché par les fumés (SBG4 est éloigné et sur un seul niveau), donc l'absence de redémarrage me faisait dire qu'il y avait une censure des problèmes.

En fait il semble ne pas y avoir de problèmes sur SBG4 et il est presque entièrement up bien avant le 22 mars.

Sur SBG3, cela devrait par contre être difficile de tenir la date du 19 mars, surtout pour les serveurs qui sont partis en jet privé vers Gravelines (j'aurais plutôt imaginé que le principe aurais été d'envoyer des baies neuves de serveurs de remplacement, sans les disques. A l'arrivée ils nettoient minutieusement les disques/ssd et les placent dans les serveurs neufs). Il devrait être facile d'avoir le même hardware, je suis persuadé que le 4ème et 5ème étages, ceux qui sont bien abîmés, sont du matériel tout récent.

vivien

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Dessin de Soulcié (Thibaut) publié par Télérama le 19 mars 2021 :

L'accent allemand est là car des pompiers Allemand sont intervenus pour éteindre l'incendie (probablement à bord du bateau franco-allemand).


Optix

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L'accent allemand est là car des pompiers Allemand sont intervenus pour éteindre l'incendie (probablement à bord du bateau franco-allemand).
L'accent allemand est là parce que c'est l'Alsace tout simplement  ;D

tanuki

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Nico

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buddy

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Sur SBG3, cela devrait par contre être difficile de tenir la date du 19 mars,, surtout pour les serveurs qui sont partis en jet privé vers Gravelines (j'aurais plutôt imaginé que le principe aurais été d'envoyer des baies neuves de serveurs de remplacement, sans les disques.
Pour le coup, ça redémarre sur SBG3 http://travaux.ovh.com/vms/index_sbg3.html
Après ils ont dit progressif.. Peut être que les derniers ce sera pour lundi ou mardi voire encore plus tard pour les derniers.

Ils n'ont peut être plus de stock pour faire de nouveaux serveurs de remplacement identique à ceux d'avant et faire comme à SBG1.
ils montent les disques sur des atoms, vous récupérez vos données puis vous repartez sur un nouveau serveur. https://x.com/olesovhcom/status/1372528841831370762