Tenter de rentrer en contact avec Cogent ne fera rien. Tu n'es pas client pour eux, Free l'est. Cogent est comme un "gros FAI" pour Free (je schématise à fond).
Cogent en soi n'est pas un mauvais transitaire. Bouygues Telecom utilise les services de Cogent (et d'autres) et ça se passe très bien.
La question c'est est-ce que Free dimensionne suffisamment son tuyau avec Cogent pour que leurs deux réseaux puissent correctement s'échanger des données : la réponse est "oui à peu près mais des fois ça passe pas". Et ce sont les abonnés qui trinquent.
Free laisse son interconnexion avec Cogent saturer car cela permet à Free de faire pression sur d'autres acteurs d'internet pour se connecter à lui. En gros, Free dit "Bonjour [gros service sur internet au pif], vous essayez d'échanger des données avec nous mais ça marche bof parce qu'on passe par plusieurs réseaux intermédiaires [cogent, quoi]. Ça vous dit on s'interconnecte en direct entre nous ? Par contre, vous devez nous payer pour ça".
Si Free avait une interco nickel avec Cogent, alors les autres acteurs d'internet n'auraient plus besoin de le rémunérer pour s'interconnecter directement avec lui (tout passerait par cogent, mais ça serait 100% fonctionnel si c'était bien dimensionné).
Non, ce que tu peux faire pour éviter ces saturations c'est prendre un tunnel VPN (je pense par exemple à MilkyWan) qui te fera emprunter d'autres routes non saturées sur Internet. Ou simplement changer de FAI. Tous en France sont très bons niveau interconnexions avec le reste d'internet, à l'exception de Free (qui est pas horrible non plus, juste clairement en dessous du lot).
De ce que je peux voir de mon côté, je connais au moins un gros opérateur en France avec lequel aucune interconnexion ne sature jamais