Le jour même, à 16h, réponse bateau concernant mon adresse mail de la régie qui n'a pas été conservée (ce dont je me fiche complètement), et c'est tout.
j'ai immédiatement reformulé mes questions très clairement (pixellisations + coupures + SMTP incompatible) et j'attends...
Si ça ne bouge pas, je contacterai la Mairie (actionnaire de OrneTHD) car ils promettent un service au top.