Et bien dans ce cas c'est à eux de faire quelque chose, j'avais ce même genre de problème quand j'étais chez Sitevo sauf qu'en général ça durait un petit peu plus que 2 secondes.
Je le voyais clairement grâce au logiciel Mumble où le ping des serveurs est affiché en temps réel, et quand ça coupait le ping ne montait pas, il disparaissait tout simplement, des micros coupures d'internet, ça variait à chaque fois c'était jamais pareil.
Après je sais pas si ça vient de la rue, de la ville ou si ça vient de ton domicile mais c'est bien les techniciens qui doivent régler ce problème de micro coupures.