Bonjour,
Euh là, il y a un problème
Je vais déménager et je me suis fait rappeler par SFR samedi en fin d'après-midi pour effectuer le déménagement de la ligne fibre optique Red by SFR que j'ai vers mon nouveau domicile.
Et le conseiller me sort au bout du fil : "Votre nouveau logement est éligible à l'ADSL."
Moi : "À l'ADSL ?"
Je lui ai raconté que dans le bureau, il y a une prise fibre optique (PTO) avec un numéro unique d'identification que j'étais prêt à communiquer à ce conseiller SFR. Que le PTO est reliée par la fibre optique dans le bureau, le poteau téléphonique à l'extérieur juste au pied de mon terrain mais sur le domaine public à une BPO noir et ma fibre optique de mon nouveau domicile est reliée à cette BPO etc...,
Que les anciens propriétaires à qui j'ai acheté la maison avait la fibre optique Orange dans cette maison,
Que j'ai travaillé dans la fibre optique, donc je connais un peu le domaine et la musique
Et enfin, que son ADSL qu'il veut me vendre, c'est terminé le cuivre
Surtout que j'ai refait entièrement la pièce, le bureau et on a dégagé la prise téléphonique et coupé le câble de cuivre, le tout recouvert par du placo BA13,
Si quelqu'un peut m'expliquer ce qu'il se passe (= pourquoi Drahi ne me propose pas la fibre optique)
et qu'est-ce que je dois faire pour réussir à m'abonner à la fibre optique chez un FAI français ?
Merci
Déjà qu'il n'y a pas de réseau mobile chez aucun des 4 grands opérateurs à mon nouveau domicile, alors en plus s'ils ne veulent pas activer ma fibre FTTH
C'est une maison, pas un appartement et j'ai bien le numéro d'identification PTO sous la forme : FI-4 chiffres-4 chiffres.
Exemple : FI-1234-5678
Le poteau avec sa BPO au pied de mon terrain, de mon jardin et la fibre optique arrivant jusque dans mon bureau et les FAI ne peuvent pas me délivrer un abonnement fibre optique
Fibre optique Orange selon les étiquettes vertes.
Tous mes voisins sont en état : point vert : "déployé (raccordable)" mais moi qu'a le poteau fibre optique juste à côté de chez moi, je n'ai pas de point vert
croix rouge sur la carte : ma maison. je n'ai pas de point vert sur la carte Arcep trimestre 1 de 2024.
croix noir sur la carte : poteau en bois avec sa BPO
Tous mes voisins peuvent souscrire à la fibre optique Orange dl : 2 Gbit/s upl : 800 mbits/s mais pas moi (croix rouge sur la maison)
Si quelqu'un peut m'aider