Fbyc à 5 euros est réservé aux clients qui ont souscrit à une offre depuis le 6 mai dernier avec les nouveaux tarifs. Donc même en formule Zen où on n'a le droit qu'à la LB3. Il y a eu pour cette offre une hausse de 3 euros par mois hors promo, sans rien en contre partie (pas ne nouvelle box, pas de nouveau décodeur) et toujours les appels vers mobiles non inclus.

Donc l'accès à fbyc à 5 euros est lié au contrat et non au matériel.

Pour souscrire à FbC, le conseiller va te migrer sur la nouvelle offre automatiquement. Chose qu'aurait pu/du faire la conseillère l'autre jour quand tu as appelé

Pour ma part, j'ai perdu des chaînes....
Je suis en Orange open mini ADSL avec Canalsat Grand Panorama, et des chaînes qui étaient dispo avant sont sur mycanal....
Sauf que Mycanal, sur ordi, à 3Mb sur l'ADSL, tu peux toujours courir pour les regarder....

Et après, ils pleurent parce qu'ils perdent des clients.... changer de méthode, ça serait mieux déjà !!

Mais en passant par le SC, tu aurais obtenu en plus le bouquet famille avec OCS pour 1€/an ce qui n'est pas le cas j'imagine via l'interface livebox.

Perso j'attends encore avant de souscrire à F.byC. de voir s'ils ouvrent enfin l'accès aux chaines par myCanal. J'espère aussi réussir a négocier en même temps la prolongation de ma remise de 10€ qu'on m'a offert pour 1 an juste après la fin de la remise nouveau client quand j'ai souscrit à la fibre orange.
Car si on regarde LB Play Fibre by Canal = 53€ vs 40€ chez Free pour le forfait Révolution (avec chaines sport en +)

Bonsoir à toutes et à tous,

Ancien abonné à l'offre Play Fibre avec un matos noir (Livebox Play et décodeur TV du même nom).
Je viens de migrer vers la nouvelle offre Play Fibre incluant Famille By Canal (5 € par mois pendant 1 an).
Je n'ai pas eu besoin de changer de matos et j'ai également le bouquet OCS à 1 € par mois pendant 1 an.
L'activation des nouveaux bouquets a été pratiquement immédiate. Un redémarrage de tous les appareils (ONT, Livebox et décodeur TV) et attente 20 minutes sur le canal 398 et toutes les chaines sont disponibles.

Je suis content, je pensais que le changement de matos était obligatoire pour bénéficier des nouvelles offres, mais non. Par contre, il est imposé aux nouveaux abonnés.
J'avais une offre Sans Engagement, elle est restée identique.

ATTENTION, si vous appelez, demandez si vous êtes en délocalisé, car si tel est le cas, l'offre n'est plus la même et le nouveau matos est imposé avec frais qui vont avec.
Je suis tombé 2 fois sur des conseillers en délocalisé. Je me suis excusé de ne pouvoir donner suite et j'ai rappelé, jusqu'à tomber sur le bon conseiller (conseillère dans mon cas). Là, on tient compte de votre abonnement actuel, de votre fidélité client, etc. Tout est alors possible dans ce contexte et c'est beaucoup plus fiable et réactif.

Bonne soirée et à bientôt.

Euh...
J'ai bien dit que c'était du cas par cas il me semble, je n'ai rien certifié, j'ai juste donné mon exemple pour en faire profiter les autres.