Auteur Sujet: TV Orange offert sur TV connecté  (Lu 5966 fois)

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Red_Fox

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TV Orange offert sur TV connecté
« Réponse #48 le: 05 mai 2025 à 18:12:15 »
Bonjour ,

La Livebox S est pourtant livrée avec le décodeur TV UHD . Comment ça se fait que tu ne l'ai pas eu ?

Comme je l’ai indiqué dans mon post, je ne veux pas de décodeur TV UHD. Il existe 3 options en matière de service TV concernant cette offre LiveBox  Fibre 2025 :
1- Orange TV + le décodeur TV (offert) : 200 chaînes incluses avec le décodeur TV dont 150 sur Smart TV, mobile, tablette, PC/Mac
2- Orange TV (offert) : 150 chaînes incluses sur Smart TV, mobile, tablette, PC/Mac. C’est l’option que j’ai choisie.
3- Aucun service TV

Dans l’option 2, il me manque un morceau : TV d’Orange sur TV connectée (Samsung). Ce qui fonctionnait parfaitement avec mon offre précédente.

msg

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TV Orange offert sur TV connecté
« Réponse #49 le: 05 mai 2025 à 18:58:27 »
Je ne savais pas que le décodeur TV était négociable (possibilité de le refuser) , car dans toutes les offres , il est bien affiché comme étant fourni (hors Just Livebox et Cheat_code_18_26 en option)

Me basant sur l'indication suivante :
Citer
Option incluse si vous avez un décodeur TV.
Option offerte sur demande pour clients Livebox, Livebox Up et Max (hors Just Livebox et Cheat_code_18_26)

Comme tu n'as pas le décodeur , sans quoi l'option serait incluse , tu dois certainement en faire la demande d'activation .

As-tu essayé via l'application mobile "Orange et moi" ?
Ou peut-être que ça doit s'activer , mais que ça prend plus de temps que prévu (bug ou devoir faire une MAJ et relancer la box) .
Sur ma LB4 , j'ai eu une MAJ peu après l'activation , mais je ne sais pas si c'est en rapport .

coco

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TV Orange offert sur TV connecté
« Réponse #50 le: 05 mai 2025 à 20:16:30 »
J’arrive à utiliser l’appli android tv sans avoir l’option a 5€ chez sosh.

Red_Fox

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TV Orange offert sur TV connecté
« Réponse #51 le: 05 mai 2025 à 22:21:56 »
Je ne savais pas que le décodeur TV était négociable (possibilité de le refuser) , car dans toutes les offres , il est bien affiché comme étant fourni (hors Just Livebox et Cheat_code_18_26 en option)

Me basant sur l'indication suivante :
Comme tu n'as pas le décodeur , sans quoi l'option serait incluse , tu dois certainement en faire la demande d'activation .

As-tu essayé via l'application mobile "Orange et moi" ?
Ou peut-être que ça doit s'activer , mais que ça prend plus de temps que prévu (bug ou devoir faire une MAJ et relancer la box) .
Sur ma LB4 , j'ai eu une MAJ peu après l'activation , mais je ne sais pas si c'est en rapport .

Merci de ton aide. J'ai redémarré ma LB S mais rien à faire. Pas mieux à partir de l'app "Orange et moi" où après la sélection de la formule TV Orange sans décodeur, j'ai le même message "indisponible". Dès lors pourquoi donner le choix aux clients, s'il n'existe qu'une alternative : prendre le décodeur TV UHD. C'est assez stupide et coûteux quand ce dernier reste dans l'emballage...

msg

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TV Orange offert sur TV connecté
« Réponse #52 le: 06 mai 2025 à 07:21:51 »
J’arrive à utiliser l’appli android tv sans avoir l’option a 5€ chez sosh.

As-tu le décodeur TV ?
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Option déjà incluse si vous détenez une offre La Boite Sosh et l'option Orange TV avec décodeur TV.

Si tu as l'option gratuite , Orange TV sur mobile (tablette et PC) , ils ont peut être fait une bourde en activant l'option "TV connecté" .
Ou alors , les conditions pour l'obtenir sont en cours d'évolution et l'actualisation de leur site Web est en retard .


Sur le site Orange , il n'y a que 2 choix , avec ou sans décodeur , dans les deux cas l'option TV connectée apparait  . Reste à savoir sur quoi ils se basent pour l'offrir ou non (détection d'une TV connectée) !?
Citer
OFFERT :
Option incluse si vous avez un décodeur TV.
Option offerte sur demande pour clients Livebox, Livebox Up et Max (hors Just Livebox et Cheat_code_18_26)

ou 5€

Tu as quelle modèle de LBx et sa version ?
La mienne : LB4 en Version G06.R04.C06_10 , sans décodeur . Demande d'option Orange TV faite et fonctionnelle .




Red_Fox

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« Réponse #53 le: 06 mai 2025 à 14:19:36 »
Suite et fin :
Le service clients technique d'Orange m'a appelé ce matin : il faut absolument disposer d'un décodeur TV d'Orange chez soi pour avoir la TV d'Orange via l'app Smart TV Samsung avec mon offre LiveBox Fibre 2025 (avec LB S). Il est impossible d'activer ce service sans décodeur. Dommage.

passoa68

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« Réponse #54 le: 06 mai 2025 à 14:26:55 »
Suite et fin :
Le service clients technique d'Orange m'a appelé ce matin : il faut absolument disposer d'un décodeur TV d'Orange chez soi pour avoir la TV d'Orange via l'app Smart TV Samsung avec mon offre LiveBox Fibre 2025 (avec LB S). Il est impossible d'activer ce service sans décodeur. Dommage.

Ha bon ?! C'est complètement débile lol. Perso j'ai pris l'offre Livebox Série limité (à 29.99€/mois) sans décodeur, et uniquement avec l'option gratuite "Orange TV" je peux bien regarder les chaines depuis ma smart TV Samsung.
Que voyez-vous si vous cliquez sur ce lien ?
https://boutique.orange.fr/options/tv-orange-tv-connectee







Red_Fox

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« Réponse #55 le: 06 mai 2025 à 15:12:55 »
Ha bon ?! C'est complètement débile lol. Perso j'ai pris l'offre Livebox Série limité (à 29.99€/mois) sans décodeur, et uniquement avec l'option gratuite "Orange TV" je peux bien regarder les chaines depuis ma smart TV Samsung.
Que voyez-vous si vous cliquez sur ce lien ?
https://boutique.orange.fr/options/tv-orange-tv-connectee



Ben oui, effectivement je n'y comprends vraiment rien. Ai le sentiment de me faire enfumer par les réponses qui m'ont été données... A quoi servirait-il de donner 2 choix aux clients sur l'espace client, s'il n'en existe qu'un seul au final ?!?

msg

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« Réponse #56 le: 06 mai 2025 à 16:21:30 »
Il n'y a pas longtemps que tu as changé d'offre , il faut peut-être laisser un peu de temps que les choses se mettent en place et refaire une tentative plus tard .

C'est sûr qu'avec un décodeur , ça fonctionnera . Mais comme ton offre ne fait pas partie de la liste des offres exclues (qui concerne des offres avec décodeur optionnel) , cela t'oblige à demander l'activation de l'option . Moi même , je n'ai pas de décodeur et ne l'ai pas demandé , j'ai quand même réussi à activer l'option dès les premiers jours , via l'application mobile "Orange et moi" (des fois que ma box soit détectée et refusée) .

Je n'exclus pas que l'option me soit facturée ultérieurement , mais pour l'instant , je n'ai rien eu sur ma dernière facture (d'Avril) . J'ai même reçu un mail d'Orange me disant que je pouvais utiliser l'appli sans que cela ne me coûte un sous .

Christophe

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« Réponse #57 le: 16 mai 2025 à 19:42:54 »
Bonjour,

Abonné Bouygues et utilisateur de MyCanal via l'offre à 2€, j'envisage de passer chez Orange pour utiliser l'application sur deux NVIDIA Shield.

Quelques questions :
-Est-il possible de se connecter simultanément sur plusieurs appareils ?
-Que donne la qualité d'image ? Sur MyCanal certaines chaînes sont toujours en 720P ...
-À l'usage l'application est fluide et pratique ?

Merci d'avance  ;)

msg

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« Réponse #58 le: Hier à 14:59:35 »

Bonjour,

Abonné Bouygues et utilisateur de MyCanal via l'offre à 2€, j'envisage de passer chez Orange pour utiliser l'application sur deux NVIDIA Shield.

Quelques questions :
-Est-il possible de se connecter simultanément sur plusieurs appareils ?
-Que donne la qualité d'image ? Sur MyCanal certaines chaînes sont toujours en 720P ...
-À l'usage l'application est fluide et pratique ?

Merci d'avance  ;)

Oui , sur plusieurs écrans :
- sur PC et TV non compatible , via le navigateur internet : https://tv.orange.fr/accueil
- sur Mobile , via l'appli TV Orange - Android 6 et ultérieur : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.owtv&hl=fr
- sur TV connecté compatible : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.owtv.tv&hl=fr

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Les Smart TV actuellement compatibles ORANGE TV sont :

Smart TV SAMSUNG modèles 2019 et plus récents (OS : Tizen 5 et versions supérieures)
Smart TV sous Android TV version 9 et supérieures
Apple TV (HD ou 4K) sous tvOS version 15 et supérieures.

En cas de doute, tapez "Orange" dans le store d'applications de votre TV. Si vous trouvez l'application Orange TV, alors votre TV est bien compatible.


La Qualité vidéo UHD 4K n'est accessible que via le décodeur UHD ou TV6 (pour TF1, France2, Canal+ et M6) , sinon c'est du HD ou HD+ , selon les chaines .
https://boutique.orange.fr/informations/medias/pdf/tv-orange-adsl-et-fibre.pdf


Pour la fluidité , ça doit dépendre des appareils . Si je devais les classer :
1°) mon PC , mais je n'ai pas d'accès au timeshift , ni retour au début sur le direct .
2°) mon mobile , bien que très complet , ça reste peu confortable en taille écran .
3°) mon TV connecté Android . l'appli est longue à se charger , mais on a la reprise au début de l'émission et au timeshift (1h maxi ou à peine plus en retour au début) .
Je n'ai pas vu d'option pour enregistrer , car il faut avoir un décodeur UHD ou TV6 ou payer . https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

Pour un Timeshift plus long , je préfère les liens direct vers les chaines , comme FranceTV (jusqu'à 4h de différé) : https://www.france.tv/