Bonjour,
Il y a quelques semaines, j'ai upgradé mon abo fibre Livebox play -> Livebox 6 en fibre max avec l'option gratuite "TV d'orange sur TV Samsung connectée".
J'ai aussi une TV Samsung QE55Q70RATXXC (sortie début 2019) que j'ai configuré en suivant la procédure.
Du coup, j'ai bien accès à la TV d'orange sur ma TV, mais je ne peux rien regarder puisqu'à fois que je veux lancer un direct, ou autre, ça me demande de souscrire.
Après leur avoir expliqué tout ça, le service client d'Orange, sans plus d'explications, me demande de prendre un décodeur à 40 euros (tout en conservant la mensualité gratuite pour la TV de base).
Peut-être que ma TV n'est finalement pas compatible (alors qu'elle est censé l'être) ou peut-être que leur système est à la ramasse (avoir un décodeur pour accéder à l'appli intégré à la TV...
).
Bref, qu'en pensez-vous ? Je dois nécessairement prendre un décodeur ?
(ça n'est pas dramatique, mais c'est encore un boitier à alimenter, une télécommande en plus...)
Merci pour vos conseils.