Auteur Sujet: TV d'Orange : problème "saccade" image/son aléatoire (Lu 94853 fois)

Juju dorange · « **Réponse #60 le:** 15 juillet 2021 à 17:16:03 »

Bon et bien toujours le même souci 🤷🏻‍♂️

Asfi · « **Réponse #61 le:** 15 juillet 2021 à 22:36:41 »

J'ai le même problème depuis 1 mois, de temps en temps pendant 1 seconde on va dire, l'image saccade/ralenti.

Ca le fait sur pas mal de chaînes ...

C'est déjà arrivé il y a quelques mois ... (ah bah je viens de voir que c'est moi qui avait ouvert ce topic en octobre 2020

) la routine avec Orange ... et il faudra encore des semaines/mois pour que ce soit corrigé

N'hésitez pas à contacter Orange pour ce problème sinon dans 3 mois on y est encore.

Juju dorange · « **Réponse #62 le:** 17 juillet 2021 à 14:17:29 »

Citation de: Asfi le 15 juillet 2021 à 22:36:41

J'ai le même problème depuis 1 mois, de temps en temps pendant 1 seconde on va dire, l'image saccade/ralenti.

Ca le fait sur pas mal de chaînes ...

C'est déjà arrivé il y a quelques mois ... (ah bah je viens de voir que c'est moi qui avait ouvert ce topic en octobre 2020 ) la routine avec Orange ... et il faudra encore des semaines/mois pour que ce soit corrigé

N'hésitez pas à contacter Orange pour ce problème sinon dans 3 mois on y est encore.

Oui exactement comme moi alors.

mathieu89 · « **Réponse #63 le:** 03 septembre 2021 à 02:06:47 »

bonsoir

pour ceux qui on des problemes de ralenti ou saccade il faut appeler le service technique
car le technicien peux mettre des version differente de la plateforme tv , pour ma part
j'ai eu le probleme et celui ci a mis 2 version differente sur mes deux decodeur et pour
l'instant cela fonctionne

mathieu89 · « **Réponse #64 le:** 10 septembre 2021 à 01:39:35 »

bonsoir

pour un retour cela na rien changer de mettre des version differente sur mes 2 decodeur
cela fait la meme chose et surtout le discours de chaque technicien est different a chaque
appel l'un veux améliorer les versions et la qualiter de la plateforme tv tandis q'un autre vous propose
de changer ma livebox 4 pour la 5

donc cela fait pas avancer les choses

Juju dorange · « **Réponse #65 le:** 10 septembre 2021 à 07:17:02 »

Citation de: mathieu89 le 10 septembre 2021 à 01:39:35

bonsoir

pour un retour cela na rien changer de mettre des version differente sur mes 2 decodeur
cela fait la meme chose et surtout le discours de chaque technicien est different a chaque
appel l'un veux améliorer les versions et la qualiter de la plateforme tv tandis q'un autre vous propose
de changer ma livebox 4 pour la 5

donc cela fait pas avancer les choses

Cela ne changera rien car j'avais le même problème alors que j'avais la livebox 5.

Je dis j'avais car j'ai résilié et je suis parti ailleurs.

« **Réponse #66 le:** 10 septembre 2021 à 12:41:37 »

Citation de: Juju dorange le 10 septembre 2021 à 07:17:02

Cela ne changera rien car j'avais le même problème alors que j'avais la livebox 5.

Je dis j'avais car j'ai résilié et je suis parti ailleurs.

Tu devrais changer ton pseudo en Juju detomate... Tomate = rouge = red...

Bon, ok, je sors

Juju dorange · « **Réponse #67 le:** 10 septembre 2021 à 13:15:32 »

Citation de: gillejeu le 10 septembre 2021 à 12:41:37

Tu devrais changer ton pseudo en Juju detomate... Tomate = rouge = red...

Bon, ok, je sors

🤣🤣🤣🤣

Asfi · « **Réponse #68 le:** 10 septembre 2021 à 14:28:40 »

Le problème, général, des saccades sur les chaînes HD+ a été corrigé il y a quelques jours.

Encore une fois Orange aura mis 3 mois à corriger le problème ...

Pitoyable.

xp25 · « **Réponse #69 le:** 10 septembre 2021 à 15:38:29 »

Citation de: gillejeu le 10 septembre 2021 à 12:41:37

Tu devrais changer ton pseudo en Juju detomate... Tomate = rouge = red...

Bon, ok, je sors

Juju depastek plutôt là non ? (private Joke)

Je suis encore en panne de fibre R=D là moi depuis 13h12, panne de secteur Lyon 09 résolution demain vers 13h10

Il m'a été indiqué que j'aurais une indemnité déduite sur la prochaine facture.

Bon, je suis déjà en négatif pour 2 mois comme j'ai L'ODR de 50€ des frais de résiliation

Edit : panne R=D résolue a 22h30

mathieu89 · « **Réponse #70 le:** 14 septembre 2021 à 01:35:05 »

bonsoir ,

j 'ai reactiver l'ipv6 sur ma lb4 pour ma connexion fibre , et je constate moins de saccade audio video

a voir dans le temps

mathieu89 · « **Réponse #71 le:** 08 octobre 2021 à 23:05:23 »

bonsoir ,

j'ai resolu le probleme de sacade image son en changeant d'operateur pour une box wifi 6 de chez bouygue
et pour le moement plus ces probleme la
de plus pour ceux qui on des probleme comme cela faite verifier la prise
fibre murale installer et l'attenuation de celle ci qui doit etre de 0.17 ou moins