Auteur Sujet: TV d'Orange : problème "saccade" image/son aléatoire (Lu 94853 fois)

marmottin · « **Réponse #36 le:** 16 mars 2021 à 19:32:05 »

Citation de: Asfi le 14 mars 2021 à 23:18:12

Le seul problème actuellement concerne TF1, depuis une dizaine de jours.

Le reste n'est pas impacté.

J'ai exactement le même problème sur Paris ainsi que chez une amie dans le Val de Marne

Matrimoni · « **Réponse #37 le:** 16 mars 2021 à 23:27:48 »

Bonsoir. Je confirme également un problème avec TF1. J'ai un abonnement Fibre chez Orange avec Livebox 5. J'allais demander le changement de la Play (j'ai celle qui était vendue avec la LiveBox Play).
Je suis à Neuilly-sur-Marne. C'est assez désagréable ce freeze

Astyero · « **Réponse #38 le:** 18 mars 2021 à 16:19:37 »

Idem depuis 15 jours sur TF1....

mathieu89 · « **Réponse #39 le:** 20 mars 2021 à 14:12:44 »

bonjour

pour le probleme de micro saccade audio video , j'ai tester un autre cable que j'avait en ma possession hdmi high speed avec connectique or et pour le moment je n'ai pas eu de saccade
a croire que les cables hdmi fournisi par orange ne sont pas de tres bonne qualite

mathieu89 · « **Réponse #40 le:** 22 mars 2021 à 00:30:45 »

bonsoir ,

suite a des test concluant lors de mon precdent post sur le changement de cable hdmi
j'ai decider den acheter de qualiter pour reduire le risque de saccade

j'ai pris des cable hdmi 4k high speed plaquer or tresser et cuivrer

et il s'avere que j'ai reduit le probleme il me reste des petite saccade audio aleatoire sur la chaine 23
par exemple

je reposterai si il ya d'autre chaine impacter , j'ai fais part du probleme au service technique orange
on verra bien ce quil en ressort

orange isthenewblack · « **Réponse #41 le:** 22 mars 2021 à 13:35:11 »

Bonjour, est ce que parfois ça vous arrive que le son et l'image soit en décalé ? Parfois le son arrive après l'image et inversement ? Comment je peux y remédier ?

fansat70 · « **Réponse #42 le:** 22 mars 2021 à 13:52:25 »

Citation de: orange_isthenewblack le 22 mars 2021 à 13:35:11

Bonjour, est ce que parfois ça vous arrive que le son et l'image soit en décalé ? Parfois le son arrive après l'image et inversement ? Comment je peux y remédier ?

Changer de chaîne, et revenir... Désagréable, mais cela arrange souvent le coup...Jusqu'à la fois suivante!

orange isthenewblack · « **Réponse #43 le:** 22 mars 2021 à 14:14:28 »

Déjà fait malheureusement ça marche 5min .. après j'éteins et rallume la TV et la box et ça ne marche qu'un temps ..

mathieu89 · « **Réponse #44 le:** 22 mars 2021 à 14:32:54 »

bonjour ,

en quel resolution hdmi etre vous sur le parametre avancer du decodeur
si vous etre en automatique passer en manuel

dans les parametre son de votre tv avez vous la possibiliter de regler la synchronisation du son

orange isthenewblack · « **Réponse #45 le:** 23 mars 2021 à 08:44:55 »

bonjour, merci je vais essayer

mathieu89 · « **Réponse #46 le:** 01 avril 2021 à 04:48:30 »

bonjour ,

il ya peut etre une piste sur la cause de mon soucy , vu que llinky a etait insttaller pour ma part
au 19 janvier et que celui ci peut provoquer des interferences notament avec le wifi
pour ma part quand jouvre ma porte dentre jai directement acces a une porte avec 4 compteur linky

je me suis dit que cela pouvais venire aussi de sa , j'ai donc changer le cable rj45 de mon ont
qui etait avec un cable rj45 cat 5 e ftp pour un cat6 ftp vu que la lb4 a seulement du gigabit ethernet
ainsi j'ai mis le meme cable pour le decodeur tv de la salle je rappelle quej j'ai aussi un 2eme decodeur
qui lui est en wifi ou j'avais aussi les saccade

et bien en testant les debits wifi sont plus elever avant j'avait environ 140 en descendant et 160 en montant
maintenant j'ai 180 environ voir plus en decendant et 200 en montant le debit a l'air plus stable

je verais dans les prochains jour si je subit des saccade suite au changement des cable rj45

Renaud51 · « **Réponse #47 le:** 22 avril 2021 à 17:44:03 »

J'ai le meme soucis depuis une petite semaine, que se soit HD ou HD+ et en wifi ou ethernet les saccades sont récurrentes. Au début je pensais que c'etait ma TV mais j'ai remarqué que c'etait pareil avec la tv du salon avec deux décodeurs differents.J'ai tout essayé, j'ai reinitialisé la box mais rien, le probleme est toujours présent et c'est assez gênant. Le probleme est egalement présent quand je suis sur l'application Disney+ ou Netflix via ma console de jeu, je pense qu'il y a un réel probleme sur ma ligne. Un technicien doit m'appeler demain mais je sens que ce probleme va mettre longtemps a se regler...