Auteur Sujet: Souscription Orange avant résiliation BT  (Lu 838 fois)

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nico2mars

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Souscription Orange avant résiliation BT
« le: 14 avril 2025 à 14:58:25 »
Hello, actuellement encore engagé jusqu'au 16/05/2024 chez BT, je vais passer sur une offre livebox UP mais j'ai quelques questions techniques/commerciales :

- Est-il possible d'avoir 2 contrats fibre en cours avec deux opérateurs différents? Par exemple, si ma souscription chez Orange intervient avant la date de résiliation de BT, l'installation pourra-t-elle avoir lieu? Je peux résilier BT sans frais suite à l'augmentation des tarifs.
- Est-il préférable de faire un changement d'opérateur et de me faire rembourser les frais par Orange ou de résilier?

Merci ;)

buddy

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Souscription Orange avant résiliation BT
« Réponse #1 le: 14 avril 2025 à 15:15:09 »
Bonjour,

Tu veux dire le 16 Mai 2025 je suppose ?

1) oui, l'un n'empêche pas l'autre. Après tu peux souscrire aujourd'hui à Orange et planifier l'installation le 16 Mai ;)
2) moi j'utilise toujours la portabilité du numéro pour résilier, c'est le plus pratique. Orange te remboursera les frais de résiliation.

nico2mars

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Souscription Orange avant résiliation BT
« Réponse #2 le: 14 avril 2025 à 15:20:13 »
Oui pardon c'est bien le 16 mai 2025  ;D

J'ai vu qu'il remboursait jusqu'à 150€ de frais de résiliation, est-ce que ça peut englober un éventuel prorata d'abonnement qui resterait à ma charge si la portabilité intervient quelques jours avant la fin du contrat?

B3nJ1

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Souscription Orange avant résiliation BT
« Réponse #3 le: 14 avril 2025 à 16:02:52 »
Attention, c’est peut être un détail pour orange remboursé par palier, genre en dessous de 75 euros de frais ils ne remboursent que 50, en dessous de 100 75, ect. Donc il peut y avoir un reste à payer de ta part.

nico2mars

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Souscription Orange avant résiliation BT
« Réponse #4 le: 14 avril 2025 à 17:38:56 »
Attention, c’est peut être un détail pour orange remboursé par palier, genre en dessous de 75 euros de frais ils ne remboursent que 50, en dessous de 100 75, ect. Donc il peut y avoir un reste à payer de ta part.

Ah ouais? Je ne savais pas! Merci