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Auteur Sujet: Passage du 400 mbps à 500 mbps  (Lu 16702 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

mcgill

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Passage du 400 mbps à 500 mbps
« Réponse #60 le: 01 mai 2022 à 13:36:11 »
Citation de: freddy1957 le 01 mai 2022 à 12:18:59
Bonjour,

Cela ne fonctionne pas par le 3900, il faut  créer un sujet sur la communauté orange, ou mieux comme j'ai fait, laisser un message sur twitter dans ORANGE CONSEILS.

Pour moi le 500 fonctionne

Franck

Salut Frank tu pourrais m'envoyer le lien tu de ton sujet sur la commu orange afin que je m'en inspire parce que sur twitter ils ne semblent pas comprendre ma demande
merci
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freddy1957

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Passage du 400 mbps à 500 mbps
« Réponse #61 le: 01 mai 2022 à 13:39:58 »
Bonjour,

Bizarre pour twitter, j'ai pu changer grâce à eux. Sinon voila le lien du post, bon dimanche

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/D%C3%A9bit-augment%C3%A9-pour-les-clients-fibre-400-mbps-gt-500-mbps/m-p/2749920#M71020
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mcgill

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Passage du 400 mbps à 500 mbps
« Réponse #62 le: 01 mai 2022 à 14:12:40 »
merci bon dimanche a toi aussi  :D
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calisto

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Passage du 400 mbps à 500 mbps
« Réponse #63 le: 01 mai 2022 à 14:48:31 »
Citation de: freddy1957 le 01 mai 2022 à 13:39:58
Bonjour,

Bizarre pour twitter, j'ai pu changer grâce à eux. Sinon voila le lien du post, bon dimanche

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/D%C3%A9bit-augment%C3%A9-pour-les-clients-fibre-400-mbps-gt-500-mbps/m-p/2749920#M71020

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/D%C3%A9bit-augment%C3%A9-pour-les-clients-fibre-400-mbps-gt-500-mbps/td-p/2737748/page/8

Dans le post en question à la page 8, le dernier message de Raphael_M Community Manager (datant du 16 avril 2022):


Je vous informe qu'à compter de la semaine prochaine les utilisateurs éligibles basculeront effectivement en 500 mbps. L'évolution est prévue la semaine prochaine pour les clients raccordés à un OLT Nokia et la semaine suivante pour ceux raccordés sur Huawei.

EDIT : c'est bien pour tous les clients éligibles, et non pour ceux qui ont fait spécifiquement la demande ?

 

« Modifié: 01 mai 2022 à 23:28:52 par calisto »
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Empereur

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Passage du 400 mbps à 500 mbps
« Réponse #64 le: 02 mai 2022 à 12:35:19 »
Hello, tous les clients Orange sont concernés ?

Tjrs bloqué à 400mbps (en up) de mon coté sur un vieux forfait "Livebox Play Fibre", je suis censé passer à 500 ?
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TI@RY

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Passage du 400 mbps à 500 mbps
« Réponse #65 le: 02 mai 2022 à 12:38:36 »
Citation de: Empereur le 02 mai 2022 à 12:35:19
Hello, tous les clients Orange sont concernés ?

Tjrs bloqué à 400mbps (en up) de mon coté sur un vieux forfait "Livebox Play Fibre", je suis censé passer à 500 ?

Les clients concernés sont ceux ayant l'offre Livebox Fibre (offre qui était à 400 Mbps down / 400 Mbps up jusqu'ici et qui passe en 500 Mbps symétrique).

Les anciennes offres ne sont pas concernées.
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Empereur

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Passage du 400 mbps à 500 mbps
« Réponse #66 le: 02 mai 2022 à 12:43:40 »
ok merci, j'avais pas capté le nom de l'offre  ;)
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Captain Bumper

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Passage du 400 mbps à 500 mbps
« Réponse #67 le: 02 mai 2022 à 19:31:05 »
Citation de: Mogette le 29 avril 2022 à 09:36:27
Désolé ce n'était qu'un peu d'humour!  ;) avec un zeste de HS ! Ne soyez pas chafouin comme ça !

Bref un message plus qu’inutile. Et faudra manifestement aussi revoir la définition de « chafouin ».
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mcgill

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Passage du 400 mbps à 500 mbps
« Réponse #68 le: 02 mai 2022 à 20:21:56 »
Enfin,
Une semaine après l'appel au 3900 je suis enfin en 500mbp/s up/down  ;D

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freddy1957

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Passage du 400 mbps à 500 mbps
« Réponse #69 le: 02 mai 2022 à 20:43:20 »
Bonsoir,

Content pour toi, bon surf.
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calisto

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Passage du 400 mbps à 500 mbps
« Réponse #70 le: 03 mai 2022 à 00:30:06 »
Citation de: TI@RY le 02 mai 2022 à 12:38:36
Les clients concernés sont ceux ayant l'offre Livebox Fibre (offre qui était à 400 Mbps down / 400 Mbps up jusqu'ici et qui passe en 500 Mbps symétrique).

Les anciennes offres ne sont pas concernées.

C'est à dire les anciennes offres c'est quoi ?

Pour moi je n'ai pas l'offre "livebox fibre", mais "initiale fibre" réservée aux abonnés long-terme.  J'ai cependant dans mon offre "500 mbps", mais je suis toujours en 400mbps.
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TI@RY

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Passage du 400 mbps à 500 mbps
« Réponse #71 le: 03 mai 2022 à 07:05:32 »
Citation de: calisto le 03 mai 2022 à 00:30:06
C'est à dire les anciennes offres c'est quoi ?

Pour moi je n'ai pas l'offre "livebox fibre", mais "initiale fibre" réservée aux abonnés long-terme.  J'ai cependant dans mon offre "500 mbps", mais je suis toujours en 400mbps.

Les clients concernés par la montée en débit à 500 Mbps down / 500 Mbps up sont ceux ayant l'offre Livebox Fibre.
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