tu peux faire une simulation de changement de forfait sur ton espace client

merci pour vos réponses.

j'ai bien essayé la simulation mais j'ai eu toute sorte d'erreur après avoir rentré mon adresse ...

erreur 500, page indisponible, et j'en passe et des meilleurs. 

Jerem

en te connectant avec ton adresse mail orange et mot de passe ?

oui.

je me connecte, je clique sur espace client, je choisis modifier mon offre, il me propose les offres et quand je clique sur une d'elle, il me propose de rentrer mon adresse pour tester mon éligibilité ...

c'est peut être pas la bonne méthode ?

Jerem

J’ai le même problème: Depuis mon espace client je choisis “changer d’offre”, ça me ranène sur la boutique sur les nouvelles offres, mais je suis quand même obligé de tester ma ligne...

Sauf que ça foire, je me retrouve sur une page d’erreur et je suis ensuité déloggué de l’espace client, et du coup si je lance un abonnement je suis considéré comme nouveau client, et non plus comme un changement d’offre...

Bref, il y a un bug sur la boutique...

Bonsoir,

J'avais une remise de 10 € qu'orange me renouvelait tout le temps depuis 2015. Je me trouve à payer le vrai prix à savoir 47.99€ pour l'offre play fibre.

Avez-vous pu négocier une remise chez orange  ?

Récemment non ......  , et moi étant en ZTD seul Orange est présent donc impossible de faire jouer la concurrence 

Bonjour,

lien intéressant (je ne sais pas si il a déja été posté) .. qui recense les bugs du décodeur tv uhd, les solutions de contournements ainsi qu'une date de mise à jour corrective ...

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-uhd-problemes-identifies-et-perspectives-de-correction_251031-792819