Bonsoir,

je viens d'aller chercher mon colis au point relai. Je me dis cool ! Mais non, dans la boite je n'ai reçu que l'enregistreur ! Mais ou est donc le boitier TV ? 

Perso, je suis déçu, aucune augmentation de débit, toujours dans les 500Mbps, loin du « « « 1Gbps Max » indiqué sur les informations contrat mises à jour la semaine passée. (J’ai tenté le reboot de la box, sans succès).

Quel est ton forfait ? As tu appelé Orange ? As tu éteins/rallumé l'ONT ou le SFP ?

Pour ce qui concerne le répéteur Wifi, j'ai eu la confirmation de ma demande de remboursement en moins de 24h donc très loin des 1 voir 2 semaines annoncées.

Bonjour,
Pour info, moi j'ai recu un 1er colis avec l'enregistreur puis le lendemain un 2nd colis avec le décodeur TV5 UHD.
J'ai été prévu par email et SMS pour le 2ème colis également (mais un peu plus tard).

OK merci pour l'info ! 

Mon forfait était le jet fibre, j’ai demandé à migrer sur Livebox Up Fibre. Dans les deux cas, c’est la fibre 1Gbps.
Je n’ai pas appelé orange pour le moment.
Concernant le reboot je n’ai que la LB4 que je puisse rebooter, il n’y a pas d’autre boîtier (j’ai un mini adaptateur fibre pluggué à l’arrière de la LB)

D'accord. Je serais toi, j’appellerais Orange 

Pour le remboursement, il y une mention qui n'est pas très claire : Offres Livebox Up, Pack Open Up, Livebox Jet et Livebox Jet avec un engagement de 12 mois minimum.
J'ai un forfait Livebox Jet Fibre souscrit en 2014.
Doit-on être engagé afin de bénéficier de ce remboursement ?

Non.

De base j'avais un forfait Jet Fibre de mi 2016 qui était encore sans engagement. J'ai migré ce forfait la semaine dernière vers l'offre Livebox Up Fibre, je suis toujours pas engagé et j'ai pu bénéficier de l'offre à 1€ pour le répéteur 

Donc pas de soucis pour toi vu que tu as une offre Jet Fibre.

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-coupon-odr-repeteur--133639.pdf

Pour le remboursement sur le répéteur wifi, il y une mention qui n'est pas très claire : Offres Livebox Up, Pack Open Up, Livebox Jet et Livebox Jet avec un engagement de 12 mois minimum.
J'ai un forfait Livebox Jet Fibre souscrit en 2014.
Doit-on être engagé afin de bénéficier de ce remboursement ?

Je suis sur le point de changer et j'ai voulu comparer mais...ça à l'air avantageux et je trouve ça étrange, j'ai toujours vu les prix en hausse et là Orange revient en arrière avec -8€ ( je ne m'en plains pas).

Les appels illimités vers les mobiles d'Europe ont disparus.

Pour le Répéteur Wifi il faut sortir 89€ de suite et remboursement sur les factures suivantes (à compter de la validation de l'ODR + le mois suivant, soit au moins 2 mois après)