Auteur Sujet: Orange annonce la fin de la commercialisation des offres ADSL à partir de 2023  (Lu 22166 fois)

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lekoala82

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Orange annonce la fin de la commercialisation des offres ADSL à partir de 2023
« Réponse #48 le: 01 juillet 2020 à 12:39:43 »
Bonjour,

dans ma maison , il y a deux lignes fixes en RTC

ma ligne  fixe et celle de mon père

les deux lignes sont des lignes principales

je suis client orange avec mon numéro de client et ma facture
mon père est aussi un client orange avec son numéro de client et sa facture.

il y a donc deux ADSL 

On a donc demandés à avoir la fibre pour chaque ligne

les premiers techniciens ont dit que c'était interdit

mais alors pourquoi le commercial à accepté

et dès que je passe en fibre , mon 05 sera donc dans la box.

sur les prises gigognes , ma ligne est à gauche et celle de mon père sur la droite

avec un séparateur de ligne fourni par orange , on fait le choix de la ligne .

ça veut dire qu'il y a des clients orange qui n'ont pas le droit d'avoir la fibre ?
et doivent rester à l'ADSL pourri  de 2,5 Mo

et si mon père souhaite aller chez free avec la fibre ??

nous c'est pas un abonné orange qui veut deux fibres à la même adresse
mais 2 abonnés orange à la même adresse
ce n'est pas la même chose

fabtra31

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« Réponse #49 le: 01 juillet 2020 à 12:45:42 »
Deja si tu as l'ADSL, tu n'es plus en RTC, c'est pas tres clair tout ca. Et pour la fibre c'est tres simple, une prise par adresse.

fabtra31

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« Réponse #50 le: 01 juillet 2020 à 13:01:31 »
Le réseau téléphonique commuté ou réseau téléphonique commuté public est le réseau historique des téléphones fixes, dans lequel un poste d'abonné est relié à un commutateur téléphonique du réseau public par une paire de fils alimentée en batterie centrale intégrale.

Donc non. Quand vous etes en ADSL tu passe sur du matos ADSL. Le RTC c'est le tel fixe sans box... S'il vous plait quand on ne connait pas bien un sujet veuillez eviter de rester sur des certitudes infondées.. J'essaye de vous aider et de vous expliquer et vous maintenez un dire qui n'as aucun sens... Du moins c'est comme ca si c'est en full degroupé mais sinon chez orange jamais il ya ce genre de trucs...

lekoala82

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« Réponse #51 le: 01 juillet 2020 à 13:06:36 »
Bonjour,

oui, c'est bien ça , j'ai  l'ADSL sur ligne cuivre   et le téléphone fixe  sans box
c'est aussi le cas de mon père .
les deux lignes fixes arrivent dans le garage et sur la prise gigogne :
à gauche  c'est ma ligne fixe et à droite , c'est la ligne de mon père

dans le séjour, il y a un séparateur de ligne ( L1 - L2 ) fourni par orange
il y a nos deux téléphones cote à cote donc 2 filtres ADSL
Pour les deux lignes .

la box de mon père est reliée au RJ11 de son filtre

pour ma par, ma box est dans un local technique , il y a donc pas de séparateur de ligne car le filtre ADSL est raccordé au coté gauche de la prise gigogne .

nous sommes en dégroupage partiel

 

fabtra31

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« Réponse #52 le: 01 juillet 2020 à 13:10:27 »
Mais comme j'ai pu le dire la fibre c'est une PTO (prise optique) par adresse. donc meme si votre pere prend une offre free cela ne changera RIEN. et au pire si vos prises atterissent au meme endroit je vois pas ce qui vous empeche de prendre un abonement orange fibre et de le payer a 2. et pour les appels si cela vous derange rien ne vous empeche de prendre un forfait mobile illimité.

Et sinon vous etes vers ou, Montauban ??? (j'ai vu 82 donc bon)

lekoala82

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« Réponse #53 le: 01 juillet 2020 à 13:30:15 »
le mobile n'est pas le sujet, c'est la ligne fixe et fibre

il est interdit d'avoir deux prises fibres  à la même adresse
mais il y a deux clients 

on a bien le droit de choisir son opérateur ? c'est possible si sur le boitier fibre de la maison , il y a une prise pour chaque opérateurs

TI@RY

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« Réponse #54 le: 01 juillet 2020 à 13:38:32 »
@ lekoala82 :  Pourquoi tu t'acharnes sur pleins de fils de discussion avec toujours la même question ?

Tu as déjà la réponse ici :  https://lafibre.info/orange-installation/raccordement-fibre-pour-2-maisons-sur-le-meme-terrain/msg772539/#msg772539 

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« Réponse #55 le: 01 juillet 2020 à 13:39:43 »
on a bien le droit de choisir son opérateur ? c'est possible si sur le boitier fibre de la maison , il y a une prise pour chaque opérateurs

Tu as le droit de choisir ton FAI mais (car il y a un mais  ;D), un logement déclaré = une fibre et une PTO... Il ne sera donc pas possible d'avoir 2 lignes fibre dans un même logement.

lekoala82

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« Réponse #56 le: 01 juillet 2020 à 14:09:25 »
Bonjour,

vu les emmerdes pour un simple raccordement , c'est normal
à chaque techniciennes, un nouveau problème .

30 coups de fils au 3900  voir plus ...

c'est le commercial de orange   qui nous a fait souscrire à deux fibres oranges
le 9 décembre 2019 , il y a de quoi se poser des questions .

Nonauxe

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« Réponse #57 le: 01 juillet 2020 à 14:22:05 »
L'histoire d'une fibre par adresse est inexacte. Les immeubles ne disposent que d'une seule adresse et pourtant il y a autant de fibres et d'abonnements possibles que de logements.

Je travaille sur un projet de déploiement FTTH et il suffit qu'un propriétaire demande à avoir 2 lignes et on le prend en compte dans nos études

Votre soucis est que votre adresse a été pesé à 1 EL (équivalent logement) et dans ce cas il n'est pas possible d'avoir deux PTO à la même adresse. Avec la présence de vos 2 lignes ADSL, vous pouvez contacter l'opérateur qui déploie sur votre zone (via la boutique si c'est Orange ou SFR par exemple) afin d'ajouter 1EL à votre adresse et dans ce cas, la 2ème PTO devient possible.

J'insiste sur l'existence de vos 2 lignes ADSL car cela "montre" que c'est une erreur d'identification du nombre de fibres nécessaires. Je ne vous garantis pas que vous allez réussir d'avoir une 2ème ligne mais vous avez un argument de poids avec les 2 lignes ADSL.

stylou08

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« Réponse #58 le: 01 juillet 2020 à 14:36:13 »
L'histoire d'une fibre par adresse est inexacte. Les immeubles ne disposent que d'une seule adresse et pourtant il y a autant de fibres et d'abonnements possibles que de logements.
...
Plusieurs logements, donc pas vraiment la même adresse. Lors de la souscription, il sera demandé le numéro de logement.
Alors effectivement si la maison est séparée en deux ou si il y a une location de déclarer, effectivement il faut en faire part à la société qui déploie.
A lire les différents post sur plusieurs sujets de lekoala82 ici, c'est pas vraiment ce cas là qui ressort.

lekoala82

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« Réponse #59 le: 01 juillet 2020 à 14:46:26 »
Bonjour,

je vous remercie pour cette réponse ..

c'est justement le problème , quand les techniciens sont passés pour le rendez-vous de mon père

ils ont dit : 1 seule fibre , mon père a donc dit : j'annule comme ça mon fils pourra garder sa commende
fibre .

le résultat  est simple, ma commende à été annulée par orange

sur les deux dossier , il était écrit demande de raccordement annulée par le client

je suis moi avec mon numéro de fixe depuis france télécom
et mon père est lui avec sa ligne fixe depuis france télécom

je me suis même demandé s'ils n'avaient pas oublié la maison

sur le site de l'ARCEP , c'est bon, c'est Vert , Raccordable

si sur la PTO il y a tous les opérateurs , c'est bon ..

je vais poser la question aux voisins